國家旅遊局2018年春節假日旅遊市場信息

春節假期首日，各地旅遊活動豐富多彩，節日氣氛喜慶祥和。據國家旅遊局數據中心綜合測算，除夕當天全國旅遊接待總人數0.56億人次，同比增長9.06%；實現旅遊收入642億元，同比增長8.78%。市場呈現出以下特點：

一、東西南北春意鬧，旅遊迎來開門紅

納福祈運、賀歲迎春是春節假日的傳統主題，與慶新春活動相結合的特色旅遊產品和線路奏響了今年春節假日旅遊的序曲。旅遊景區、休閒街區、特色小鎮等披紅掛綵，迎新活動、民俗活動、文藝演出等鑼鼓喧天，爲廣大遊客帶來了別開生面、年味十足的旅遊體驗。從城市到鄉村，從國內到出境，春節首日即迎來大量遊客。

一是新年活動有亮點。爲歡慶佳節，各地紛紛推出了豐富多彩的旅遊活動。

山東省籌備了“好客山東賀年會”，將以“共鑄中國夢，齊魯過大年”爲主題，舉辦各類新春旅遊活動千餘次。泰安策劃了“我也上春晚——泰山祈福之旅”“跟着春晚遊泰安”等一系列旅遊主題活動，將人文風情、民俗習俗等文化元素融入羣衆喜聞樂見的旅遊活動。曲阜籌備春晚分會場演出，組織了“孔府過大年”活動，開展聖府寫春聯、貼春聯、貼年畫、掛燈籠和孔府祭祀天地傳統過節儀式。濟南芙蓉街關帝廟將舉行“除夕夜祈福撞鐘”活動，邀請遊客接力撞鐘，祈福新年。甘肅推出了年味十足的“相約河西?歡樂民俗賀新春、朝覲禮佛?遇見雪域佛國盛會、情繫黃河?黃河岸邊鬧新春、尋根祭祖?祈福納祥迎新春、隴東社火?歡天喜地過大年、激情冰雪?賞雪滑雪泡溫泉”六大春節民俗旅遊產品和百餘項民俗旅遊節慶活動，舞獅大賽、冰雕藝術節、曬佛節、酥油花燈會、社火表演等民俗旅遊活動增強了遊客的參與和體驗。除夕夜，年味愈濃，跨年迎新春、旅遊年夜飯等成爲遊客熱衷的過年選擇。江蘇泰州推出“舌尖上的年味”旅遊線路，蟹黃豆腐羹、紅燒獅子頭等地道淮揚美食組成的年夜飯旅遊產品吸引了周邊地區衆多美食愛好者，旅行商紛紛組織旅遊團隊到當地過大年，富有地區特色的泰式早茶將江鮮、河鮮、湖鮮納入其中，魚湯麪、燙乾絲、蟹黃包等更是令遊客食指大開，恨不得馬上大快朵頤。

二是避寒賞雪一招鮮。旅遊過年已成爲人們新春闔家團圓的重要方式，冬季長線旅遊目的地越來越受到遊客青睞，全國旅遊市場南下避寒、北上賞雪趨勢明顯。

除夕當天，海南三亞遊人如織，旅遊市場旺勢不減。各景區以歡度春節爲主題，紛紛推出優惠促銷及特色產品活動，南山景區在除夕之夜舉行敲鐘儀式，並在春節期間舉辦多場不同主題的祈福法會；天涯海角遊覽區推出特色民俗演出和帆船體驗項目；亞龍灣百花谷推出“歡樂嘉年華”活動；鹿回頭景區舉行2018首屆鹿回頭國際新春歡樂節，吸引了海內外大量遊客。遼寧全省當天共接待遊客172萬人次，同比增長10.2 %，實現旅遊收入9.5億元，同比增長10.5%，冰雪溫泉遊持續火熱，鄉村民俗遊受到歡迎。內蒙古自治區當天共接待遊客50.5萬人次，實現旅遊收入2.68億元。受冬奧會吸引，冰雪遊客持續增多，各盟市紛紛推出特色冰雪遊項目，烏海金沙灣、蒙根花休閒農業園冰雪旅遊項目，通遼老鄉山、扎魯特旗冰雪項目，包頭昆河冰雪大世界、固陽梅嶺冰雪歡樂城、南海冰雪嘉年華旅遊項目，烏蘭察布第二屆冰雪藝術節和涼城臥佛山滑雪場等受到遊客喜愛，成爲春節旅遊的亮點。

三是全球同慶中國年。紅紅火火的春節旅遊爲全球經濟注入活力，各國紛紛採取措施吸引中國遊客眼球，喜慶的中國紅飄出中國，飄向世界。

亞洲各國用中國特色招攬生意。日本近鐵百貨、大丸鬆阪屋百貨等大型百貨店邀請中國直播平臺到現場直播購物，利用網絡直播吸引中國遊客；新加坡樟宜機場免稅店和銀聯國際合作推出優惠活動，刷銀聯卡購物可以得到優惠；支付寶、微信支付等電子支付方式已覆蓋東南亞數十萬商家，爲廣大遊客春節旅遊提供服務。北美地區則致力於營造濃厚的節日氛圍。加拿大尼亞加拉大瀑布、國家電視塔等地標點亮“中國紅”燈光，迎接即將到來的新春佳節，位於多倫多市中心繁華地段央街登打士廣場的戶外大屏幕開始連續播放“歡樂春節”主題視頻，整座城市都覆蓋了年味兒；爲吸引中國遊客，美國聯合航空宣佈取消對北美飛往中國航班第二件托運行李的收費，並推出了針對春節的特價機票。歐洲各地商家將春節作爲聖誕後的又一促銷期，有從業者稱：“春節活動已經成爲歐洲旅遊業的必修課，誰不開展活動，就無法吸引中國遊客。”

二、假日旅遊有品質，優質旅遊正當時

爲滿足全國人民對於美好假日旅遊生活的需求，各地落實全域旅遊發展理念，突出“優質旅遊”建設，不斷提升旅遊品質，努力做好春節假日旅遊市場供給。

一是各類“旅遊+”融合產品、“海陸空”旅遊新業態新產品等於節前陸續上線，成爲很多遊客春節旅遊購物車中的首選。

春節期間，湖北武漢將開通長江主軸及核心區域水陸聯遊線路，串聯起長江沿岸美景。景區水陸旅遊交通體系由陸路、水路、水陸聯遊組成，包含漢口、武昌和漢陽三個片區的陸路遊覽線路，長江、漢江水路遊覽線路和水陸聯遊遊覽線路。景區外圍區域旅遊交通體系，由“一大三小旅遊環線”和“一條精華遊覽線”組成，包括長江主軸三鎮大環遊線，漢口、武昌、漢陽3個小旅遊環線，東湖—黃鶴樓—紅樓—龜山—古琴臺—歸元寺精華遊覽線等。遊客參與其中，既可以在白天，又可以在晚上縱覽美景，可謂全時間，全空間的旅遊體驗。

二是針對春節推出的臨時性、補缺型旅遊服務和廣泛開展的旅遊志願者服務有效緩解了假日旅遊出行壓力，解決廣大遊客的燃眉之急。

安徽黃山風景區在春節假日旅遊服務方面提前部署，做好相關準備工作。爲讓遊客順暢上下山，景區在南、北大門換乘中心開放更多停車位，設置臨時停車區，並調集了150臺換乘車輛，以確保運力充足；在購票方面，創新推出了“碼上游黃山”活動，遊客掃描售票窗口旁的二維碼購票即可刷碼入園，可以節省排隊時間，有效控制流量；根據覈定的最大承載量，景區制定了春節旅遊高峰日遊客流量調控預案，並利用電子顯示屏、短信平臺、廣播等載體提前發佈相關容量、流量信息及預警提示，做好疏導分流。遼寧瀋陽重點景區春節期間將有佩戴全新志願者標識的旅遊志願者上崗服務，免費爲遊客提供諮詢和幫助，並加強文明旅遊宣傳，營造和諧美好的春節假日旅遊氛圍。

三是國家旅遊局、相關部門和各地發佈的假日旅遊提示信息引導廣大遊客安全、合理、錯峰、文明出行，假日旅遊更有體驗感和獲得感。

春節前，國家旅遊局發佈了春節假日旅遊指南，與中國氣象局聯合發佈了春節假日天氣提示，提醒廣大遊客合理安排行程。福建省福州市旅發委發佈春節假期旅遊指南，詳細提醒假日出行的市民和遊客，如何在新春旅遊的過程中保證安全、保持文明、保障權益。寧夏自治區組織區內媒體對節慶活動進行全方位報道。寧夏電視臺連續四天報道春節期間各地民俗節慶活動安排，今日頭條，中國網，寧夏旅遊官方微博等新媒體共同推送寧夏旅遊信息，寧夏日報手機客戶端，銀川晚報手機客戶端也對寧夏旅遊作了全方位的報道，寧夏新消息報，銀川晚報以專版專欄形式發佈寧夏旅遊相關信息。

四是多措並舉強化假日旅遊市場監管，及時處置違法經營行爲，受理、處理遊客投訴，確保市場主體合法權益不被侵犯，旅遊市場秩序良好。

針對近期冬季旅遊市場暴露的問題，國家旅遊局向全行業印發了《關於落實旅遊市場監管主體責任和加強冬季熱點旅遊線路綜合整治的通知》。通知要求各地旅遊主管部門高度重視旅遊市場監管工作，落實市場監管責任，要進一步加強冬季熱點旅遊線路綜合整治，切實維護旅遊市場秩序，尤其要加強對冰雪旅遊、森林旅遊、溫泉旅遊、濱海旅遊等特色旅遊產品的有效監管，進一步加強管理和培訓力度，強化企業誠信經營意識。發佈旅遊企業誠信經營“紅黑榜”，引導和激勵旅遊企業誠信規範經營。

各地積極響應，加強市場監管力度。《西安市旅遊市場監督管理辦法》正式實施，對旅行社、導遊、旅遊車輛駕駛員等行爲進行規範並明確了懲戒辦法。新疆旅發委4個督導小組分赴基層，對全區旅遊主管部門和旅遊行業安全生產進行督查，並會同工商、物價、消防等部門聯合開展檢查。甘肅省旅發委相關負責人帶隊赴武威市、蘭州市開展了春節旅遊安全生產和旅遊市場秩序督查，確保全省旅遊安全和旅遊市場秩序持續平穩。

三、旅遊安全受重視，平安出遊享幸福

春節前，汪洋副總理在國務院旅遊工作部際聯席會議第五次全體會議上強調：春節將迎來旅遊高峰，要把旅遊安全放在首位，落實地方政府、旅遊企業、監管部門責任，嚴防重特大旅遊安全事件發生。

按照黨中央、國務院和汪洋副總理的指示要求，國家旅遊局高度重視春節假日旅遊安全工作，先後印發了《關於切實做好歲末年初旅遊安全工作的通知》《關於切實做好2018年春節期間旅遊安全工作的通知》等文件，要求各地落實地方政府、旅遊企業、監管部門責任，採取得力措施，嚴防重特大旅遊安全事件。針對節前境外安全形勢，與外交部領事保護中心就建立旅遊安全提示溝通機制進行交流，併發布安全提示，引導遊客安全理性出遊。

節前，國家旅遊局李金早局長帶隊檢查北京春節假日旅遊安全和市場秩序，並對相關工作進行了部署。節日期間，安排專人嚴密監測春節旅遊市場運行情況，並與相關部門保持溝通，按應急預案及時處置涉旅突發事件。

各地假日旅遊安全工作有條不紊開展，湖南、廣東等省相關領導專門督促落實春節假日旅遊安全工作，要求各部門把春節假日旅遊安全放在首位，並制定預案，將安全工作落實到崗到人。北京、山東、雲南等地提前開展假日旅遊安全生產大檢查，加強排查力度，落實隱患整改，切實防範重特大涉旅安全事件。

截止今日17:00，全國旅遊市場運行良好，無重特大涉旅安全事件發生。