負評錯了?網拍給3星評價 賣家要求修改還嗆「會報警」!

▲給一顆星負評,竟然被賣家要求修改(圖/翻攝自臉書爆料公社」/下同)

網搜小組綜合報導

民衆透過「蝦皮拍賣」網站東西結果用了產品之後引起肌膚不適,在評價地方給了負評,沒想到竟然讓賣家超級火大,不斷要求他修改評價,還揚言這樣的行爲是污衊,要告消費者,讓他疑惑又憤怒,PO文詢問自己給負評錯了嗎,引發熱烈討論。

這名網友在臉書「爆料公社」PO出和賣家的對話,一開始先是提出自己使用了產品之後肌膚不適,詢問退款等問題,沒想到對方鬼打牆,一直說要消費者先修改評價,「可以取消交易,請您把評價改爲正評」、「是的沒錯,不過要先更改爲5顆星(才能退款)」,更強調產品沒有問題,如果不改評價的話會直接連絡蝦皮的人員

店家跳針要求改成5顆星評價。

這名賣家一直強調自己是「蝦皮優選賣家」,產品完全沒有問題,如果不修改的話就要報給蝦皮客服,當做不實評價,更威脅已經備份對話,「依消保法買賣雙方都有民事責任」,要向警方備案,明天就要採取法律程序。這名網友覺得,產品明明有問題爲什麼要騙別人,而且爲什麼要改5星評價才能退款,「只是評價而已就這麼嚴重,一個優選賣家有差一個評價?」

▲賣家嗆要報警,採取法律程序。

結果這位網友竟被賣家直接封鎖,讓他氣得PO網,「請問我有錯嗎?第一次看到評個價就要被告」、「我只是評個價就有可能被告的問題,原來蝦皮優選賣家這麼厲害」,引發網友熱議。有人分享自己連評價4星都被強迫更改,或是給4顆星,對方苦口婆心的說自己是工讀生,會被扣錢等等,感嘆商品不好是老闆的問題,「怎麼變成要用員工的苦肉計來換取商譽?」

有網友驚覺,原來5顆星的評價都是店家勸說而來的,如此一來評價制度根本失去公信力。但也有人說,「很多保養品本身就是要看肌膚而定的,不能因爲肌膚本身不適應就負評吧」、「個人體質產品不適用不是產品的問題,可以要求退貨不應該給低評價」。其他網友留言提到,法律中其實沒有買家的評價規定,但如果真的有威脅的話,反而是這個店家可能會觸犯刑法中的強制罪。

▼最後直接被封鎖啦。

▼賣家超在意評價,在底下澄清。