半夜冒雨連送5單!奧客怒嗆「乞丐爛貨」 外送員1招反擊

臺灣近日豪雨連發,外送人員十分辛苦又危險。(圖/記者姜國輝攝)

實習記者周依儒綜合報導

近日豪雨連發,加上疫情嚴峻,不少人都待在家中對外送的需求也大增。就有一名女外送員表示,她半夜12點冒大雨送單,加上系統問題因此時間有點延誤,卻被顧客反罵「乞丐」、「爛貨」,甚至揚言要投訴她,讓這位外送員氣到直接把他的餐點原路送回餐廳

原PO在臉書社團《外送員的奇聞怪事發文表示,前幾天半夜下大雨,她12點多接單,卻被系統疊了5單,因此只能一間一間領餐再一一送達,難免在時間上會有延誤,其中一名顧客傳訊詢問她餐點送去哪?原PO如實回答了地址和前面有單後,沒想到顧客竟傳訊怒斥,「沒辦法準時就不要接這麼多單,真的很誇張。」

▲原PO遇到超沒禮貌的顧客。(圖/Facebook/外送員的奇聞怪事)

原PO看到後便向顧客解釋原委,並向他表示如果無法等待,建議自行出門買,但顧客竟反過來怒嗆「你乞丐嗎?我絕對投訴你。」原PO見狀也不甘示弱回,「請投訴,我們也是可以克訴客人的,現在需要送餐的人很多,我們絕對只想服務好客人。」

奧客講話超羞辱人。(圖/Facebook/外送員的奇聞怪事)

顧客發現原PO的態度非常冷靜後,就直接爆氣開始瘋狂跳針,「可悲喔!」、「拿了餐不送,是偷囉」、「取什麼單啊,不要拿啊」。而原PO一氣之下乾脆把該顧客的餐點原路送回取餐餐廳,並告知顧客找其他外送員;最後,這名顧客還是繼續怒罵「誰要吃啊你什麼東西」,甚至脫口「爛貨」,荒唐行徑讓人看了傻眼

原PO無奈表示,她半夜12點冒雨送了五單外送,不敢說德才兼備、使命必達、溫良恭儉讓,但怎麼樣都不應該被人羞辱「乞丐」、「爛貨」、「偷」吧?原本氣到想提告,但警察不受理私人對話,無法進行刑事訴訟,因此把文章發出來也只是希望同業的朋友東區一定要小心這名顧客。

▲原PO最後直接把奧客的餐點原路送回取餐地點。(圖/Facebook/外送員的奇聞怪事)

許多網友看了都都義憤填膺,紛紛怒斥「這種我反而幫他送,看看當我面能不能講話這麼囂張」、「這水準可以,投降!」、「太沒品」、「每份職業都值得尊重」、「太扯!一單纔多少錢,以爲自己是皇帝?」、「辛苦了」、「奧客無極限」、「下雨叫外送還這種態度?」、「他不知道系統派的單根本推不掉,就自以爲外送員可以自己選接很多單==」。