北京衛戍區朝陽第五離職幹部休養所網格員守護“夕陽紅”

原標題:北京衛戍區朝陽第五離職幹部休養所網格員守護“夕陽紅”

前不久,北京衛戍區朝陽第五離職幹部休養所一位老幹部查出患有骨髓增生異常綜合徵,需要不定期去醫院診治。每次去醫院前,他都會先聯繫自己的“網格員”郎一鑑,陪同他前往醫院就診。

“以前,老幹部前往體系醫院的陪診工作,由幹休所門診部值班醫生負責。碰上疑難急病需要多次就診時,由於值班醫生和體系醫院門診醫生都不固定,經常出現就診時需要花費時間重新瞭解老幹部病情的情況。如今,老幹部有了專屬的‘一醫一護一員’,一對一精準服務讓就診效率提高了許多。”翻開該幹休所門診部“網格員”郎一鑑的巡診記錄本,上面詳細記錄了這位老幹部幾次赴醫院就診的情況。體系醫院門診醫生可以綜合老幹部多次就醫的情況,制定治療方案。

爲有效提升醫療服務保障水平,壓實工作責任,該幹休所爲老幹部指定專屬醫生、護士和“網格員”,除了日常就診,門診部還會定期組織回訪巡診,保證老幹部得到及時高效的醫療服務。

2023年以來,該幹休所還與體系醫院開展深度合作,探索建立由全科、中醫科、理療康復科等科室組成醫療服務團隊,下沉幹休所開展健康評估、上門就診、用藥指導等服務。針對就醫不便的老幹部家屬,幹休所主動聯繫社區衛生中心,在幹休所設立工作站,切實提升老幹部和家屬的滿意度。

升級“軟件”的同時,該幹休所還根據老幹部醫療需求在硬件設施改造上下功夫,將門診部改建爲增設化驗室、心理診室、遠程醫療室、中醫館等特色科室的綜合醫療保健中心,全新的診療環境、便捷的就醫體驗,得到老幹部一致認可。“綜合醫療保健中心建成後,足不出院就能看病、取藥,不用啥病都往醫院跑了。”老幹部趙振榮高興地說。

“爲老服務是我們的核心職能。從以前的巡診、開藥到如今基本實現‘全維管理’,我們要以用心用情的精準服務讓老幹部享受到更加優質、高效、便捷的醫療保障。”該幹休所領導介紹,下一步他們計劃引進養老驛站和康養中心,探索養老照護新模式。(王亞林 侯小光)

(解放軍報)