韓亞航空“ASIANA Care+”綜合防疫項目正式實施

防疫信賴度提升

▶爲了安全的航空旅行，“ASIANA Care+”綜合防疫項目正式實施

▶向乘客發放10萬份"Care+套裝"，官方網站新設顧客溝通專門網頁

韓亞航空爲預防新型冠狀病毒實施的防疫活動即將正式亮相。

3月12日(週五)起，韓亞航空正式實施有助顧客安全旅行的綜合防疫項目"ASIANA Care+"，旨在通過相關措施提高顧客對韓亞航空的信賴、韓亞員工的安全意識。

爲紀念"ASIANA Care+"項目實施，韓亞航空計劃製作10萬份"Care+套裝"，從3月29日（週一）開始面向仁川國際機場國際航班全體乘客發放。

該套裝由KF94 Airdays口罩、手部消毒劑、安全旅行指南等組成，由仁川國際機場韓亞航空登機櫃臺提供。

另外，韓亞航空官方網站新設"ASIANA Care+"專用網頁，加強新型冠狀病毒流行期間相關管理。包含各國家及地區入境管制現狀、運行航線相關信息、實時更新國際航線機票變更及退款規定等新型冠狀病毒流行期間相關消息，介紹從安檢到登機過程中韓亞航空正在實施的防疫、預防活動等，幫助顧客安全旅行。

韓亞航空表示：”希望通過此次防疫項目與顧客積極溝通，成爲進一步提高顧客對飛機防疫和預防活動信任的契機"，"韓亞航空將盡全力安全護航，直到新型冠狀病毒結束，所有人能夠自由旅行爲止"。

此外，去年1月，韓亞航空爲迅速有效地應對新型冠狀病毒，組建了由20個小組組成的新型冠狀病毒對策部門，運營：總管、現場支援、宣傳3箇中心，管理企業防疫和職員行爲守則等，致力於防控疫情。

韓亞航空將會員積分有效期再延長1年

爲方便因新冠肺炎疫情而無法使用韓亞航空的韓亞俱樂部會員，韓亞航空將2021年末即將到期的里程（原定於韓國時間 2022 年 1 月 1 日 0 時將失效的里程）有效期延長1年，至明年年底（2022年12月31日）。

隨着新冠肺炎疫情持續，航班飛行大幅減少，韓亞航空繼去年之後，將里程的有效期再次延長1年。據此，原定於今年年底失效的積分，到2022年12月31日爲止仍可使用。

韓亞航空表示：“由於新冠肺炎疫情的持續，目前國際航線航班運航受到限制，各國出入境規定和隔離條件非常苛刻，客人很難使用里程，對此我們充分理解，決定延長有效期”，“在情況好轉後，韓亞航空將立即增加運航，盡全力保證里程機票的購買不會出現不便。"

此外，韓亞航空還通過提供多種里程使用機會及促銷活動，爲韓亞航空俱樂部會員帶來便利。

韓亞航空將開展”payback“促銷活動，在乘客用里程兌換韓國國內航線機票時，將返還部分里程到乘客會員賬戶。其宗旨是通過乘坐韓國國內航線，爲客人提供利用積分的機會。3月8日至4月16日期間兌換韓國國內航線里程機票，並在3月10日到4月30日內搭乘航班的乘客是本次活動的受益對象。在官網主頁參加相關活動，可返還20%的積分，並通過抽獎，部分會員最多可獲得50%~100%的返還積分。

另外, 乘客也可以用里程兌換”A380國際航線空中環遊產品“的機票。以經濟艙爲例，從3月份開始可以用20,000里程來兌換此機票(已優惠33%)。

韓亞航空還將限時追加延長優秀會員資格保級評定時限。這是在新冠疫情導致優秀會員（金、鑽石、鑽石+）難以通過搭乘航班來維持會員資格的情況下，爲最大限度地減少顧客的損失而採取的措施。因此，截止到今年12月31日的優秀會員資格保級期限將追加延長12個月，增加至36個月。