7-11也有得來速！媽媽騎單車帥氣點咖啡、買高麗菜

巴巴‧米勒

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言歸正傳：

今天我要談的題目很簡單，就是7-11與全家超商等連鎖鄰居可不可能把「得來速」精神加入服務之中。

聽起來很誇張，但是已經有不少顧客這樣做了，這是我在南港某小7拍下的景象。

這位媽媽直接把單車騎進超商，轉頭跟店員點了一杯咖啡，然後彎進生鮮區拿了一顆很貴的高麗菜(我也不懂，她爲什麼要在這裡買菜@@~)。

人類是重視外表的膚淺生物，如果換成孫芸芸騎着很貴的小折或是Youbike進來超商，裡面規劃了單車道。

孫芸芸。(圖／《東森新聞》資料照片)

她優雅地拿起悠遊卡刷了一杯拿鐵，給了店員一個微笑。

你還會覺得此服務是天方夜譚嗎？

接着我要跟你說一件殘酷的事實，如果可以，儘量別讓你的孩子去超商打工。

你可以參考，《血汗超商：連鎖加盟如何變成鏈鎖枷盟》與我的工作經驗。

本人在1998年面臨要付生活費，不然就沒錢吃飯的困境，所以在連鎖超商開始第一份工作，過了幾年之後，曾經當過廣播電臺的工讀生，也在百視達邊看電影邊工作。

回頭想想，覺得自己在當年在超商工作時，根本是道道地地的爽兵。當過兵的都會說，「現在的人都是爽兵！」

比起當年我的工作內容，超商工讀生逐漸走向被壓榨的命運。

我以前只要收銀、打掃、補貨與影印，大概就過關了。現在的超商工讀生除了這些事情之外，還要泡咖啡、傳真、收送洗衣物……

每個服務增加時，都透過一個合理化的機制，鮮少人會質疑說，爲什麼在超商的工作者多增加了一個服務，薪水都沒加？

隨着超商越來越多，許多人在沒有一技之長的狀況下，都得去超商打工賺錢，而超商壓榨臺灣人薪資的現況卻始終沒有改善。

如果臺灣超商一起加薪5%，基本上會連動到整體臺灣勞工的薪資，因爲光是統一超商就有近5千店，到了傳統雜貨店被完全消滅的那一天， 血汗超商肯定會更血汗。

不少臺灣人似乎以密集超商爲榮，我則是持保留態度。