8成中小企業：電商不可或缺

2028年電商出口金額有望達到2892億元，中小微企業將佔其中47％，更有超過8成認爲電商是出口的必要管道之一。此爲示意圖。（本報資料照片）

去年臺灣的B2C電商出口增加22％，國際研究機構分析，2028年電商出口金額有望達到2892億元，中小微企業將佔其中47％，更有超過8成認爲電商是出口的必要管道之一。

北市電腦公會26日與亞馬遜全球開店舉行座談會，併發布Access Partnership對於臺灣電商出口發展趨勢的研究報告，指出AI應用、數位工具普及，中小微型企業預期可以大幅成長，預期在2028年透過跨境電商創造1359億元的出口額。

臺北市電腦公會資深總監沈舉三指出，許多中小微型企業資深員工有經驗且熟悉專業，但對數位工具不熟，雖然年輕人懂數位工具，但是缺乏專業技術，期許政府加強跨領域人才的培育，中小微企業可透過數位優化把現有的生意做得更好。

Access Partnership報告指出，有78％受調查的臺灣中小微企業，因爲對跨境電商的營運模式欠缺理解而尚未投入；在已經營跨境電商的企業中，則有81％認爲若無電子商務，將無法進行出口貿易，而跨境物流成本、人才、法規也是臺灣中小微企業猶豫發展跨境電商的主要門檻。

目前許多亞太地區以出口爲導向的國家，已經陸續推出促進跨境電商的政策措施，像是南韓中小企業暨新創事業部編列超過千萬美元，提供出口物流費用補貼，並與業者協商長期運輸優惠，以降低跨境電商成本。