貝佐斯最後一封致股東信 承諾會更照顧員工

貝佐斯即將卸下亞馬遜執行長一職。(美聯社資料照)

亞馬遜創辦人貝佐斯今年2月宣佈將於第三季度辭去CEO職務,轉任執行董事長。在他CEO任期內的最後一封致股東信中表示,亞馬遜將繼續爲股東、員工創造價值,並且公司將在照顧員工方面做得更好。

亞馬遜的工作環境薪資水準,久爲人所詬病,備受勞工團體批評,2018年亞馬遜調高了其倉儲工作人員一倍的時薪,由原本法定的7.5美元,調高至15美元。但同時也大幅增加自動化程度,意即大幅度減少了工作機會。即使在總部工作的白領員工情況也沒有較佳,員工流動率是500大企業第二名,平均工作年資只有一年。

在這告別信中,貝佐斯特地針對這一點爲自我辯護:

「如果你看了一些新聞報道,你可能會認爲我們不關心員工。在這些報道中,我們的員工有時被指責爲絕望的靈魂,被當作機器人對待。這不準確。他們是成熟而有思想的人,可以選擇在哪裡工作。當我們調查履約中心員工時,94%的人表示,他們會推薦好友來亞馬遜工作。」

事實是,領導亞馬遜運營的數千人的龐大團隊,一直非常關心我們的時薪工,我們爲自己創造的工作環境感到自豪。我們還感到自豪的是,亞馬遜不僅僅爲電腦科學家和擁有高級學位的人創造就業機會,還爲那些從未獲得這種優勢的人創造就業機會。」

「如果我們想成爲地球最佳僱主,我們就不應滿足94%的員工所說的那樣,他們會向朋友推薦亞馬遜作爲工作場所。我們必須以100%爲目標。爲此,我們將繼續領導工資福利技能提升機會,並通過其他方式逐步解決。」