創造價值 何柏勲成業績翻倍推手

信義房屋河堤店經理何柏勲。（信義房屋提供／王莫昀臺北傳真）

榮獲第22屆金仲獎不動產經紀營業員獎的信義房屋河堤店經理何柏勲，戰功赫赫，從事業務的3年，分別在第一個完整年度至第三個年度，拿下高雄區業績第三至第一名，升任店長，還是那時最年輕店長，爲業績救火隊，業績墊底的店頭在他帶領下都能翻倍成長，分享成功秘訣，他指出，要做好四大功課，傾聽客戶聲音、瞭解需求、解決問題、創造價值。

有一次同仁的客戶，在委賣初期，聽親友、代書、會計師告知，賣掉標的3千多萬，但因爲繼承、受贈而來，要繳交1800萬稅金，十分驚慌。

賣方爲一對姊弟，以獲贈及繼承的方式，自父親手中接獲房子，但後來姊姊要生小孩，與弟弟分家，決定要將房子賣掉，他們父親取得成本是3500萬，用3000萬交易已算賠售，但周遭的會計、代書都告訴他們，還須繳交高額稅金1800萬元，無法改變，讓這對姊弟覺得很不合理，但何柏勲專業底子深厚，在他評估後，確定無須繳交。

何柏勲解釋，那時房地合一稅剛上路，沒有人用過房地合一稅的重購退稅，許多會計師、代書還不清楚新制，在他協助下，那對姊弟不僅順利賣掉房子，還協助他們購買2間新屋。

還有一次，何柏勲擔任業務時，有一位中年男子一進門巿，就焦急的想表達，眼眶泛淚，卻因語言障礙，雖有發出聲音，卻無法說清楚，同一條路的3間仲介都將他請出，只有何柏勲用一週的時間，以超過1萬字的訊息，30幾頁LINE截圖，進行溝通，瞭解需求，雖對方只是要買總價約100多萬的套房，但何柏勲仍積極尋找，快速在一週左右完成交易。

何柏勲說，這位買家沒有親友，拿出來購屋的錢是父母的保險給付，平日做清潔工作，爲低收入戶，無法貸款，因房東要求限期遷出，才讓他焦急找房子，何柏勲一方面向房東爭取延長時間，另也積極尋找合適物件，快速完成交易，這客戶在交屋那天傳來LINE語音，努力的擠出了「謝謝」兩個字！即使模糊，卻讓何柏勲至今都相當感動。

其實何柏勲一路走來，也並非都順風順水，10歲、921大地震那年，父母經商失敗，將手中握有數十間的房產賤價出售償債，但保留一家人居所，這場風波，父母用身教教會他要用堅毅的心，積極面對任何挫折，也讓何柏勲總能樂觀面對各種挑戰，他說，「任何挫折都是成長的養分！」