5首長員工滿意度不佳　柯文哲：不因此調整人事但要反省

▲柯文哲表示，員工滿意度調查不會是唯一但也是很重要指標。（圖／東森新聞）

記者張暐珩／臺北報導

臺北市政府研考會日前進行市府員工對局處首長和市長滿意度調查，據瞭解，首長滿意度的最後5名分別是產發局、環保局、文化局、地政局與觀傳局，不過，柯文哲4日表示，評估一個首長有很多面向，不會因此有任何人事調整，但員工滿意度是很重要的指標，不好的首長應該反省，檢討自己的領導是不是有問題。

柯文哲強調，員工滿意度不是唯一，他也沒有因此調整人事的想法，畢竟一個人的滿意度還包括議員、市民、內部員工、長官的看法，評估的面向有很多，但員工滿意度也是很重要項目，分數差的首長就要知道，自己的領導統御是不是大家都不喜歡。柯文哲還笑說，自己當初的分數也不是很高，也很意外，但這樣可以告訴自己哪些需要改進，「反省改進是一個重要的文化」；另外，有媒體問到臺北市議會近期也收到問卷調查，柯回答，議員算是市府的外部顧客，對北市府來講也是很重要的，所以當然要知道顧客滿意度如何。

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