國泰產險自110年5月19日起停售「心疫滿分」專案，主要基於二原因：一、因應疫情發展，全面配合政府防疫需求，爲了減少客戶及同仁接觸風險及防疫安全。二、考量該公司風險胃納。
國泰產險表示，「心疫滿分」專案自2月中旬開賣至今3個月，因近期新冠肺炎疫情發展快速，致使該專案詢問度增加銷售量較初期倍增，使客戶與該公司人員接觸頻率提高，也提高客戶及國泰產險人員羣聚接觸風險，另估計近日累計的銷售量將達到公司原預設的風險胃納量，爲落實風險管理政策及穩定經營，故停售「心疫滿分」專案。
國泰產險說，若消費大衆仍有相關保險保障需求，該公司還有其他健康險商品可供選擇。