從否認到自己打臉！ 復興航空「無預警停飛」事件總整理
疑似公司財務出現問題，復興航空無預警宣佈22日國內、國際及兩岸航線各航班停飛1天，統計影響航班共有84班，旅客5113人。就連主管機關交通部民航局也是臨時接獲停飛消息，緊急成立應變小組協調其他航空公司協助疏運旅客。對於爲何突然宣佈停飛及相關後續，復興航空表示，今天（22）上午將召開臨時董事會，會後就會由董事長林明升親自對外說明。
▲復興航空22日突然無預警停飛，國內外航線共84航班受影響。
21日上午復興航空遭網友爆料指出，因公司財務出問題，將宣佈停飛消息，同時間該公司網路訂票系統也出現訂票異常，至明年3月機位「訂位鎖死」均顯示售完、無法訂位。但復興航空上午卻發出聲明，直指是單純系統問題，對於網路傳出營運的流言鄭重否認，澄清絕無此事。
▲復興航空日本官網21日下午緊急發出通知，說明22日日本-臺北全航線停飛。（圖／復興航空）
到了下午，復興航空日本官網卻突然掛出「緊急停飛」消息，僅表示因爲班機調度關係22日臺北-日本全航線停飛，不過復興航空卻始終無對外證實此事。約到下午3時左右，民航局副局長方誌文接受媒體採訪，才真正證實，已接獲復興航空口頭通知22日國內、外全航線將「停飛一天」，但具體停飛原因並無說明。
根據民航法規定，航空公司若要停飛，事前需要提出停飛申請，經主管機關覈准後纔可停飛，民航局表示，復興航空事前無通報任何消息，已要求復興限期改善（22日），若無具體改善，將可開罰60萬至300萬元。
復興航空則在晚間6時30分發出「停飛」聲明，對於受影響延誤的旅客表達歉意，並公佈退票資訊，去程未出發、以及已使用國內線去程機票的旅客，即日起可依購買方式辦理退票，預計45天內全額退費。復興航空表示，由於是上市公司，停飛原因以及後續經營狀況，必須等到22日上午召開臨時董事會後才能對外宣佈，下午2時會由董事長林明升親自出面說明狀況。
▲對於爲何無預警宣佈停飛，復興航空將在臨時董事會會後對外說明。
依據復興航空公司統計，22日停飛7條國內航線、5條國際航線(含吳哥窟包機)及7條兩岸航線航班計84架次，預計受影響旅客約5000人。民航局立即成立應變小組，並要求其務必全力妥處消費者權益事宜。民航局協調包含華航、華信、長榮、立榮、遠東以及廈航、東航等陸籍航空支援，全力協助疏運旅客。
▲復興航空無預警停飛，民航局協調其他航空公司因應。（圖／民航局提供）
針對復興航空停飛的「臺北-花蓮」、「臺中-花蓮」航線，民航局也協調臺鐵在臺北、松山、臺中、花蓮等站協助受影響旅客轉乘臺鐵列車。
觀光局也協調旅行業全聯會及品保協會成立應變小組，協助旅行社採取預爲因應作爲，全面清查受影響旅行團體及人數，併成立單一窗口，通知旅客協商延團、轉團或改搭其他航班等調整行程措施，近期出發旅行團體，預支領隊額外費用，以備發生旅客滯留時支付所需費用等方式。