30家創新公司亮相PhoCusWright創新論壇

美國當地時間11月18日--全球頂尖的旅遊分銷會議PhoCusWright會議在佛羅里達州的Fort Lauderdale盛大開幕。在會議的第一天,作爲會議的招牌節目,Travel Innovation Summit(旅遊創新論壇,以下簡稱TIS)吸引了來自全球的30家公司參與。他們其中既有Sabre及Concur這樣的老牌GDS及旅遊科技公司,也有諸如Rome2rio、Wehostels等一批近來迅速崛起的創業公司,他們的創新領域涉及了移動應用、社交旅遊、團隊旅行預訂、票價搜索、地面交通和航班計劃、家庭旅行、數字營銷、大數據應用等領域。德比軟件作爲第一家中國公司參與了旅遊創新論壇的演講。

以下是30家公司及其產品的介紹:

1. BevyUp

網址:www.bevyup.com

公司總部:美國 華盛頓州西雅圖

管理團隊:

聯合創始人兼CEO Mauricio Cuevas

聯合創始人兼COO Chris Rallo

聯合創始人兼 CTO Brian Toba

聯合創始人兼技術總裁ReymarxGereda

BevyUp雲服務通過連接消費者、社交媒體的意見領域和專家,讓在線旅遊預訂變得更方便、有趣、社交化和協作化。與此同時,它讓OTA能夠利用社交行爲進行營銷並實現變現。

BevyUp提供兩人或以上旅行者同時在線計劃旅遊的服務,無論同步與否。這項服務包括了共同瀏覽、文字聊天、視頻聊天、畫圖和情感表達標籤(贊、倒、不要、馬上預訂、好買賣、太貴了和“寫下你的意見”)等功能,該功能可以在任何一家在線旅遊網站上運行。

這個平臺提高了客戶參與度和品牌差異化,爲旅遊網站提供了幕後的商業智能輔助,讓他們對從可視度到實際行動、客戶情緒、偏好和預訂意願都有更清晰的認識。

2. CheckMate

網址:www.checkmate.io

公司總部:美國 加州舊金山

管理團隊:

Room 77 CEO Drew Patterson

CheckMate副總裁Adam Rugel

CheckMate首席工程師Brian McManus

CheckMate業務拓展總監Anthony Maggio

CheckMate爲酒店業提供移動解決方案,打造更好、更智能的酒店辦理入住體驗。從顧客的角度來說,這意味着房間會更符合你的個人喜好,在你需要的時候就能入住,房間鑰匙也會提前準備好。對於酒店來說,CheckMate可以爲每一個辦理入住的客人都提供房間升級的機會,從而提高了酒店的每間可用房收入;它能就客戶個人信息、所在地和喜好信息提供可執行性的分析;讓酒店管理團隊可以在客人入住後通過手機向他們提供產品。2013年,CheckMate被Room 77收購。

環球旅訊報道:

3. Concur

網址: www.concur.com

公司總部:美國 華盛頓州Bellevue

管理團隊:CEO Steve Singh

Concur在2013年發佈了全新的手機語音旅遊搜索工具。這一新的解決方案由Evature公司獲獎產品“自然語言處理運算法則”提供技術支持。Concur此次的應用是Eva語音搜索技術的第一次的商業應用。Concur與Evature共同打造出了前所未有的用戶體驗。2012年11月,Evature獲得了Concur 200萬美元的投資。

環球旅訊報道:

4. DataPop

網址:www.datapop.com

公司總部:美國 加州卡爾佛

管理團隊:

聯合創始人兼CEO Jason Lehmbeck

聯合創始人兼COO John Zimmerman

技術副總裁 Ben Zamanzadeh

市場副總裁 Dave Schwartz

銷售與客戶服務副總裁 Frank Lee

DataPop是一家在線廣告優化公司,它極大地上改變了市場營銷團隊創造在線廣告與目標客戶羣互動的方式。通過自身的語義分析廣告技術,DataPop爲廣告商提供直覺的廣告個性化。DataPop的系統中有不同語言模型,分別支持航空、酒店和本地服務企業

DataPop的產品是首個專爲搜索引擎營銷而打造的語義解決方案。該產品結合了語義模型、自然語言處理、大數據技術以及人工直覺,讓廣告能與消費者的購買意向完美結合,實現長期的廣告收入提升,並獲得消費者與營銷信息的互動數據分析。

5. DerbySoft德比軟件

網址:www.derbysoft.com

公司總部:中國 上海/美國 達拉斯

管理團隊:

聯合創始人兼CEO張煥傑

全球業務部高級副總裁Keith Cotton

聯合創始人兼CTO 藕鋒

德比軟件是一家全球化的科技公司,自2002年起爲酒店業和酒店分銷業提供技術服務。該公司不斷地爲市場提供最新的在線酒店分銷服務與解決方案,讓旅遊產品供應商分銷商和搜索引擎服務商能實現互聯,而同時又能保留自己的商業模式、對接方式和數據邏輯。德比軟件在連接解決方案、數據高速緩存和搜索引擎優化等方面擁有豐富經驗。

德比軟件的解決方案之一便是MetaSearch Manager(元搜索管理工具),這是一種全新的解決方案,讓用戶能實現和管理與元搜索的連接,並優化酒店在線營銷活動。它不僅能迅速地讓來自於酒店CRS的數據和內容與元搜索引擎實現連接,還能讓酒店對網絡營銷活動進行管理、分析和優化,以獲得更高的投資回報率,包括對Google酒店價格廣告的自動競價。

環球旅訊報道:

6. Flights with Friends

網址:www.flightswithfriends.com

公司總部:美國 加州

管理團隊:

聯合創始人Kyle Killion

聯合創始人Arthur Klepchukov

Flights With Friends讓親朋好友一起出遊變得更簡單。

Flights With Friends用一個簡單的共享空間替代冗長的郵件交流,讓團體成員可以在裡面分享自己的旅遊習慣、談論自己的選擇,並進行預訂。

通過整合上百家網站的機票與酒店價格,並結合實時協作,Flights With Friends爲團體出遊客戶提供了最佳的旅遊元搜索服務。想象一下Kayak和Google Docs的結合。

用戶可以使用此平臺來計劃單身晚會、婚禮、聚會、體育賽事、音樂會等等。

7. Freeppie

網址:www.freeppie.com

公司總部:意大利 佛羅倫薩

管理團隊:

創始人 Luca Perfetto

聯合創始人 UrbanoBrini

聯合創始人 Marco Callarelli

Freeppie爲客戶提供革命性的、更爲個性化和社交化的旅遊/旅遊服務預訂方式。

這是首個有獎勵機制的社交旅遊網絡,它針對人們的旅遊經驗分享、社交社區上照片和其他內容的分享來進行獎勵。

獎勵以積分的形式累積,可以在平臺上預訂折扣產品和兌換免費旅遊。

它讓商家(酒店、餐廳、航空公司和旅遊公司等)可以使用這個平臺來銷售自己的過期庫存,並且不需要支付佣金,並通過向旅行者提供折扣和免費旅行和活動提升自身的社交媒體曝光度,旅行者就像旅行諮詢顧問一樣分享自己的經驗和圖片,從而提升自身的社交媒體知名度。

旅客可以通過內容分享換取免費旅遊的機會,這是行業中第一次出現這種平臺,同時保證了商家的社交媒體投資回報率。

8. GetGoing

網址:www.getgoing.com

公司總部:美國 加州舊金山

管理團隊:

聯合創始人兼CEO AlekVernitsky

聯合創始人兼COO AlekStrygin

聯合創始人兼CTO IlyaGluhovsky

首席供應管理官Frank Morogiello

戰略合作副總裁Alexey Rostapshov

GetGoing是一家旅遊科技公司,爲休閒旅遊客戶和企業客戶提供更佳的瀏覽、購物和預訂體驗。該公司資深的旅遊、電子商務、市場營銷專家和數據分析專家一起打造了全新的21世紀應有的銷售旅遊產品的願景。對消費者來說,這意味着更低的價格、更好的選擇和直觀、個性化的搜索。對供應商來說,這能讓他們的產品更個性化,擴大受衆面。

環球旅訊報道:

美初創企業GetGoing推“盲訂”功能

9. Globa.li

網址:globa.li

公司總部:美國 科羅拉多州丹佛

管理團隊:

聯合創始人兼CEO Sarah Fazendin

聯合創始人兼 COO Maisa Fernandez

今時今日,在新興市場上有成百上千的高端、精品酒店不能被在線預訂。這些酒店常常只通過旅行社和某些中介進行分銷,並不願向在線預訂轉型。

Globa.li通過向旅行社、旅遊公司和旅遊批發商商提供多酒店搜索和預訂的專利技術,爲這些酒店提供在線預訂技術支持。

10. GoWiWi

網址:www.gowimi.com

公司總部:美國 密歇根州薩斯菲爾德

管理團隊:

首席產品官Trideep Aggarwal

總裁Moondeep Aggarwa

GoWiMi依據需求提供快速的、可靠的移動寬頻網絡服務,保證全國範圍內的移動服務和安全。GoWiMi致力於擺脫昂貴的數據漫遊費、滯後的網絡連接和不安全的無線服務,其產品是企業、酒店、租車公司、旅遊公司、娛樂場所、貴賓室、會議場地和管理公司的絕佳選擇,他們可以通過該公司的產品來爲其客戶提供上網服務,並獲得額外收入。

GoWiMi公司的服務地區覆蓋面廣、安全度高、收費透明、支付靈活、提供個性化方案和實時監測。

11. Groupize

網址:www.groupizesolutions.com

公司總部:美國 馬薩諸塞州格羅斯特

管理團隊:

CEO Charles de Gaspe Beaubien

COO Alisa de Gaspe Beaubien

技術副總裁Catherine Powell

Groupize成立於2011年,他們提供旅遊行業唯一的全自動化的團隊旅行預訂引擎,使得計劃團體出遊的客戶能夠瀏覽並預訂酒店。Groupize的目標是,成爲第一家提供團體遊酒店預訂自動化流程和管理解決方案的企業。通過滿足酒店和團體遊客戶的不同需求,其技術讓團隊客戶能實時預訂一間或以上的房間,並能通過社交媒體工具邀請同伴參與。其系統工具還可以管理團隊客戶的特別需求,例如房間列表、個性化服務、取消預訂、獨立付費等等。對於大型團隊,Groupize聯合Salesforce.com,打造了RFP管理系統。安裝此軟件產品後,無論是新手還是專業預訂者都能節省時間,提高預訂成功率,同時也爲酒店提高轉化率和收入。

這項技術通過授權方式向連鎖酒店提供,主流網站可以通過收入分享模式與其合作。

環球旅訊報道:

12. KDS

網址:www.kds.com

公司總部:法國 Le Plessis Robinson

管理團隊:CEO Dean Forbes

KDS是基於雲技術的差旅管理提供商,爲私人或公共領域的組織機構提供旅行和費用管理。

該公司革命性的解決方案KDS Neo是旅遊預訂領域在過去的十年裡最具代表性的創新成果。與依賴自主選擇的傳統預訂消費模式不同,該解決方案基於智能化的選擇提供服務。他們使得旅遊預訂變得更加簡單。

環球旅訊報道:

KDS商務旅行管理技術幫助空中客車公司在商務旅行管理方面取得巨大的成功

13. MakeMyTrip

網址:www.makemytrip.com

公司總部:印度 古爾岡

管理團隊:

創始人、董事長兼CEO Deep Kalra

聯合創始人兼CCO Keyur Joshi

聯合創始人、CFO和COO Rajesh Magow

MakeMyTrip公司是印度在線旅遊市場的領導者。該公司提供在線旅遊服務,包括國內和國際機票、酒店預訂、國內和出境度假打包產品、火車票、公交車票和租車服務。該公司還通過移動端和印度境內54家零售店提供服務。MakeMyTrip是納斯達克的上市公司。

RoutePlanner是MakeMyTrip公司的新產品,它爲印度的8.5億活躍的移動用戶提供旅行計劃服務。用戶可以通過SMS、普通手機和智能手機的應用以及網絡使用該服務。目前它支持超過10億條旅遊線路組合,覆蓋了印度4,300個城市的2300條航線、6.5萬條公交線路和97萬條火車線路。

RoutePlanner提供了一種真正簡單方便的旅行計劃方式,只需鍵入出發地和目的地,並查看返回結果中最方便的路線。系統會按照可行性、方便性和可購性來爲旅行計劃進行排序。

環球旅訊報道:

——訪MakeMyTrip創始人兼CEO Deep Kalra

14. MiniTime

網址:www.minitime.com

公司總部所在地:美國 加州洛杉磯

管理團隊:由John Smelzer(曾任職於雅虎高層)、 Oleg Sapojnikov與Nimrod Lev共同創立,創始人之一的Nimrod Lev來自以色列,曾創立過多家企業,是資深互聯網人士,曾經是知名猶太藉人士約會網站Jcupid.com 以及 Cupid.co.il的CEO

該公司幫助用戶計劃和預訂家庭旅行,他們意識到目前市面上大衆型旅遊網站無法滿足攜帶兒童出遊的家庭需求,因而通過編輯精選及用戶評論提供可基於兒童年齡段、兒童友好設備和相同興趣特徵等條件作選擇的度假預訂網站。兒童家長只需要在網絡上輸入孩子的年齡,想去的地點,出遊時間等內容。網站將自動推薦合適的旅遊景點、餐館、還有適合孩子居住的住宿選擇。同時,還能預先閱覽該目的地的圖片,或是通過其他用戶的評論選擇最適合出遊的地點。

環球旅訊報道:

兒童出遊網站MiniTime:瞄準父母的錢包

15. MyGola

網址:www.mygola.com

公司總部:印度 班加羅爾

管理團隊:

CEO Anshuman Bapna

COO Prateek Sharma

MyGola讓你能在15分鐘內就計劃出一次絕妙的旅行。你能從世界上最大的人工選擇出來的路線庫中挑選線路。你可以自定義旅行——添加酒店、改變日期和採納朋友的建議,並在旅途中隨時接受推薦。

環球旅訊報道:

旅行計劃服務商Mygola融資150萬美元

16. OLSET

網址:www.OLSET.com

公司總部:美國 加州舊金山

管理團隊:

聯合創始人兼CEO GadiBashvitz

聯合創始人兼CTO Amyn Sheriff,

首席科學家KunalVerma

OLSET的目標是創新人們旅遊預訂和旅遊體驗。該公司創造了一種全新的個性化預訂程序,讓旅客可以毫不費力地完成一次優化預訂,並擁有一次一流的旅遊體驗。OLSET作爲虛擬旅行代理,運用了大數據、語義網和機器學習(machine learning)技術來實現全自動化的旅遊預訂。其獨家的基於日程安排的預訂過程減少了常旅客的預訂時間,從普通水平的45分鐘縮短至10秒。此外,該公司對影響旅客的喜好和酒店客戶體驗的因素也有深度的分析。OLSET起初的目標客戶是佔市場份額16%的未參與集中化差旅管理的商務旅客。除了提供B2C服務以外,OLSET還與其他供應商合作,爲他們提供定製化的自動旅遊預訂功能。

17. Ostrovok

網址: www.ostrovok.ru

公司總部:俄羅斯 莫斯科

管理團隊:由同樣來自莫斯科的Serge Faguet以及Kirill Makharinsky共同創立,他們兩位並不是創業的新手。他們分別畢業於斯坦福大學和牛津大學,曾供職於Google和Slide。此前在硅谷創立Tokbox、YouNoodle和Quid等公司

該網站提供針對俄羅斯市場的在線酒店預訂產品,商業模式類似於Booking.com。Ostrovok團隊成員由來自俄羅斯最大的搜索引擎Yandex,Booking.com,谷歌及Groupon等公司的精英所組成。得益於俄羅斯廣大的旅遊市場潛力,該公司已吸引了多位重量級人物的投資。

自從2011年創立以來,該公司的收入已經實現了每個季度翻倍,其品牌知名度在俄羅斯酒店分銷商中超過20%。Ostrovok展示的新產品極大地簡化了用戶的酒店選擇過程。該解決方案利用分析和機器學習技術,並基於用戶的預訂記錄和喜好,爲其提供個性化的推薦意見,

環球旅訊報道:

18. PEEK

網址:www.peek.com

公司總部:美國 加州舊金山

管理團隊:

創始人兼CEO Ruzwana Bashir

創始人兼CTO Oskar Bruening

Peek.com是一站式的目的地旅遊活動預訂網站。Peek工作團隊始終爲顧客提供最好的目的地活動和服務體驗。網站設計精美,產品圖片豐富,內容非常具有吸引力,預訂便捷。《紐約時報》評論稱Peek是“一個你來了還想再來的網站”,《時代》雜誌稱Peek是最頂級的旅遊工具之一。

Peek團隊之前曾在Google、Gilt Groupe,、OpenTable,、Eventbrite、Trulia,、Symantec和Bain等企業工作。

環球旅訊報道:

19. rome2rio

網址:www.rome2rio.com

公司總部:澳大利亞 墨爾本

管理團隊:

該公司由兩名微軟前工程師Michael Cameron和Bernie Tschirren創立

CEO Rod Cuthbert

聯合創始人兼 COO Michael Cameron

聯合創始人兼 CTO Bernie Tschirren

網址:www.rome2rio.com

該公司爲旅行者提供”多模式,門對門“的旅遊搜索服務。rome2Rio與Kayak或Hipmunk等其他旅遊搜索不同的是,你只需在rome2rio輸入起點和終點,網站就可以爲你顯示多個包括飛機、火車、公交、地鐵、輪船以及自駕路線備選交通方案,且提供相應所需的時間和成本。創始人之一的 Bernie Tschirren說創建rome2rio主要是來自在歐洲旅行時乘坐飛機和火車時所遇到的一些問題而引發的靈感。

在今年的展示中, 該公司展示了其針對合夥夥伴的解決方案、SEO應用策略、定價系統方面的突破和其交通產品方面的不斷延伸。

環球旅訊報道:

20. RoomerTravel

網址:www.roomertravel.com

公司總部:以色列特拉維夫/美國紐約

管理團隊:

聯合創始人兼CEO Gon Ben-David

美國區常務董事 Richie Karaburun

聯合創始人兼業務拓展副總裁 Ben Froumine

Roomer爲人們提供銷售平臺,讓他們能出售不可退款的酒店產品,並挽回退訂費損失。他們希望通過這種做法來創造一個旅遊生態圈的共贏局面。

對於酒店來說,Roomer增加了他們直接預訂的數量和入住率、餐飲收入、客戶滿意度和忠誠度。對於OTA和旅行代理來說,Roomer增加了他們的收入,減少了處理取消訂單的時間與精力。

對於這些賣家來說,他們能有機會挽回一些損失,對於買家來說,這無疑是一筆劃算的交易。

Roomer由旅遊和技術專家們創立——如GTA下屬的Travelbound 前任總裁和Waze創始人Richie Karaburun。

Roomer立志成爲旅遊業的eBay。

環球旅訊報道:

21. RouteHappy

網址:www.routehappy.com

公司總部:美國 紐約

管理團隊:

創始人兼CEO Robert Albert

聯合創始人兼首席數據架構師 Adam Gwosdof

RouteHappy是新一代的機票搜索網站,通過數據來體現航空旅行的差異化。

如今的機票搜索把關注點放在價格和時刻安排,但卻忽略了產品特色,這些特色使得同一條航線上的不同航班的體驗有很大的不同。

RouteHappy基於整合了飛機品質、座椅舒適度、設施(例如電源插座、娛樂和WiFi)、飛行時長和機場與航班評分的全球數據庫,爲所有航班和機艙設計了一套快樂值(Happiness Score)評價系統。Happy&Cheap服務可以得出快樂值與價格最佳交叉點,從而給乘客提供最佳的飛行方案。

RouteHappy讓乘客能結合自己關注的快樂值來選擇航班,也讓旅遊企業在機票搜索中提供豐富多樣的產品組合。

RouteHappy於2013年4月底在紐約發佈,由來自於Site59、Kayak、Priceline、IgoUgo、TripIt等網站的前員工組成的小團隊研發。

RouteHappy的目標是幫助人們擁有更好的飛行體驗。

環球旅訊報道:

22. Sabre

網址:www.sabretravelnetwork.com

公司總部:美國 德克薩斯州Southlake

管理團隊:

控股公司CEO兼總裁Tom Klein

Sabre Travel Network總裁Greg Webb

Sabre Travel Network市場高級副總裁Chris Kroeger

供應商營銷副總裁Shelly Terry

Custom Offers是第一個爲旅遊供應商提供動態營銷服務的功能,讓他們能向Sabre系統中預訂和搜索的目標旅客投放個性化產品營銷信息。航空公司、酒店和其他供應商很快都會採用這種技術來進一步使其產品和服務差異化,從而拉動收入,並增強客戶忠誠度。

Custom Offers能與旅行代理的工作流完全整合,在不影響預訂人員爲其客戶搜索、預訂和管理旅遊預訂效率的前提下,提供更多的供應商產品。

旅遊供應商可利用數據、分析和營銷工具來確定、執行和完善Custom Offers。

環球旅訊報道:

23. SafelyStay

網址:www.SafelyStay.com

公司總部:美國 喬治亞州亞特蘭大

管理團隊:CEO Andrew Bate

SafelyStay爲OTA、度假租賃平臺、物業經理等提供安全快捷的度假租賃預訂服務。

在其他旅遊領域的客人享受即時在線預訂的便利時,度假租賃業的預訂週期卻平均長達9天。假如消費者能完全信任這種P2P服務另一端的陌生人,即時的預訂給確認和實時庫存展示也將成爲可能。

SafelyStay通過快捷預訂應用程序接口,提供建立信任度服務:

快捷的客戶和業主身份認證和犯罪背景調查;

第三方安全支付;

全球意外傷害保險;

住宿後的信用評價體系;

稅費徵收和支付

24. sociomantic

網址:www.sociomantic.com

北美總部:美國 紐約

歐洲總部:德國 柏林

管理團隊:

CEO Jason Kelly

聯合創始人兼CEO Thomas Nicola

聯合創始人兼CTO Thomas Brandhoff

北美區總裁JB Brokaw

歐洲、中東和非洲首席銷售官Robert Bosch

旅遊供應商,例如航空公司,常常錯過許多有用的數據信息,這些數據可以幫助他們降低成本和帶來增量收入。這些消費者數據包括地理位置、搜索和點擊率、客戶財務價值、客戶系統細節、過往預訂歷史、忠誠度計劃、網絡活動、客服中心信息等。

Sociomantic的Connected Commerce Engine專門幫助供應商解決這一問題。通過整合第一手的客戶信息和庫存、收益優化系統和實時競價系統信息,Sociomantic讓航空公司能針對目標客戶及基於收益目標來投放高精準度的營銷信息。這塊市場尚未被認真開發過,其中蘊藏了巨大的商機。Sociomantic通過利用數據的潛力,將市場營銷與收益管理系統進行捆綁,幫助航空公司及其他旅遊企業提高客戶滿意度,並增加收入。

25. TravelPayouts

網址:www.travelpayouts.com

公司總部:香港

管理團隊:

董事總經理Max Kraynov

創始人兼產品副總裁Konstantin Kalinov

CTO Boris Kaplounovsky

JetRadar旗下的TravelPayout是一個全球化的旅遊網站聯盟項目,它通過小型到中型媒體的長尾效應來分銷旅遊產品(目前只有機票和酒店產品,其他的正在醞釀之中),幫助企業將旅遊內容變現。TravelPayout提供多種變現工具和實時統計分析工具,以滿足不同網站/移動網站和旅遊創業公司的需求。

通過這個平臺,OTA、航空公司、酒店、其他供應商能觸及到世界上許多旅遊分銷相關的媒體和創業公司。

對於媒體來說,並沒有“免費的餡餅”,但TravelPayouts已經最大限度地接近了這個目標。數量繁多的搜索形式、程序組件、貼牌產品以及多樣化的展示方式選擇,使得網站、博客、移動應用可以實現完美整合。

該系統於2013年3月發佈,目前擁有超過100家的旅遊供應商和1.2萬家媒體媒體參與,每月支付佣金約20萬美元。

26. TravelShark

網址:www.travelshark.com

公司總部:新加坡

管理團隊:

CEO TomaBedolla

COO Daria Paul Ilgen

聯合創始人兼董事會主席David Leppan

聯合創始人兼董事Laura Aboli

聯合創始人兼董事Graham Easton

TravelShark給客戶提供最具個性化的推薦,啓發他們的旅行靈感。

餐廳和酒店點評越來越重要,但是它們閱讀起來很麻煩,而且常常缺乏可信度。爲了解決這個問題,TravelShark結合自然語言程序、語義分析和機器學習技術開發了“Essences”,該應用能從網絡UGC內容中抓取關於某個目的地點評中最常使用的關鍵詞。

對於OTA、酒店、航空公司和其他旅遊服務企業來說,TravelShark爲其提供將打造客戶忠誠度與現有的移動產品整合的平臺,提高客戶的預訂體驗,讓商戶能更好地瞭解客戶的需求。

27. Ve-Go

網址:www.Ve-Go.com

公司總部:美國 芝加哥

管理團隊:

創始人兼CEO VikasBhakta

Ve-Go是一個基於雲技術的移動科技平臺,專注於爲酒店提供移動解決方案,以提高客戶滿意度和贏利能力。

Ve-Go讓酒店客戶能在入住當天提前辦理入住手續;在入住期間,酒店可以基於客人的偏好推薦目的地活動,同時讓他們瞭解實時賬單。在客人退房當天,他們可以方便地通過智能手機確認消費數額,並完成付款。旅行結束後,客人能自行瀏覽、打印、發送消費憑據。

此外,Ve-Go不僅給酒店提供優化的移動分銷渠道,也爲酒店的重要客戶提供優化的移動再次預訂渠道。Ve-Go給了旅客極大的便捷性、直觀性,讓他們能自主掌控入住時間、房間類型、修改支付方法選擇。

Ve-Go通過與領先的酒店PMS供應商MICROS的合作,提供了行業領先的功能。Ve-Go是唯一一個爲酒店和移動端旅客實時交流而搭建的技術平臺。

28. Verbalizelt

網址:www.VerbalizeIt.com

公司總部:美國 紐約

管理團隊:

CEO兼聯合創始人Ryan Frankel

COO兼聯合創始人KunalSarda

Verbalizelt爲客戶提供全球範圍的旅行實時人工翻譯服務,無論客戶身處何時何地,使用何種設備。Verbalizelt是第一個開展該類型服務的公司,提供高質量翻譯,價位合理。該公司還提供非實時翻譯服務,包括文件翻譯、音頻和視頻的翻譯和字幕翻譯。這些服務讓跨國企業與國際客戶的交流更順暢,而且相比傳統的翻譯公司服務,Verbalizelt更科技化、更具性價比。

29. wanderwe

網址:www.wanderwe.com

公司總部:美國 洛杉磯

管理團隊:

副總裁兼總經理Raj Beri

業務拓展總監Tara Gay

產品總監Joe Nuccio

內容與社區負責人Allison McGuire

CTO Gene Chuang

WanderWe.com專門爲用戶提供2-4天的度假產品在線預訂服務。其產品首先發布了平板電腦應用,用戶無論在度假前或度假中都能夠通過該平臺來預訂服務並得到推薦建議。

WanderWe的創新源泉來自於成爲專注短線遊/自駕遊的網站的目標,滿足旅客無論什麼時候想要在周邊地區遊玩的想法。短線旅遊的計劃、預訂和旅遊體驗和長線旅遊有着本質的不同,WanderWe的體驗和內容、推薦服務都是專門爲了這種需求而打造。

WanderWe能根據旅客的不同生活方式、旅行時間和預算等,在短線遊中提供個性化線路和推薦。同時,WanderWe給了用戶計劃旅遊的極大時間靈活性和出遊自主性。

30. WhatNow

網址:www.whatnow.travel

公司總部:英國 倫敦

管理團隊:創始人兼CEO Tony Sandler

WhatNow提供創新型移動應用解決方案,爲使用智能手機的旅客提供基於地點的境外實時信息服務,讓客戶無需支付高昂的數據漫遊費用。隨着一大批Airbnb式的服務的興起以及更多的用戶使用智能手機市場,許多旅客無法享受到傳統的酒店禮賓服務,但他們仍舊存在預訂目的地活動方面的需求。WhatNow?! 就是這種專爲出境旅遊的用戶提供目的地服務的移動應用。