春節九天連假金融服務不打烊

金管會27日在行政院會報告「春節期間金融服務因應及金融穩定整備措施」，共有四大措施。

一、春節期間金融機構及周邊單位持續提供多項服務，包括電子銀行、信用卡及電子支付機構、ATM等交易系統，以及投資海外證券、保險業務公司諮詢專線等均保持順暢運作，並提供24小時客服專線。

二、各金融機構及周邊單位強化資安監控、應變與通報程序，並加強交易及客戶驗證機制，金融資安資訊分享與分析中心（F-ISAC）將分享金融情資，發揮資安聯防功能。

三、鼓勵民衆使用線上金融服務，分行櫃檯則應設置隔板、在營業廳入口或櫃檯前公告，請客戶進入營業廳應全程配戴口罩；對於客戶經常碰觸公共區域及設備加強清消，且金融機構應充分提供行員如護目鏡、拋棄式手套等防護設備。

四、金管會已成立應變小組，持續關注國內外重大金融輿情，以便及時決策並採取相關監理措施。金管會也和各金融機構建立聯繫機制，要求金融機構落實緊急應變機制及相關通報程序，以利對重大事件進行即時聯繫及處理。

金管會提醒民衆，可多利用金融機構提供的線上金融服務，減少實體接觸機會，以兼顧防疫需求，並在過年前事先做好各項財務規劃，放心過新年。

此外，金管會已請保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，民衆可在金管會及產、壽險公會網站查詢，預先下載或抄錄以備不時之需。