訂單“爆了”,樂道L60爲什麼能“鐵成”?
“本來說好六大門派一起圍攻毛豆Y,結果樂道被友商捅了五刀。”9月23日,蔚來汽車創始人、董事長、CEO李斌在社羣中吐槽道。
與之對應的是,在22號晚上的直播中,樂道汽車用戶與服務運營負責人夏慶華在自己身後貼上了7塊創可貼,並坦言:“自9月19日發佈會之後,樂道一直在承受來自國內同行的壓力。”
在表達不滿的同時,李斌也安慰剛轉型到汽車行業的樂道汽車總裁艾鐵成說:“被友商黑總比沒人關注的好。”
這是實話。僅這個9月,中國汽車市場上市了40多款新車,很多新車甚至來不及曇花一現,就被淹沒於茫茫車海中。而在9月上市的所有新車中,聲量和關注度最大的莫過於蔚來全新品牌樂道的首款車型——樂道L60。
9月19日,樂道L60正式上市,標準續航60kWh售價20.69萬元,採用BaaS電池租用服務後的價格低至14.99萬元,電池租用月費最低只需599元。
同時,10月8日前下大定,成爲樂道L60創始版用戶,還可以獲得5年全場景領航輔助NOA免費使用權、5年電池租用月費付4贈1,20張樂道換電體驗券等總價值41,538元的多重禮遇。
也就是說,樂道L60是將20萬級智能電動車的體驗,拉入15萬級市場。價格公佈後,李斌在媒體溝通會上就表示,樂道L60訂單“爆單了”,在服務器擴容5倍之後還曾一度卡頓。
根據知名博主孫少軍9月25日發佈的樂道L60上市72小時一線銷售快報顯示,樂道店均新增大定160-180臺。根據門店數量大致來算,樂道L60整體鎖單量大概在3萬多臺。
對於一臺對標Model Y(參數丨圖片)的純電中型SUV而言,能在72小時內拿下3萬多的大定訂單,可以說是迎來了一個非常好的“開門紅”。要知道,近期主打中型SUV市場的產品非常多,樂道L60可以說是其中表現最爲亮眼的車型,難怪“腹背受敵”。
當然,也有人擔心,訂單這麼多,產能夠嗎?什麼時候才能交車呢?李斌透露說,產能爬坡歷來需要一個過程,目前蔚來整車工廠已經開啓雙班模式。10月份樂道L60的產能爲5000臺,12月份將達到1萬臺,預計明年3月將攀升至2萬臺。
9月28日,樂道在全國60座城市的61個交付點舉辦了交付儀式,真正做到“上市即交付”,而蔚來和樂道的高管也以特種兵式的速度,親臨現場爲用戶交車。
據悉,首批大定車主選擇BaaS購車方案的佔比高達67%,這也側面證明BaaS方案的高性價比,以及蔚來長期佈局充換電市場對樂道的體系力賦能。
1
純電中型SUV這麼多,
樂道L60爲何能脫穎而出?
有人說,樂道L60的成功是因爲價格足夠低;也有人說,樂道L60的成功是因爲可以共享蔚來的充換電體系;還有人說,樂道L60的成功是因爲給足了情緒價值……
以上所有的說法都沒錯,但更重要的原因是,即便拋開以上種種,樂道L60僅從產品力來看,在細分市場中也是非常能打的。而其“能打”的表現,正是基於對市場和用戶有非常深刻的洞察,並在產品上充分滿足家用需求的四大痛點——
首先是在消費者最爲關心的性能和補能上,樂道L60是同級唯一採用全域900V高壓架構的車型,搭載自研900V碳化硅電機,CLTC工況綜合效率92.3%,加上同級最強輕量化設計以及Cd 0.229的全球量產SUV最低風阻係數,實現同級最低的百公里12.1kWh電耗,4.6秒的零百加速。
樂道汽車總裁艾鐵成表示,樂道L60從第一天起就在死磕電耗,除了比Model Y輕了26公斤外,其前臉的主動式進氣格柵和車尾的溜背式設計,均有利於降低風阻,每百公里耗電量比Model Y低0.4kWh,足以讓一盞25瓦的燈泡連續亮16小時,在節能的同時讓消費者更省錢。
在平臺和設計的雙重加持下,樂道L60標準版續航555km,長續航版的續航更是可以達到730km。再加上蔚來的充換電網絡,樂道L60可以說完全消除同級純電車型的續航焦慮,也不用承擔同級增程和插混車的高油耗和降速等問題,真正實現“降維打擊”。
據悉,目前蔚來的三代、四代換電站支持樂道車型換電,到今年年底,樂道可用的換電站將超過1000座;隨着蔚來「加電縣縣通」計劃,到2025年樂道能用的換電站將達到2500座以上。
同樣“降維打擊”的還有智能化。樂道L60應用了蔚來全球領先、面向未來十年的底層技術。它首搭NT.Coconut椰子樂道智能系統,首次全量應用行業唯一整車全域操作系統「SkyOS·天樞」,實現真正的整車智能,做到“3-5年領先、8-10年主流”。
第三體現在空間和舒適性上,樂道L60擁有2950mm的軸距,以及二排有效腿膝部空間160mm,頭部有效空間達到1010mm,哪怕是對比Model Y,空間優勢依然明顯。想必很多人都對樂道L60上市發佈會上後排的“溜達自由”印象深刻。另外,爲了證明其後排空間足夠大,樂道L60甚至將長頸鹿“請”進了車內。
在舒適性方面,樂道L60從設計、用料到配置,真正做到五座皆舒適。十層人體工學複合結構座椅,柔軟觸感與支撐性兼備,久坐不累。後排電動可調,還配備了一個8英寸屏幕,中間座位也平整寬敞,而且即便午休躺平的時候可以手動調節空調、座椅等功能。如果你喜歡戶外露營,樂道L60還提供車載冰櫃、遮陽簾和車頂行李架等擴展載物的多樣支持。
艾鐵成認爲,在家庭市場,舒適性是消費者購車抉擇的重要考量因素。因此,他對團隊的要求是“做大菜、做主菜”,專注於家庭用戶的高頻需求。比如,提升底盤的隔震率、配備智能舒適剎停系統、更寬敞的內部空間等。
第四,在安全性方面,樂道L60按照“中歐雙五星安全標準”開發,鋼鋁混合雙艙車身、2000MPA潛艇級鋼、59項超過行業標準的碰撞工況測試以及全系標配的45項主動安全和智能輔助功能等,爲用戶提供全場景、全方位的安全守護。
可以說,僅從產品力層面,樂道L60就足以秒殺5年前就上市的Model Y。難怪艾鐵成在採訪時直言,“樂道L60完全對標Model Y,但在底層技術上已經超越了後者,是可以換電版的Model Y。”
2
蔚來體系力加持,
樂道L60“人無我有,人有我優”
當然,樂道L60之所以關注度和訂單如此高,肯定不僅僅是因爲自身的產品力,更是因爲背後有蔚來的體系力加持。
正如蔚來汽車總裁秦力洪在接受採訪時表示:“今年3月中旬,蔚來調整了BaaS的商業模式;7月下旬,NIO IN發佈了整車智能操作系統;8月20日,‘蔚來加電日’宣佈加電縣縣通。這都是樂道L60發佈的重要序章和鋪墊,沒有那些事情,我們不可能做到14.99萬的BaaS版樂道L60還能盈利,我們不可能做到把900V上到這個車上,我們也不可能做到跟用戶說,你出門想走就走不用愁。”
這段話信息量巨大,比如,“14.99萬的BaaS版還能盈利”,這足以讓友商羨慕嫉妒恨。要知道,14.99萬的價格,比特斯拉Model Y整整低了10萬元,也比本月上市的極氪7X、阿維塔07和全新智己LS6等車型至少低了6萬元,更是成爲促使很多消費者最終下單的關鍵因素。
但這個背後,是蔚來過去十年持續的技術創新和研發投入。據不完全統計,蔚來在過去十年裡,已經投入了高達460多億元用於技術研發,全球研發團隊成員超過1.1萬人。持續的技術投入,讓蔚來實現了底層創新突破。今年,蔚來自研的5納米智能駕駛芯片神璣NX9031已經流片成功,歷時4年研發的整車全域操作系統SkyOS·天樞已經全量發佈,實現硬件與軟件、算力與算法的緊密融合,持續提升用戶體驗。
在此基礎上,樂道將換電帶入到20萬市場的創新體驗,再加上BaaS的創新商業模式,都是競品難以企及的優勢。
此外,當前純電車最致命的硬傷就是電池的壽命問題,一般而言,當前動力電池的壽命普遍有8-10年左右,換言之,大部分純電車型在8年之後都要面臨電池壽命告罄的危險,要麼選擇換電池,要麼直接換車,無論是哪個,無疑成本都是極高的。
而蔚來的換電和BaaS政策就是將電池未來的壽命隱患轉移到了車企身上,消費者不用擔心電池未來的壽命和續航問題,極大降低了後續的用車成本和風險。
“我們通過做BaaS,進入了合資燃油SUV的價格帶,用戶再仔細一算,會覺得比較合適。”艾鐵成如是說。
同時對於換電的體驗,艾鐵成也信心十足。他在直播中甚至表示,如果快充的補能速度能夠在10年內超過換電的速度,到時候他將以個人名義,送出樂道全系車型。
除了充換電體系外,蔚來對於樂道的體系力加持還體現在工廠產能、品質把控和服務體系等方面。
衆所周知,新品牌最大的挑戰除了產品和定價外,產能也是非常重要的一個因素。包括蔚來、小鵬等,都曾備受產能的困擾。而作爲樂道品牌首款車型,樂道L60以蔚來十年技術爲基礎,能夠快速提升產能,確保高質量零缺陷交付。
據悉,樂道L60大定爆單,樂道在上市第二天就舉辦了千人供應商大會,全產業鏈鉚足勁頭推動樂道L60產能提升。“由於樂道L60爆單了,我們第一時間拉通了所有的核心合作伙伴一起想辦法,增加資源投入拉昇產能。”
在10月產能達到5000臺的基礎上,未來幾個月樂道L60的產能將逐步提升至2萬臺以上,同時,服務器臨時擴容5倍以應對需求激增。
在快速提升產能的基礎上,樂道L60也遵循蔚來標準,確保製造設備、工藝及質量標準與蔚來完全一致,裝配誤差控制在0.15mm。超過55萬蔚來車主認證,是樂道品質的最好代言。
在服務體系方面,蔚來全國530+銷售門店,300+服務中心和交付中心,及成熟的銷售管理體系及銷售人員能力建設,將直接賦能樂道。也就是說,樂道在交付的第一天,就有完善的售前和售後服務能力,擁有適配高端純電品牌高標準的售後服務能力。
“我們希望樂道是一個特別溫暖,特別值得信任,傳遞愛與歡樂的品牌。現在市場競爭很激烈、很卷,我們可以在產品上,在服務上,在體驗上做好,同時我們希望傳遞積極的、健康的、向上的情緒。”艾鐵成如是說。
結語
從品牌的情緒價值,到產品力的全維打造,再到技術創新和換電體系的賦能,樂道L60的“一炮而紅”其實早已可見端倪。
隨着訂單的快速增長和產能的提升,樂道L60不僅成爲蔚來汽車衝擊市場的一張王牌和營收增長的第二曲線,也助推新能源產品在主流市場的滲透率進一步提升。
數據顯示,今年8月,蔚來公司交付新車20,176臺,連續4個月超2萬臺;今年1-8月,蔚來共交付新車128,100臺,同比增長35.77%。截至目前,蔚來公司已累計交付新車577,694臺。
蔚來的熱銷加之樂道的“爆單”,讓雙品牌的勢能互相疊加。正如李斌所說,樂道面向更廣泛的主流市場,並與蔚來形成產品矩陣上的互補,同時依託蔚來十年技術積累,利用成熟的體系化能力,降低用戶的購車成本,並提升使用體驗。同時樂道的熱銷,也有利於快速積累換電用戶的數量,進一步提升換電網絡的運營效率,形成商業模式上的良性循環。
從這個意義上說,樂道“鐵成”,“未來”已來。