都瘋了？民衆控遭北捷司機用潛意識攻擊 北捷竟啓動調查

不少民衆都知道撥打1999市民熱線來反映市政上遇到的問題，而日前有民衆投訴說，在搭乘北捷時，遭到司機潛意識攻擊，引起身體不適，1999還因此立案，並請北捷展開調查，讓得知此件事情的人直說，「投訴人是瘋子，捷運公司長官也是瘋了」。

據《蘋果日報》報導，有爆料民衆提供的北捷內部文件，指出有市民反映6日搭乘捷運從中和新蘆線的頭前莊站，搭乘往大橋頭方向的列車，被列車司機用不爲人知的方式騷擾，雖然司機人在控制室，卻使用潛意識攻擊市民，另外也指稱一名清潔人員也用同樣方式攻擊，要求處裡。

隨後，北捷在接到民衆1999立案反映後，還真的要求相關運務中心就有關清潔人員的指控提出調查結果，爆料人直呼：「投訴人是瘋子，捷運公司長官也是瘋了」。

北捷則迴應，投訴民衆是向1999反映，經過立案後，依照規定程序，公司必須收案辦理，但瞭解後發現並沒有此件事情，也經客服迴應民衆後結案，強調此不理性投訴實屬罕見。