房屋地面泡水,鏈家經紀人2小時緊急搶修,保護房屋安全
(原標題:房屋地面泡水,鏈家經紀人2小時緊急搶修,保護房屋安全)
近日,武漢鏈家融科天城店的經紀人潘瑤在吃午飯的時候,接到業主王先生的緊急求助電話。
“我家房子漏水漏到樓下去了,我一時半會趕不過去,你快幫我去看看!”
“好的,我馬上和同事去處理,您放心!”
放下午飯,潘瑤立即召集門店同事,帶上拖把、水桶等工具,又去附近其他店鋪借來更多拖把,迅速趕往王先生的家中。
據王先生介紹,這套房子在鏈家掛牌出售,空置了一段時間,這天他接到鄰居電話才得知,自己房子發生漏水,已經滲到了樓下天花板。王先生有事脫不開身,又非常擔心房屋泡水嚴重會造成更多損失,他第一時間想到了維護這套房子的鏈家經紀人潘瑤,因此馬上向潘瑤求助。
潘瑤和同事正在掃清積水
潘瑤到達現場後,她發現整個房子的地面都被水浸泡着,包括臥室、客廳、餐廳、廚房,水深約有兩釐米。考慮到樓下的滲水情況,潘瑤認爲事不宜遲,她和其他同事迅速分工,先聯繫物業關閉水閥,再去打開廚房、衛生間的地漏,不斷地用拖把、簸箕將積水掃進下水口。他們將牀、沙發挪開,確保其底部的積水也被清掃到位,一直不間斷地忙活了兩個小時,終於將地面的積水全部清理乾淨,解除了房屋突發積水的危機。
打掃乾淨後,潘瑤和同事排查漏水原因,發現是廚房的淨水器爆裂導致出水。這時,王先生恰好趕到了現場,看到已經被打掃乾淨的房屋,他一路上懸着的心終於放了下來,非常感謝潘瑤等鏈家經紀人的及時響應和高效搶修。
之前另一位業主的房子由於牆體內的水管接口鬆動,也發生過漏水,同樣也是潘瑤負責和維修師傅、物業溝通對接,確保漏水問題得到完善處理。“作爲房產經紀人,我們就是業主和房子之間的鏈接,租戶反饋水壓低或停水,我們要及時和房東物業溝通,第一時間解決,很多時候業主不知道怎麼修改電子智能門鎖的密碼,都是我們去幫忙換的,幫客戶搬家更是常事。”潘瑤說道。
在此次緊急情況中,潘瑤及其團隊的迅速響應和高效處理,不僅展現了他們的專業素養和高品質服務,也讓王先生更加認可鏈家經紀人的責任與擔當。正如潘瑤對待業主的專業負責,更多的鏈家經紀人也始終堅持客戶至上的服務理念,提供更優質的房產交易服務的同時,也爲日常居住提供全方位的響應和支持。
潘瑤 武漢鏈家經紀人