大手筆和解!爲重獲信任 Uber支付45億改善泄密惡名
優步(Uber)今(27)日爲了解決公司隱瞞2016年泄漏大量個資長達一年一事,同意支付1.48億美元(約新臺幣45億元)的和解金,這是優步爲了改善其失誤形象的最新嘗試。
根據《金融時報》報導,優步遭駭客入侵,泄漏了約700萬乘客和司機的數據、60萬支號碼以及5000萬名乘客的帳戶詳情,但優步卻沒有將這情形告知用戶、司機以及監管機構,反而向駭客支付了10萬美元(約302萬新臺幣)來銷燬這些信息。
這件事件最終演變成橫跨美國50州及華盛頓特區官員的集體訴訟,而這筆1.48億美元的和解金,是歷史以來在資訊外泄事件中的最高額,優步爲了重新擦亮招牌,已同意支付這筆龐大的和解金。
優步去年聘請霍斯勞沙希(Dara Khosrowshahi)擔任執行長後不久,這項泄密事件就被公開了,霍斯勞沙希承諾,將會用全新的方式來開展公司業務,讓這間估計市值超過700億美元(約新臺幣2.14兆元)的公司向世界各地擴張,也預計大規模發行股票。
霍斯勞沙希表示,「我們知道要讓客戶及全球合作的監管機構對我們信任並不是一件簡單的事,畢竟信任很難獲得,要失去卻很簡單,我們會在保護措施上繼續下投資,以確保客戶的個資及人身安全,我們也將致力與各國政府保持及建立合作關係。」