抖音電商創作者的《20 30 40》

勇氣、執着、勵志與進擊。

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出品/獨角獸挖掘機

在抖音電商提出的全域興趣電商環境中,越來越多用戶的興趣購物需求被激發,主動購物需求得到滿足。

有數據爲證。

過去一年,平臺上的直播日均觀看量超29億次,電商意圖的日均搜索量達4億次,平臺售出商品超300億件。5月16日,抖音電商第三屆生態大會上,抖音電商總裁魏雯雯披露,抖音電商去年GMV同比增長了80%。

增長背後離不開活躍在抖音電商創作者。根據抖音電商官方最新數據,作爲全域興趣電商的重要一環,過去一年,有252萬商家、770萬電商作者在平臺獲得新收入。

他們有從傳統企業轉戰互聯網的商場老兵;有大學畢業返鄉創業的年輕人;還有突遭變故,重新找回生活底氣的打工人……他們都是抖音電商“尋找同行者”關注的優質創作者,電商創業兩三年來,他們跟着平臺共同成長,找到新的事業、新的希望,把生活經營得蒸蒸日上。

他們,在抖音電商寫下了《20 30 40》故事。

01

他們

▲王光強和妻子黃月。

“歡迎大家來到小王子的直播間。”95後的王光強揹着竹簍,走在汶川蘿蔔寨的山間小路上,向直播間的粉絲熟練地介紹着家鄉特產,後面是他的妻子,也是創業搭檔黃月。

直播間的王光強自信、陽光,不再是15年前那個跑丟了一雙鞋,躲在救災帳篷裡的惶恐小男孩。

2008年5月12日,那場大地震讓距震中5公里的蘿蔔寨遭到嚴重破壞,也改變了王光強的人生軌跡。

地震後2個月,這個羌族小男孩被安置去廣州復課,這是他第一次離開大山,第一次坐火車,第一次看到了大山之外的世界。

一年後,王光強回到汶川時,他暗下決心,以後一定要走出大山,追尋更廣闊的人生。

▲幼年時的王光強(右)和弟弟。

秉承着這個信念,王光強高中畢業後,考上了四川電影電視學院的播音主持系。在大學,王光強開始展露做生意的天賦,他把家鄉山裡的風乾牛肉帶進了校園市場,連老師都發展成了客戶。

2017年畢業前夕,九寨溝地震導致當地道路阻斷,水果滯銷,王光強想起了汶川曾面臨的困境,更加堅定了把家鄉山貨帶到外面的想法。

大學畢業後,王光強放棄了大城市的工作機會,不顧父親的反對,選擇返鄉創業。

隨着夏天到來,廣西靈山女孩劉霞冰的抖音店鋪“劉家人竹編”也進入銷售旺季。

除了貓窩竹編,劉霞冰最近開始推薦起竹編枕頭、竹編坐墊涼墊、竹編抱枕,“人用的寵物用的都有啦!”

和王光強一樣,31歲的劉霞冰也是一位返鄉青年。不同的是,返鄉前她在外已經打拼了多年。

▲劉霞冰和父母。

從劉霞冰記事起,家裡到處都是各種竹編物件,竹篾在太爺爺太奶奶的指尖翻轉,用不了多久,就變魔術一般成了筐子或者簸箕。

劉霞冰家所在的平南鎮,幾乎家家戶戶都會竹編手藝。在一代代手藝人的傳承下,“靈山竹編”遠近聞名,熱銷海外,當地人生活富足。

這一切在2008年走上了下坡路。

金融危機產生的蝴蝶效應,讓小鎮的外貿訂單漸漸沒了,竹編行業走向沒落,鎮裡的年輕人開始外出打工,包括劉霞冰。

在外闖蕩的劉霞冰,一直記掛着家鄉的這門傳統手藝,那是她揮之不去的童年記憶。

2016年,在外闖蕩7年的她辭職回鄉,下決心將這門傳統手藝繼承下去。

▲2017年,楊濛濛一家三口。

楊濛濛最近有一陣沒出現在直播間了,因爲妻子剛生了二胎,他們的抖音賬號一度也備註“月子中”。

以2018年5月爲界,楊濛濛的人生分爲兩個階段。

在這之前,楊濛濛外形陽光、帥氣,性格開朗,有着和和美美的小家庭;在這之後,楊濛濛容貌改變,雙目失明,白天和黑夜再沒區別,陷入黑暗的他一度一蹶不振……

楊濛濛今年33歲,與妻子馬紀霞都來自河南商丘農村。

2008年,兩人從技校畢業後,一起來到崑山打拼。10年裡,夫妻兩人嘗試過各種工作,工廠技術員、保險員、裝修工……日子也一點一點好起來,他們在老家蓋了房,分期買了車,女兒也在一天天長大。

幸福的日子被一場突如其來的車禍摧毀了。

2018年5月6日,楊濛濛晚上騎着電動車回家,撞上了停在路邊的卡車。他當場昏迷過去,醒來時已躺在醫院ICU病牀上。

車禍具體怎麼發生,他已經沒有印象了,只記得睜開眼時,一片漆黑的恐懼。

那個對生活充滿憧憬的楊濛濛,心如死灰。

▲羅鑫華(左)與央視主持人朱廣權對談

老羅最近比較忙,作爲優秀電商代表,老羅剛參加了第三屆抖音電商生態大會的圓桌對談,還上了央視網直播,與名嘴對話絲毫不怯場。

老羅其實並不老,本名羅鑫華,今年41歲,但他的職業經歷卻比大多數同齡人都“老”。

老羅還是15歲的小羅時,就開始給姐姐打下手學習製衣,初中畢業後進入服裝行業。

憑藉對服飾與生俱來的敏感性,羅鑫華從底層製衣工做起,一步一步做到經理、總監。30歲的羅鑫華已經年薪百萬了。

完成原始積累後,羅鑫華不想再做“打工人”,於是成立了一家專注襯衫製造的工廠,開始了長達10多年的代工之路。

代工廠都是爲他人做“嫁衣”,賺的是辛苦錢,天花板也很低,這顯然不能滿足人生一直在進擊的羅鑫華。

在一次日本走訪學習時,羅鑫華看到那些國際品牌的品質,認爲自己可以做出不輸於它們的產品。

2020年,羅鑫華做了一個大膽的決定,開始依託線上渠道發展工廠自有品牌“襯衫老羅”。

從此,羅鑫華就成了那個在直播間時而深蹲,時而扭胯,展示襯衫貼合度的“老羅”。

▲老羅在短視頻裡介紹襯衫。

02

第一次

回鄉創業的大學生王光強、立志重振家鄉竹編手藝的劉霞冰、人生遭遇重大變故的楊濛濛、尋找事業新方向的老羅,這四個原本相隔天南海北、境遇完全不同的人,最後都“相聚”在抖音電商。

最早來到抖音的是楊濛濛和馬紀霞。他們的第一條抖音在2017年,這是一條秀恩愛的視頻。

在朋友的婚禮上,楊濛濛在臺上對着妻子深情歌唱,馬紀霞在臺下樂出了聲。馬紀霞給視頻配文:和老公談戀愛在一起10年了,希望在一起一輩子。

視頻評論區點贊最高的一條留言是:“現在看來是多麼幸福的一天啊!”時間已是楊濛濛車禍後的2020年。

車禍後,幸福就成了這個小家庭最奢侈的詞。

▲車禍後的楊濛濛。

後天失明帶來的生活和精神上的衝擊,讓原本樂觀開朗的楊濛濛變得敏感、自卑、易怒。走路時,他寧願撞上障礙物,也不願家人提醒;吃飯時,家人給他夾菜,他會發脾氣……

期間,楊濛濛還多次提出離婚,希望馬紀霞不要被自己拖累。每當這時,馬紀霞就像哄小孩一般哄他入睡,排解他內心的憂慮與不安。

這個狀態持續了大半年,在妻子的陪伴疏導下,楊濛濛重拾生活的信心,洗衣、做飯、換燈泡、修傢俱……他開始逐漸接管家裡的家務。

隨着丈夫能做的事越來越多,馬紀霞也慢慢走出陰霾,重拾曾經愛玩的抖音,分享一家三口劫後餘生的日子。

他們的抖音名也改叫“我是你的眼,陪你看世界”,其含義不言而喻。

2019年初,在妻子的鼓勵下,楊濛濛開始用讀屏模式在抖音學習彈吉他,閒時也會在直播間給粉絲彈琴唱歌。

每次,大家很熱情,總是刷禮物,他們又不好意思白拿。有網友提議,不如你們開個櫥窗帶貨吧。

在抖音做電商,成了楊濛濛失明後的第一份工作。

▲楊濛濛和妻子直播帶貨。

王光強的第一條抖音視頻在2018年4月,視頻中,他在跟養的寵物貓幺兒“訴苦”。

畢業後回到汶川,王光強的創業路並不平坦。很長一段時間,團隊的小夥伴每個月只能領到一千多元的工資,最後不得不解散;女友黃月在電視臺實習,因爲異地缺乏溝通,他們的感情也亮起了紅燈。

那段時間,生活完全沒了光,王光強因此還剃了個光頭。

讓王光強感動的是,沒過多久,黃月放棄了電視臺工作,瞞着家裡人隻身來到汶川,和他並肩奮鬥。

2019年,王光強在抖音電商註冊了賬號“阿壩小王子”,他上架了在大學時廣受歡迎的牛肉乾,首次開播就吸引一大波粉絲下單,打包發貨用了整整三天。

試水成功後,他將銷售範圍從牛肉乾擴大到汶川大櫻桃、青紅脆李和糖心蘋果等其他特產。

走出校園的阿壩小王子,在線上找到了一條新路。

▲王光強和黃月給茂縣果農送肥料。

劉霞冰的第一條抖音視頻在2019年2月,當天是春節小長假後的第一個工作日,視頻中是堆成小山的包裝箱和疊羅漢般的竹編產品。配文:一路走來,三年了,一年比一年艱難,創業不易,2019多給一點鼓勵堅持下去吧。

回到家鄉,劉霞冰開始用互聯網思維來重構家裡的外貿批發生意,一開始比較順利,客源慢慢找回來,訂單也慢慢增多。2018年,劉霞冰父親還成爲靈山竹編技藝自治區級非物質文化遺產傳承人。

後來爲了開網店,她步子邁得太大,又失敗了,最高負債近200萬。這條視頻記錄了她當時的心境。

轉機出現在2021年的一天。

當年1月,劉霞冰開始在抖音直播介紹竹編工藝,推薦竹編產品。

兩個月後的一個晚上,平常最多20人的直播間突然涌進了很多人,大家都在刷屏:老闆,做貓窩吧。

當時的劉霞冰不明所以,但她還是請父親加班加點,完成了這次“私人定製”。

竹編貓窩在直播間上架當天就賣出近200個。10天后她盤點,竹編貓窩賣出去了將近2000個,預售訂單排到了2個月後。

劉家人竹編的第一個“爆款”出爐了,劉霞冰的靈山竹編又活過來了。

▲劉霞冰家的貓窩。

老羅抖音號目前顯示的第一條視頻在2021年11月,與其他三人不一樣,他的第一條短視頻就是一條“帶貨”視頻。

初次出鏡的老羅一邊品着茶,一邊對着鏡頭侃侃而談,口齒伶俐,沒有一點新手的樣子。

作爲一個商場老兵,老羅對新鮮事物有非常敏銳的商業嗅覺。

2020年底,朋友給他看了一個品牌做的短視頻和直播。老羅意識到,短視頻和直播能展示生活,也就能展示產品;能溝通情感,也能溝通產銷。

這促使老羅把抖音電商作爲自己事業轉型的重要陣地。他在抖音電商主推的“總裁系列”襯衫,一年賣出超30萬件,成爲襯衫老羅最受歡迎的爆款。

現在,雖然老羅已培養出自己的年輕主播,但只要有時間,他一定會堅持去直播間。

“我老婆今天花2000多元訂了個燭光晚餐,請我吃飯,我沒去,我說我要賣衣服,哈哈哈!”最近的5.20專場,已是霸道總裁的老羅,在直播間依然是一如既往地接地氣。

03

不一樣

竹編貓窩的“出圈”,給一直在用互聯網重振傳統手藝,卻“屢戰屢敗”的劉霞冰打開了新思路:不是有什麼就賣什麼,而是市場需要什麼就賣什麼。

抖音電商的互動機制,豐厚的用戶興趣土壤,爲商家洞察市場需求提供了最好的窗口,這也是抖音全域興趣電商不一樣的地方。

劉霞冰後來去翻網友評論,才明白當天直播火爆的原因。原來,她的某個視頻上了熱門,有人留言說,她家的水果籃放大一倍就是貓窩,於是很多養貓人聞訊而來。

原因找到了,對應的創意也隨之而來。以貓窩爲中心,劉霞冰發現了一個巨大的寵物用品市場,相繼做出了雙層貓窩、貓包、貓隧道等各式寵物用品。

劉霞冰的市場需要什麼就賣什麼,在老羅這換成了更商業術語的表述:與用戶的高頻互動。

▲劉霞冰按照粉絲需求調整產品。

在本次抖音電商生態大會的圓桌對談上,老羅分享了一個案例:有一天,他發了一個視頻,說商家做九分褲不是爲了省布和省錢,而是因爲時尚。結果有上百條留言表示:選擇九分褲是因爲個子矮。

老羅精準捕捉到這個需求,迅速上線了一款西褲,在長褲外加了九分褲的選項,很快就成爲全網爆款。

回顧老羅在抖音電商的軌跡,他的每一次轉型都是在和平臺共同成長。

去年,抖音電商升級到“全域興趣電商”階段,既包括內容推薦場景裡的“貨找人”,也覆蓋用戶主動場景裡的“人找貨”。

在不少人還在觀望時,老羅敏銳感覺到這是一個巨大機會,迅速成立了專門的貨架場團隊,加大了對商城店鋪運營的人力物力投入,優化了視覺和關鍵詞、將主圖變成了視頻。

在老羅看來,內容場和貨架場是兩條腿走路,貨架場經營好了,也會與內容場形成聯動,直播時,也會從商城裡引來用戶。老羅印象深刻的是,一次直播,一個從商城過來的用戶,一口氣買了7000多元衣服,這讓他很驚喜。

現在,最高峰時,襯衫老羅的商城GMV佔比能到百分之五六十。

▲襯衫老羅官方旗艦店頁面。

大盤數據也證明老羅的判斷是正確的。

抖音電商總裁魏雯雯在生態大會上透露,過去一年,抖音商城 GMV 同比增長 277%,電商搜索 GMV 同比增長 159%,貨架場景 GMV 在平臺 GMV 佔比超 30%。

梳理劉霞冰和老羅出“爆款”的經驗,可以看出,在抖音全域興趣電商環境中,短視頻、直播作爲“內容電商”,激發用戶的潛在購物興趣;已有購物意向的用戶可通過搜索、抖音商城等“貨架電商”渠道直接下單,形成習慣。

這些場域之間形成良好協同,給用戶帶來“一站式”購物體驗,也助力了商家全面長效地發展。

▲魏雯雯在抖音電商生態大會提出“全域互聯互通”。

04

收穫

“我在這個行業做了20多年,從未像今天這麼出名,這都是因爲抖音電商。”5月16日,老羅在第三屆抖音電商生態大會的這段即興發言,迎來了滿場掌聲和笑聲。

從傳統的代工廠轉戰線上,打造自己的品牌,這應該是老羅進擊人生中最難的一次。

幸運的是,他遇到並抓住了抖音電商這個風口。襯衫老羅,這個原本寂寂無聞的小白品牌,在抖音電商成功實現了從0到1。

也難怪老羅會感慨,抖音電商是他這輩子做品牌的最後機會:“我爲什麼一直努力去做直播,因爲不做,錯過的不是一單生意,可能是一個時代。”

▲老羅在2023抖音電商生態大會上發言。

慶幸遇到最好時代的還有王光強。

這個當年的汶川孩子,憧憬走出大山,又回到了大山。

“很多的美好都藏在大山褶皺的最深處,我真的很幸運,因爲我的家鄉,因爲我遇到了最好的時代。”通過抖音電商,王光強爲家鄉賣出30多萬份青稞類食品,250多噸青紅脆李、西梅和糖心蘋果,50多萬單犛牛肉乾。

最近,王光強的故事還上了《人民日報》和央視,相信會影響和激勵更多的年輕人,回到自己的家鄉,建設家鄉。

▲王光強的助農事蹟被央視《新聞週刊》報道。

劉霞冰終於完成了重振家鄉竹編手藝的夙願,在抖音電商平臺上,父輩眼中的夕陽產業重新煥發了青春。

現在,越來越多人回到家鄉,拾起老手藝。平南鎮原剩不足20名竹編篾匠,現在增加到了近600人。

劉霞冰兒時記憶裡那個熱鬧的平南鎮又回來了。

▲劉霞冰僱用的竹編手工藝人。

老天給楊濛濛關上了一扇門,抖音電商給他打開了一扇窗。

在楊濛濛人生最黑暗的時候,妻女的不離不棄讓他重拾生活的信心。

來他們櫥窗買東西的人越來越多,楊濛濛的小生意也越做越火。後來,馬紀霞索性把在鎮上經營的鞋店關了,夫妻二人專心做抖音電商。

抖音電商帶來的穩定收入,給了他開始新生活的底氣。

去年,楊濛濛一家從裸露着水泥的自建房搬進了敞亮的新家。今年3月30日,馬紀霞生下了他們的第二個孩子。

▲2023年,楊濛濛一家四口。

早在車禍前,馬紀霞就已經辭職準備生二胎。

這個遲到5年的孩子,說明楊濛濛又重新活了過來。(完)