3萬用戶電費跟上期一模一樣? 竟是「電錶來不及抄」

▲臺電高雄營業處因爲抄表員不及作業,竟將上一期的帳單直接寄給用戶,引發民衆不滿。(圖/東森新聞,下同)

地方中心/高雄報導

也太誇張!臺電去年才因國際油價下跌,依電錶退給每位用戶800元,但高雄部分民衆在收到11、12月帳單時,卻發現竟跟冷氣吹最兇的9、10月一模一樣,懷疑自己被臺電給「坑」了,沒想到一經詢問才發現,是因爲臺電換了外包商,新來的作業員「表來不及抄」,纔會搞出這個大烏龍

臺電「抄表烏龍」事件發生在高雄鼓山區左營區以及三民區,估計有20萬戶受到影響。民衆除了收到與上一期金額「一模一樣」的帳單外,還可在上面找到一欄備註,上面寫道「電費暫先推算計收,俟下期抄表指數再行結算並多退少補」,讓不少民衆大罵「哪有人這樣扯爛污?」還有人說「如果這樣搞,不然就不要收好了!」

由於這次影響範圍廣大,目前已有3萬用戶收到這張「烏龍帳單」,臺電營業處自知理虧,趕緊派人出面迴應,希望有問題的民衆打臺電24小時服務專線1911告知,屆時會重新派人前往抄表,併發給新的帳單。臺電資深抄表員則表示,現在很多電錶都設在屋內,導致作業不便,但「如果當天沒抄到,我會第二天聯絡用戶再行補抄。」

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