第五百八十四章 狗屁的規定 傲慢的員工(上)
李雨欣很憤怒,因爲她託運來的行李中,送人的兩套小禮物沒有了!東西要說值多少錢,倒也算不上多麼貴重的禮物,只是比較新奇,在秦西省裡不多見的玩意。是李雨欣的小姨從門巴族那裡帶回來的。門巴族是華夏少數民族中的一個,生活在世界屋脊喜馬拉雅山南麓的門隅地區,其總人口也只有五六萬人,其中大多數還生活在印度控制區裡。
李雨欣軟磨硬泡也只從小姨手中拿到了兩套,原本是打算送給趙雅和馮茜的,誰也沒有想到,從濰南託運到了平川的包裹裡,居然沒有了它們的蹤影。可是在濰南市託運的時候,她還有意地將它們放到了衣物的中間。害怕有個磕磕碰碰的。
李雨欣立即就向託運處提了出來,令她感到憤怒的是,託運處的工作人員們對此是一副滿不在乎的態度,先是拒不承認有物品丟失,她拿出託運單來又說物品丟失可以幫着她查查,如果說查不出來的話,就只能依據鐵路規定,每千克的東西賠償她十五元錢。如果說李雨欣拿不出丟失物品的具體重量,那就只能賠她十五元錢。
十五元錢!對於李雨欣來說,根本就算不得什麼,要是說拿十五元錢出來,就能夠找到自己丟失的東西,她寧肯給對方十五元!甚至於是五十五元、六十五元……
門巴族的手工製品在國內市場並不多,相當地罕見,一般都只在他們居住區周邊的地區裡銷售,若不是她小姨去了門隅,否則也買不到這些東西。
也正是因爲它的罕有,所以李雨欣才決定將它們送給趙雅和馮茜,她心裡很清楚,對於趙雅她們而言,那些奢侈品、首飾、漂亮華貴的衣服、豪宅、轎車都算不得什麼,只要她們真的想要,就能夠得到,反倒是這些相對稀罕的東西,反而更能引起她們的喜歡。爲了拉近雙方間的關係,這可是李雨欣反覆篩選出來的結果。
而如今,自己的心血就這樣稀裡糊塗地落了空,從感情上,她就無法接受。
“這不是我講不講理的問題,這是鐵道部門的規定!明白不,小姑娘,這是鐵道上的規定,不管你們丟失了什麼,也不管它價值多少,除非你能夠證明,這東西是因爲我們的過失丟了,否則的話,就是每千克十五元!你要不是明白,找你們家大人來!去去去,別在這裡妨礙我們的工作!”託運處的中年婦女一臉不耐煩地道。
“規定也不能不講道理吧?你們就是這樣子對待旅客的嗎?我們在濰南託運的包,到平川就少了東西,你們開始還不承認,現在又說什麼每千克賠償十五元,我們那東西就值十五元嗎?”李雨欣旁邊有個看起來也是十五六歲,容貌俏麗,有着一雙引人注目長腿的小姑娘叉着腰憤憤地道,“你們要是不能夠給我們一個滿意的說法,我們就找你們的領導去!”
“去吧去吧,你是找我們的託運處的領導,還是找站領導?站領導在火車站辦公樓的頂層!”那中年婦人滿不在乎地道。像這種事情,在平川火車站,隔三差五地就會發生,如今她們早就疲了,而那些站領導們也早就聽煩了!
“你!”那個小姑娘被她這一副耳聾不怕驚雷響,死豬不怕開水燙的模樣氣得指着她說不出話來。
“諾,這是申請賠償的表,你們填一下,在最下面簽字,我們就給你賠償!”另一名託運處的女性工作人員隨手丟過來一張表格和一支筆,以一副高高在上的口氣道。
李雨欣也是氣得腦筋直跳,這到底是誰的錯啊,自己花錢托運行李,丟了東西不說,看這模樣口氣,這哪是賠償啊,簡直就是施捨!小姑娘如今哪裡受得了這氣!
“王姐,我說你和兩個毛都沒長齊的黃毛丫頭費什麼話啊?”耳邊又隱隱約約地傳來了託運處裡面兩個人的聲音,聲音雖然不大,但是仍然讓李雨欣漲紅了臉!已經上了高一的她,對於男女之間的事情,有了更多的瞭解,自然也就聽得出來這話裡的侮辱性含義。
“雨欣!”背後突然傳來了一個熟悉的聲音,李雨欣詫異地扭過頭來,正好看到蘇愛軍、方明遠他們一行人向這邊走來,打招呼的人正是林蓉。
“蓉姐?明遠,蘇叔叔,你們怎麼在這裡?”李雨欣詫異地迎了過去。
“我們剛從奉元過來,剛下火車。”蘇愛軍笑呵呵地道,“怎麼了,出什麼事情了?”
“你就是方明遠嗎?雨欣,看起來他可是比你大不少啊?你不是說他的年紀比你小嗎?”那個長腿的小姑娘也湊了過來,上下地打量了一番方明遠道。
“她是我的好朋友,也是我的同學,盧明秀。這一次跟我到平川來玩。”漲紅了臉的李雨欣連忙給衆人介紹道。
“雨欣,你們和他們怎麼了?”林蓉也問道。
“她們不講道理,託運丟了我們的東西不說,態度還十分地惡劣,那是賠償嗎?簡直就是高高在上的施捨!”盧明秀的那張小嘴就如同機關槍一般,啪啪啪啪地將事情說了一遍。
方明遠和蘇愛軍、林蓉這眉頭就皺了起來,其實他們都知道,鐵道部確實是有這樣的規定,這些人也算是按規定辦事。雖然說這規定實在是操蛋!不過類似這樣的規定還有不少,比如說前世裡,方明遠就知道,鐵道部有一條規定一直從七十年代執行到了新世紀的頭十年,那就是《火車與其他車輛碰撞和鐵路路外人員傷亡事故處理暫行規定》,規定中明確提出,火車撞死人,只給一百五十元至三百元,而且這是救濟費,並不是賠償款。當然了,要是在糧票還存在的年代裡,還可以解決你的住院糧票。七八十年代,這一百五十元至三百元的救濟費,還算是筆錢,這到了二千年之後,這點錢別說是救濟費了,更像是在打死者和家屬的臉!
如果說僅僅憑着這一點,這些託運處的工作人員倒也不能說有什麼過錯,但是這種惡劣的態度卻是不應當,這不是在平息雙方間的矛盾,而是在激發矛盾,原本丟了東西,人就夠鬱悶的,再碰上這種冷言冷語的,自然會是一肚子氣。
蘇愛軍看了看方明遠,方明遠還沒有說話呢,就聽託運處裡的那位王姐敲着桌子道:“哎哎哎,那個小姑娘,說你呢,趕緊過來簽字,拿了錢走人!我們這裡事多着呢,別妨礙我們工作!”
林蓉立時就不答應了,高聲地道:“你這人怎麼說話呢,什麼叫妨礙你們工作。人家託運東西是沒給你們運費嗎?丟了東西就是這樣賠禮道歉嗎?你們懂不懂什麼叫爲人民服務,爲旅客服務啊?你們領導怎麼教育的你們啊?”林蓉這聲音可比李雨欣兩人高多了,加上人又長得漂亮,立時就引來了不少那些等車閒得無聊的人的關注,有不少人還圍了過來。
那個王姐被林蓉當衆這樣一說,看到人們投來的目光,這臉上不禁有些掛不住了,一拍桌案道:“我警告你,不要在火車站裡尋釁鬧事,擾亂車站的正常秩序!否則的話,這個責任你擔不起!再當衆胡說八道,煽動不明真相的羣衆,把你們統統地都拘留了!”
“你這樣惡劣的服務態度,別人還說不得啊?說了就是擾亂車站的正常秩序,真是隻許州官放火,不許百姓點燈!”林蓉反脣相譏道,心裡卻是這份好笑,讓鐵路警察把自己這些人全拘留了?那倒是真成了大水衝了龍王廟了。
只是那王姐又怎麼知道,自己面對的這一羣人,是什麼來頭,只是在鐵道部門工作久了,鐵老大的傲氣那是根深蒂固,即便是如今已經算是平川鐵路運輸公司的職工,這骨子裡的高人一等仍然是牢不可破。
“王娜,出什麼事了?”汪萌淑從後面的辦公室走了出來,開始李雨欣她們爭執的時候這聲音還不大,她在辦公室裡聽得是隱隱約約,如今換上了林蓉,這聲音立時高了八度。汪萌淑自然就不能再當作聽不見了。
“萌淑啊,這幾個人在這裡無理鬧事!我這就叫派出所過來,把他們帶走!”王娜指着林蓉道。她是這半年才調來的託運處的,她老公是車站調度處的處長,在站裡是有名的能人,所以這底氣比較硬,面對汪萌淑也沒什麼應有的尊敬態度。
汪萌淑對此恨得是牙根癢癢,但是她也知道,公司裡最近要進行幹部調整,競爭上崗,自己能不能再繼續當這個託運處的處長,不好說,但是王娜的老公卻有很大的可能仍然會是調度處的處長,所以她也不願意得罪她。
“哎哎哎,大家讓一讓!讓一讓!”隨着聲音,兩名鐵路的巡警從人羣外擠了過來。