多管齊下 提升長照服務品質

衛生福利部長期照顧司專門委員 王玲玲

在長照計劃執行過程當中，隨着社會的變革，也會不斷調整政策。長照2.0的服務對象，除了失能長者，目前也擴及失能的身心障礙者、50歲以上的失智者，同時也把服務向前進展到社區預防延緩失能之服務。

長照除了照顧跟專業服務以外，也有居家無障礙環境改善、輔具、交通接送及喘息服務，並也持續挹注資源廣爲布建全日住宿型機構。這些資源的建置，主要仰賴中央及地方共同來協力，在這過程中也遇到不少困難，包括照顧人力的流失，因工作人力也面臨老化問題，因此近年來政府不斷提升照顧人力的薪資與改善工作環境，藉助對於長照機構的評鑑、獎勵等措施，完善全日住宿型機構工作環境。

108年起，政府放寬大專院校學生參加長期照顧核心的課程並獲得證書者，即可被列爲照顧服務員，也配合教育部五專的展翅計劃，擴大青年照顧人力的來源。同時，也跟勞動部合作，鼓勵中高年齡者參加照顧服務員專班的訓練與就業。

長照計劃從總統蔡英文上任至今，相關經費已提升至600多億，而照顧體系的據點，也已從原本的700處提升至12,000多處。長照人力原先是25,000多人，現在已發展超過95,000人，這些數據都說明長照相關資源大幅度的成長。

除了透過長照服務照顧所需的對象，最重要也希望能減輕照顧者的負擔，近期對於全日住宿型機構之中重度失能住民，也提升補助金額到每年12萬元，補助的目的主要就是爲了能夠降低失能照顧所需要的經濟負擔。