大規模宕機後恢復慢 達美航空遭美政府調查

上週，全球多地發生大範圍電腦系統故障，多家航空公司、銀行和媒體機構等的運營都受到了影響。當地時間23日，美國達美航空公司的航班仍然在大範圍取消，大量旅客滯留機場，很多人已經困在機場好幾天了。

美國交通部長皮特·布蒂吉格表示，達美航空公司排除故障的動作如此之慢，對待滯留旅客的服務又極其不到位，美國交通部宣佈將對達美航空展開調查。

故障發生後，達美航空及其聯運夥伴共取消了超過6600架次航班，遠遠超過其他任何一家航空公司。其中23日仍取消了大約500架次，佔當天全美取消航班數的約三分之二。有的旅客已經足足在機場等待超過四天。

對此，達美航空公司首席執行官巴斯蒂安發表聲明向旅客道歉，並稱達美航空將積極配合交通部的調查，同時正在盡力消除影響、恢復運營。

據悉，此次大規模宕機是由微軟“視窗”系統配備的一款安全軟件程序升級出錯引發的。微軟公司說，有大約850萬臺“視窗”系統設備受到了影響。

編輯: 劉子涵

責編: 周宇倩