創新思維 用數位科技快速應對疾病

李宜真表示，莫德納執行長不斷強調莫德納是一家科技公司，而非生物科技公司，因此吸引許多來自於Google和Amazon的員工。相較於傳統藥廠的業務大軍，每天在醫院診所中穿梭、拜訪客戶；莫德納是從零開始的公司，爲了提高效益，只能善用科技，這也成爲莫德納的優勢。

李宜真表示，莫德納在臺灣分別建立以醫護和消費者爲主的Line平臺，透過醫學會以及其他平臺管道，與醫護人員進行溝通並獲得授權同意後，同時進行驗證身份爲醫護無誤，方可加入醫護專業即時通訊平臺。從今年7月開始至今，已經有2,000位醫護加入該平臺。至於消費者即時通訊平臺，莫德納則是從11月開始建置，成效也不錯。這些措施都是爲了未來產品行銷做好準備。

李宜真表示，莫德納醫護專業即時通訊平臺除提供最即時的醫學資訊、醫學活動和出席安排外，醫護人員可以在平臺上討論與產品和疾病相關的各種問題，大大促進莫德納與利益關係人的互動。她以莫德納在美國經營的平臺爲例，任何醫療人員都可以直接從 Moderna Direct 下單，這樣的商業模式簡化爲客戶提供了不同的體驗。有了新的科技運用平臺，再加上mRNA技術，莫德納就能夠快速應對疾病的發生。例如，當美國FDA於6月中選定今年的流行變異株爲XBB.1.5時，莫德納的mRNA技術，使得他們能夠在工廠內快速反應和生產，並迅速配送到世界各地。