獨/國家級邊緣人手機沒收到地震防災警報?答案有五個
宜蘭縣政府東偏南方19.6公里處發生芮氏規模5.8地震,許多手機用戶紛紛收到「國家級地震警報」,有人狂收 20 幾次,有人卻一則也沒收到,直說自己是「國家級邊緣人」。對此,行政院發言人孫立羣迴應:「和手機型號、地區問題有關,請多擔待。」記者進一步詢問手機、電信業者,電信業者相關認證要到 2016 年 7 月 1 日纔會全部上線。
▲▼地震災害簡訊有人有收到,有人沒收到,網友自娛爲「國家級邊緣人」。(上圖/網友提供,下圖/擷取自PTT)
2016年2月6日上午3時57分,臺南地區發生大地震造成重大災情,也讓政府正視地震災害防治與通報,國家通訊傳播委員會(NCC)目前也積極與國內各家電信業者研究「災防告警系統廣播訊息服務」,各家電信業者爲響應國家政策、配合NCC對於行動寬頻業者『災防告警系統廣播訊息服務』功能進行技術審驗,目前還在測試階段,因此會有用戶收不到政府官方訊息。
然而其實根據《ETtoday東森新聞雲》記者日前前往必維國際檢測集團(Bureu Veritas)所得到的資訊指出,自 2014 年開始,每一款 4G LTE 手機在進入消費市場之前,都被規定要被開啓兩個緊急救援頻道,並且要確定手機內建 PWS公衆告警廣播簡訊功能,完成測試時間爲一週,這項消息意謂着目前臺灣的 4G LTE 手機,都應當具備着災防告警系統廣播訊息服務。
▲現有 4G LTE 手機,必須要通過 PWS公衆告警廣播簡訊功能測試實驗室檢測,檢測時間約 1 星期。(圖/資料畫面,記者洪聖壹攝)
而根據現今 NCC 公告,市面上目前可收到的地震災害中心傳出的災害警報資訊的手機只有 19 款,只要用戶有開啓訊息通知功能,並進行系統更新,就可以收到相關訊息。
記者進一步詢問手機業者,政府機關遲至 2016 年 2 月纔開始針對相關認證機制進行嚴厲把關,規範 3 月 1 日以後,手機業者推出的智慧型手機必須要從以往的 4 個安全規範,提升到 24 個 PWS 安全規範,除了現有的地震災害安全通報之外,還要預留給警政機關通道,並且還有相對應的使用介面跟說明。
簡而言之,2016 年 3 月 1 日以後通過認證的 LTE 手機,纔會支援災害警報,在這之前推出的智慧型手機,或者是已經在消費者手中的智慧型手機,都必須要通過 OTA 的方式更新之後纔會支援,並且規範 7 月 1 日之前,所有電信通報機制、智慧型手機更新軟體都必須要完成,並且上線。
手機業者更進一步表示,即便是已經通過災害警報服務認證的手機,都必須要通過軟體更新之後才能接受訊息,而電信業者也要能夠再接收到災害訊息之後,第一時間將這些訊息推送出去。
簡而言之,現在的智慧型手機使用者如果沒收到訊息,原因有以下五點:
1.手機認證問題:手機尚未通過災害通報認證,因此不能接收電信業者推播的簡訊內容。
2.服務範圍問題:手機並沒有在電信業者服務範圍內,目前僅支援在臺灣本島地區,離島或海外地區是收不到的。
3.通知被用戶關閉:手機通過認證,但是消費者沒有開啓通知。
4.軟體未更新:手機通過認證,但是消費者並未更新手機軟體。
5.電信業者沒推播:目前相關警報還是由電信公司推播簡訊,如果電信公司根本沒推播,即便手機有支援、軟體有更新,還是不會收到相關簡訊。