廢掉一個人最隱蔽的方式：讓他吃低級的苦
作者：Mr.K
來源：技術領導力（ID：jishulingdaoli）
洗車工自己無車可開，銀行職員的戶頭只有2.02美元，醫學教科書女編輯十年的收入，也趕不上一個牙醫…這是美國普利策獎得主戴維·希普勒在《窮忙》一書中描寫的經典場景。書中描述了這樣一個羣體，他們爲了生活終日忙碌，筋疲力盡，奮力掙扎，但他們獲得的收入依然沒辦法改善自身的生活，依然入不敷出，找不到更好的出路。他們越忙越窮，被生活折磨得奄奄一息。這個羣體，就是大家常說的窮忙族。
窮忙族，英文稱之爲working poor，也被稱作薪貧族、在職貧窮，他們雖然擁有固定工作，但工資遠遠不足以支撐他們維持某種合理的生活品質，依然相對貧窮。法國大文豪巴爾扎克就曾是一個典型的窮忙族。爲此，他曾這樣無奈地抱怨：“我需要休息，讓我的大腦重新煥發活力，旅行能讓我休息，但是要能去旅行，就必須得有錢，爲了賺到錢，我必須要工作...我陷入到了一個惡性循環裡，根本不可能逃出魔爪。”
現實中，又有多少人和巴爾扎克一樣，逃不出窮忙的“魔爪”，但和巴爾扎克缺乏創作靈感不同的是，我們很多人之所以一邊忙碌，一邊貧窮，是因爲我們更多地把自己淹沒在了沒有提升、沒有成長性的“忙碌”中，最終讓自己像轉輪中不停奔跑的倉鼠那樣，既逃不出去，也停不下來。
01
低級的苦
只會消耗一個人
《時代週刊》的專欄作家芭芭拉.艾倫瑞克，爲了研究底層人爲什麼會困在底層，曾3次深入美國底層，在6個城市扮過窮人，幹過餐廳服務員，做過清潔工和沃爾瑪銷售。她試圖不利用自己的學歷、背景和人脈，只靠身上帶的1000美元，一點點開始，實現底層人的躍遷和逆襲。
但骨感的現實，很快就給芭芭拉上了一課，底層的工作時薪很低，她要想多賺點錢，就必須幹兩份甚至更多的工作。但又因爲她做了太多的工作，讓自己勞累，以至於根本沒辦法、沒機會做更多的提升思考、爭取更高階的工作，以至於只能在“低薪-忙碌-低薪”的死循環中打轉。最後芭芭拉悲哀地感慨“在貧窮的世界裡，就如同物理學命題所講的一樣：起始點的條件決定了一切。”
另一個具有類似“社會實驗”性質的故事，發生在香港富豪田北辰身上。他曾在某真人秀節目中，試圖拋開自己的身份、資源，僅靠自己的一身本領學識，白手起家，但最終同樣以失敗告終。當他退出節目時，曾這樣描述他在底層生活的感受：“很奇怪，我這兩天只是考慮吃東西，完全沒什麼盼望，什麼都不想。我努力工作，就是希望吃一頓好的… 對於他們（底層羣體），最重要的事情是下一頓吃什麼，哪有時間和精力去規劃人生、思考未來的發展？來來去去都在死衚衕！”
美國石油大亨約翰．洛克菲勒有句名言：“整天工作的人，沒有時間賺錢。”這句聽上去似乎有點矛盾，但細品就會發現，這不是自相矛盾，而是偏僻入裡。在很多人的概念中，馬不停蹄地幹活，披星戴月地奔波就是上進；搞得自己腰痠背痛、身心俱疲就是吃苦。當然，這也算吃苦，但不得不說，這只是低層次的苦，底層的窮人正因爲沒辦法擺脫這種苦，而沒機會沒條件像有錢人那樣吃一些思考上的苦、探索上的苦、突破上的苦，才和富人階層產生了難以跨越的人生鴻溝。
稻盛和夫說過：吃苦真正的本質，是一種自控力，自制力，堅持和深度思考的能力。芭芭拉和田北辰這樣的故事告訴我們，那些不斷疊加的低級之苦，是不能給我們生活帶來真正改變的，即使他倆都是社會精英，一旦被那些低層次、低價值、重複性的勞力之苦所吞沒，也只能被消耗，而絕不可能逆襲。
02
吃苦真正的本質：
深度思考，行動閉環
1、深度思考，找到向上躍遷的機會
一位女企業家，準備重金聘請一位健身教練。她先後找來5位非常資深的教練面談。在交流時，這5位教練都侃侃而談，說自己如何經驗豐富，帶出多少學生，但他們給出的健身建議卻都非常雷同，大都是先減脂後塑形一類的套路。女企業家都不滿意，直到遇到第6位教練。這位教練和前面5位不同，他沒有在女企業家面前炫耀自己如何專業，而是問女企業家想擁有什麼的身材。女企業家報了一個女明星做參考對標。這位教練聽後，並沒有馬上給出自己的建議，而是約第二天再聊。
第二天見面的時候，教練對女企業家說：“我回去仔細研究了那位明星的身材，發現她並不只是瘦，她的身材非常立體，背部、肩部和腰部的曲線十分明顯，給人的直觀感受是非常緊緻，充滿曲線感和力量感。我分析了一下，如果要想擁有這樣的身材，我們要先進行有針對性的減脂訓練，還要完成以下四個關鍵肌羣的強化訓練…”
最後女企業家會請誰做自己的健身教練，不用說大家也能猜到。第6位教練爲什麼會勝出，關鍵就在於他沒有和前面5位教練那樣，把用過無數遍的話術和思考方式，重新在女企業家身上再用一遍。而是比他們更具深度思考的能力，並在此基礎上生成了更有針對性也更吸引人的解決方案，從而贏得別人沒有贏得的機會。
所謂深度思考，就是在面對問題時，能從根本原則和基本邏輯出發，並一步步接近問題本質的思考過程。這通常意味着要脫離以前的慣性思維，要能“跳出來”看問題、看自己，去探尋解決問題的方法和邏輯。以上面的故事爲例，前5位教練在面對女企業家時，都沒有跳脫以前固有的思考模式，而是陷入了嚴重的路徑依賴，認爲之前有用的話術和套路，現在、以後也同樣管用，而不用再深入一步思考自己的客戶特點和需求，並據此制定不同的交流方式和健身方案，這也是他們沒有打動女企業家的主要原因。
2、行動閉環，扭轉人生的關鍵
爲什麼要行動閉環？橋水基金創始人瑞.達利歐說：“好習慣讓你實現‘較高層次的自我’的願望，而壞習慣是由‘較低層次的自我’控制的，阻礙前者的實現。”而行動閉環就是讓人受益終身、甚至可以實現人生逆襲的好習慣。
行動閉環與上面談的深度思考也有着密切聯繫，行動閉環能將思考的成果付諸實踐，並通過實踐來檢驗思考的正確性。換句話說，行動閉環是深度思考的必要環節，也是深度思考的最終目的。只有通過行動閉環，我們才能真正將思考的成果轉化爲現實。
曾經的熱播劇《縣委大院》中的林志爲，就是做事閉環的典型代表。對於領導安排的工作，他總是會第一時間承擔下來，而且不只是簡單地點頭接受，還會主動思考，結合實際情況給出合理的意見和建議。一次領導讓小林寫一份很重要的發言稿，但他前後寫了好幾稿，都沒得到領導的認可，後來領導甚至直接把寫稿的事交給了另一個人幹。但小林並沒有放棄，而是結合領導的批評意見繼續寫了一稿，並在合適的時候，把這一稿交給領導，並以極低的姿態表示，自己寫的這一稿只是作爲“補充”。最終領導採用了他的最後一稿，並對他有了更好的看法。
平心而論，小林這樣的下屬，哪個領導、哪個老闆不想來一打？做事有這樣的閉環態度，想不被提拔重用都難。
03
深度思考的5個工具
1、系統思考
曾有記者在餐廳訪問亞馬遜創辦人貝佐斯，問他亞馬遜爲何會發展得這麼成功？貝佐斯隨手拿了一張餐巾紙，畫了一個循環圖，並加以解釋，當用戶數量越來越多時，賣家數量也會跟着越來越多，因此可供選擇的商品就會越來越多，客戶的體驗也會跟着變好，用戶流量自然就會越來越多。這張餐巾紙後來被稱爲“貝佐斯的餐巾紙”，它上面的循環圖，本質上就是系統性思考的反映。亞馬遜也正是在這種精神的指引下飛速發展的。
學會用系統性思維觀察問題，就不會只在乎問題本身，而會更在意探究問題背後存在的系統。只有優化了整個系統，才能從根本上解決眼前的問題。而很多人卻做不到這一點，容易被問題的表象所欺騙，頭痛醫頭腳痛醫腳，只見樹木不見森林。這樣雖然會讓自己看上去很忙碌，很勤奮，但觸及的都是表層工作，價值和意義並不大。只有擁有系統性思考的能力，纔會把事情做到點上，讓自己事半功倍，讓別人高看一眼。
2、模型思考
查理·芒格曾說：“要想獲得普世智慧，80~90個重要的模型就能完成90%的工作。” 思維模型是思考的框架化、抽象化，它能讓看似複雜的情況得以簡化，幫助我們更輕鬆地推演解決方案。
很多商業大佬都有自己慣用的思考模型，比如，“第一性原則”就是馬斯克常用的化繁爲簡的思考模型。最著名的就是他的SpaceX公司，利用這一思考模型造火箭的例子。公司團隊回顧了過去幾十年火箭的發展和改進，從頭開始重新審視太空飛行，從最基礎的工程原理分析，尋找建造火箭最有效率又成本最低的方式，最終他們造出了世界上最高效的火箭。
3、終局思考
巴菲特有句投資名言：“你應該選擇投資一些連笨蛋都會經營的企業，因爲總有一天這些企業會落入笨蛋的手中。”這句話的背後，反映的正是終局思維。當我們在制定或執行一些比較複雜或時間週期比較長的計劃時，常常做着做着就跑偏了，忘記自己當初什麼要做這件事，而終局思維就是讓我們在做這樣的事時，要經常review一下當初的目標或目的，“以終爲始”，從未來的視角審視現在，不斷校正當下的行爲和進程。
馬雲當年選擇雲計算作爲阿里的核心方向之一，就是“終局思考”的典範。要知道當時的行業大佬們幾乎沒人認同馬雲，雖然大家都認爲雲計算屬於未來，但並沒有看到當時的中國市場對雲計算有多大的需求。但馬雲卻認爲，既然大家都不否認雲計算在未來的重要性，那爲什麼不從現在開始做呢？而這種思考，也讓阿里的雲計算享盡先發優勢，同時成爲阿里的一個新的業務增長極。
4、逆向思考
孫子陪爺爺散步，不遠處有一美女，孫子忍不住多看幾眼。爺爺問孫子想不想要美女的電話，他可以幫忙。說完轉身向美女走去。幾分鐘後孫子電話響了，裡面傳來一個甜美的聲音:你是XXX嗎?你爺爺迷路了…
想得到美女的電話，如果主動管她要有難度，那麼還可以想辦法讓她打過來，這就是逆向思考。以前的工廠是人圍着機器轉，工人們累死累活效率還很低。後來改變了工序，讓機器圍着人轉，形成了所謂的“流水線”，不僅工人不那麼累了，生產效率也大大提升。這同樣是逆向思維。
逆向思考在實際工作中也非常有用。做銷售的可以用逆襲思維問自己，“我什麼時候打電話，會讓客戶反感”，做管理的可以問自己，“一個讓人煩的領導，每天會做哪些事？” 換個角度和方向思考，也許你會有不同的感悟和收穫。
5、灰度思考
任正非說過：“任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的，而我們恰恰不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀點，在黑白之間尋求平衡。”
現實世界並不是非黑即白的，而是像我們的太極圖，黑中帶白，白裡有黑，黑白勾聯，我們必須適應並學會在灰色中尋找光明的出口。灰度思考可以讓我們更包容，以更開放的心態認知我們的工作、計劃和周圍的人和事。不追求完美，不過度苛責，並能時刻做好迎接各種不確定因素的準備。
04
行動閉環的3個方法
1、雙目標清單
巴菲特的私人飛行員請巴菲特幫自己規劃未來，巴菲特先讓他寫下職業生涯最重要的25個目標。接着，巴菲特又讓他圈出他認爲最重要的5個。這時飛行員發現有了兩個清單：一個是他認爲自己職業生涯最重要的5個目標，另一個是另外20個他覺得比較重要的目標。
飛行員好像醒悟了，告訴巴菲特：我會馬上開始着手實現這5個目標，另外20個我會找時間慢慢做。巴菲特聽完搖搖頭：不，你搞錯了。那些你沒有圈出來的目標，你不需要找時間慢慢去做，而是應該像躲避瘟疫一樣躲避它們，不去花任何的時間和注意力在它們上面。這就是著名的巴菲特“雙目標清單”。
凡事有輕重緩急，我們在面對繁雜的待辦事項時，一定要找到屬於自己的那“5個目標”，並極致專注，把更多的時間和資源放在這些目標上，而不要在另外“20個目標”上消耗不必要的時間和精力。什麼都想要，有可能什麼也得不到。亞聖孟子說的“人有不爲也，而後可以有爲”值得我們細品。
2、刻意練習
上世紀80年代，美國加州大學伯克利分校的德雷福斯兄弟提出了描述“成長進階”的德雷福斯模型。模型由下至上分成：新手、高級新手、勝任者、精通者、專家五個等級。其中新手屬於小白、學徒，需要一本指導手冊，靠別人的指令工作；高級新手，已經是小工，有一定經驗，能夠跟着做點事情，並有了一些模塊庫；勝任者，屬於師傅級別，能夠獨立做事，擁有比較多的經驗和技巧；精通者，能夠提煉一般性的指導方法，對於所處的技術領域具有全局思維，能夠整體系統的解決問題；專家，則能夠創造性的解決問題，面對問題時能依靠直覺形成解決方案。
對一般打工人來說，要想實現5種級別的進階和跨越，最有效的辦法就是刻意練習。刻意練習是一種有目標、有計劃、有反饋的高強度訓練方法，通過刻意練習，不斷突破現狀，提升自己的認知和技能，使自己不斷從既有的舒適區走出來，獲得進階和成長。
3、做事閉環，快速迭代
無印良品在第三任社長鬆井忠三，曾在《無印良品筆記》中說過：“面對一堆棘手的問題，想找到重要的任務並不容易，而我主要運用 PDCA 循環法，抓住並解決主要問題…”當遇到棘手且複雜的多層次問題時，PDCA循環法不僅對大佬有用，對我們普通的打工人也同樣大有助益。
PDCA 分爲Plan（計劃）， Do（執行）,Check ( 檢查） 和Act（ 處理）四個部分，通過“計劃—實施—檢查—改進”四個環節，完成工作流程和效果的優化及迭代，是一套被廣泛應用且證實有效的科學管理手段和工作程序。PDCA 的四個過程， 並不是運行一次就完結的，而是要周而復始、呈階梯上升式的往復循環。而且每一個階段，每一次優化，都會有豐富的流程方法論和有效工具做支撐，久之就能幫助我們實現指數級提升和成長。
投資大師查理.芒格說過：“通過避免重複的愚蠢，你會在生活中走得更遠，而不是通過努力獲得最大的智慧。”那麼，避免吃低級且重複的苦，是不是同樣也能讓我們在生活中走得更遠呢？值得我們好好思考。
THE END