地震簡訊「跳針」狂傳20多次 辛在勤嘆:氣象局背了黑鍋
NCC5月起開始推動「災防訊息服務」,只要地震震度達1級以上,民衆就會收到手機簡訊示警。不過,纔剛上路沒多久,就有人一連收到相同的簡訊20多次,訊息服務狂跳針,被批擾民。氣象局長辛在勤就在臉書感嘆,地震報告發布流程是成熟的,但因地震報告由氣象局產出,就又要把茅頭指向這裡,持續要氣象局背黑鍋,真的沒天理嗎?
▲NCC推動「災防訊息服務」,但卻狂跳針出包。
花蓮6日發生規模4.7的有感地震,災防服務首次上路測試,就發生有人一連收到相同簡訊20多次,到了8日又有人接連收到同一個地震訊息達8次,訊息服務瘋狂跳針,被批擾民,NCC已先關閉系統。但不少民衆誤以爲訊息服務是由氣象局發出,打爆氣象局電話客訴,害氣象局意外背了黑鍋。地震測報中心主任郭鎧紋澄清,「我們發了1次,我們就是給國家災防中心發1次。」NCC則說,因爲這項服務牽涉到跨部、跨單位,詳細原因還在查。
對此氣象局長辛在勤在臉書感嘆,用地震報告做測試品,他沒意見,因爲地震報告發布流程是成熟的,現在出問題,就因地震報告由氣象局產出,就又要把茅頭指向這裡,檢查過當時的作業,一切依sop無誤,而值班人員已接抱怨電話接到手軟,耳朵長繭。
辛在勤說,縱然知道問題不在氣象局,但我們總還是認爲政府是一體的,不能自掃門前雪,要求同仁耐心回答,抱歉再抱歉所引起的困擾,允諾反應問題,改進,不可推諉。他說,但別人可不是如此仁慈,直接把氣象局推到前面,三天了還不說問題出在那裡,持續要氣象局背黑鍋,這樣要如何說服同仁,忍辱負重?真的沒天理嗎?