第48章 闖天下

這時林老爺子和齊秋實先後進門,產銷雙方正式見面。

齊秋實高興道:“那以後就拜託瘦猴了,我們以後去滬海出差,就找你了。”

“沒問題,我一定掃榻相迎,熱情款待。”瘦猴笑着又道:“不過在這之前你得給我兩個安裝工人。”

瘦猴看他們沒明白,“你不是讓我自己去安裝吧!這玩兒意目前我還不敢動。”

“哦!你放心走時,一定讓你帶去安裝工人。”齊秋實說道。

方默南看到瘦猴能想到這一點兒,已經了得。“瘦猴光想到這些還不夠。”

“老大。”叫名字又顯得不尊重,瘦猴他們叫不出口,樑子是大哥,那麼方默南就成了他們的‘老大’。“這不就是賣東西嗎,人家看了咱的成平,把徵訂單往各個百貨公司一送,就解決問題了,人家還屁顛屁顛跑來拉貨了,生怕晚了。”

方默南搖搖頭道:“瘦猴讓你去滬海,你這些年走南闖北,見識眼界已是不凡,膽大心細。你再想想我們是要做長久的買賣,不是賣完就跑,一錘子買賣那是遊商小販。”

“你意思是,怎麼說,我是個粗人,直白點兒,就像我們開商店時和公安、混混還有其他,上至我們上邊的官頭頭,中間周圍店家的關係,下到顧客們的關係打好。”瘦猴說道。

“哎!有點兒那麼個意思,只是話不好聽,應該這麼說我讓你去滬海是建立銷售渠道和做好售後服務。”

“我希望你做到的,是在滬海的家電銷售圈子裡,形戍良好的人脈關係,樹立起我們公司的良好的企業品牌形象。只要說起我們企業的產品那就是質量合格,服務一流。還要在滬海的消費者那裡培養起對中騰實業公司信任和忠城。所有這些,可不是那麼簡單地用賣東西三個字所形容的。”方默南說的振振有詞,他們聽的雲山霧罩。

“南南說得不錯,一個企業做大做強做的長久,就是要有良好的信譽,像世界上的知名企業,那個不是幾十年甚至上百年的歷史。咱們就要往那個方向努力,再說難道國內現在這種物資短缺的現象會永邁持續下去?那是不可能的,咱們既然佔了這個先機,就要做到以後即使風扇企業多了起來,顧客提起咱們的風扇就得豎起大拇指。當市場上的供求關係發生逆轉,到那時候,大家拼的就是渠道,可以說是人脈和品牌。”林老爺子語重心長地說道。

“剛纔瘦猴說的要帶走安裝工,這個就很好。咱們的吊扇得送貨上門,親自安裝。”方默南說道。

“這個安裝服務得咱來做,如果把這麼漂亮的吊扇,因爲安裝失誤而壞了,多不值。還有其他的服務嗎?”瘦猴感到不解。

“當然有”方默南道:“首先一點,你現今要做的是做好顧客的服務,不管是哪家顧客賣我們的產品,你都要和他們搞好關係,絕對不能有傲漫輕視的表現。不管咱們的貨多緊俏,你對於顧客都要笑臉相迎,要記住他們的姓名、職務、聯繫電話,必要的時候還可以記下他們的家庭住址,社會關係,咱們的潛在顧客也許就在他們中間。逢年過節的問聲好,道聲安,千萬不能得罪人,誰知道里面有沒有貴人!”

“還有得安裝客服電話,誰的吊扇要是有毛病了就必須上門維修。還有專門的話務員,一天二十四小時,都有人接聽,吊扇出了問題,以最快的時間趕去。”方默南接着說道。

“那要是深更半夜呢!”胖子故意道。

“也得去!說道就要做到,況且這也不是什麼大事,我們力所能及的事。”方默南道。

“這麼多啊!有得做了。“瘦猴想想事情還真多。

“瘦猴,錦繡你也帶走,正好給你幫忙,”方默南說道,候錦繡,瘦猴的大妹,在商店幹得不錯,人也機靈、認真負責,正好也帶走。“還有什麼問題嗎?”

“有!我能不能喝了樑子大哥的喜酒再走。”瘦猴說道。

“咦!樑子都要結婚了,怎麼事前沒一點風聲。”方默南盯着樑子,直看的人家臉紅

“本來想辦得,可誰知道趕上嚴打,所以就推遲了。”樑子不好意思道。

“誰家姑娘?”林老爺子也八卦道,喜事誰都想佔個喜氣。

“這個還真有點兒小說裡寫得,英雄救美的故事。”胖子知道詳情叫嚷道:“今年,我和大哥去羊城進貨的途中,火車中途停留半個小時,怪悶得,我們就下火車在站前廣場上逛逛,誰知廣場上,當時幾個小年輕不但偷了人家姑娘的錢,還見財起色心,拖着人家姑娘往衚衕裡走,被我們兩個給打暈了。”胖子給那裡說的眉飛色舞的,他們牢記方默南的話,所以下手極快,一擊即中,不敢耽誤,拉着那姑娘就跑。帶到安全地方,他們迅速離去,到目前胖子都沒想明白那女的是怎麼找到這的。

樑子看不過去接着道:“本以爲只是路見不平,萍水相逢,沒想到前幾天她找來了,我娘誤會了,將錯就錯的就留下了,相處下來覺得還不錯,至於結婚得南南相看過。”其實還有最重要的是他沒說,當時雖然那幾個人沒得逞,但她的衣服被撕破了,最糟糕的是有人認出了她,保守的人們以爲她自身不正,纔會讓人覬覦。家裡人受不了人們的非議,鄰里還說她是個女流氓,差點兒沒按個流氓罪,所以家裡把她趕了出去,認爲她敗壞門風,可誰知又差點兒遇上那幾個小流氓,幸虧人機靈,家鄉實在不能待了,輾轉才找到了他。

“哦!你結婚,還得我相看。”方默南戲謔道,“是不是長的太漂亮了。”

“你也知道這段時間不安穩,所以她沒敢出來。”樑子維護道,他只是希望自己將來的另一半能得到她的認同。

“算了,不逗你了。這麼相信我的眼光,就幫你看看。”方默南說道。“別怪我的眼光太挑剔嘍!”

“瘦猴放心的走,過年時等你回來再結婚行不,別耽誤大事。”樑子說道。“你啥時候也領個媳婦兒回來,咱縣裡你又看不上。”

“哼!那些歪瓜裂棗,俺窮的時候,看俺的眼神恨不得瞧到天上,現在俺纔不要那些個勢力眼。”瘦猴話說的輕飄飄,眼神中有一絲不屑。

瘦猴帶着妹妹,四個安裝工,還有縣裡招收四個職員,包吃包住,月工資30元。就爲了這四個名額,許多人就爭破了頭,要知道這是去滬海工作,那簡直無法想想的地方,一步登天了。

瘦猴沒有請自家親戚的任何一人,爲此許多親戚不滿,在瘦猴家門口,罵罵咧咧的,不過瘦猴不在意這些,當時窮的時候沒人幫忙,他娘甚至去市場撿爛菜葉子,還差點兒,被當成小偷給抓了。那個時候他就發誓,這些親戚不要也罷。

到達滬海後,在淮海路邊上的一個里弄租了一處辦公用房,前面有個小門面,後面還有倉庫,加起來五六百平米,租金才450塊。當然,450多塊錢對於當時的人來說,也是天價了,但方默南還是覺得簡直便宜得像是白揀一般了。

在得知這個租價之後,方默南讓瘦猴找找附近有沒有要賣的房子,如果能夠花個幾萬塊錢直接買下來,放上十年”這一處房產起碼也得值上幾千萬了。幾個月後還真讓他找到了,方默南花了將近十萬塊錢買下了兩處房產,每處大約有7、8百平米,高興的她夜裡都能笑醒。

瘦猴把辦公房整飭的很乾淨,掛上牌子,安裝電話就算是成立了。因爲這是節已經是十月了,已經過了電扇的最佳銷售時節。最主要的是產能不足,必須再保證外銷貨物,才能輪到他們,所以他們銷售的主力在賓館、咖啡廳,也算是活動廣告了。瘦猴憑着三寸不爛之舌,說動這些有小資情調的地方,不用納涼,打開燈,朦朧燈光中,也能增加情趣和檔次。好像不賣他的產品,檔次跟不上,落後不少。

瘦猴他們沒有打廣告,有經濟意識的經銷商就像貓兒聞着魚一樣,自然就‘上鉤’了。

飛來了如雪片的的訂單,齊秋實樂呵的,哎呀!看來又得上一條生產線,幸虧現在是冬天,淡季,馬上組織人力。還幸虧縣機械廠地方夠大,夠他們折騰。裝配工人也直接招人,這些不需要太多技術含量,培訓過後就能上崗。

齊秋實忙得不亦樂乎,廠子走上正軌,林老爺子教會了徒弟後,回去過的悠閒日子。方默南他們還是老樣子,該學習的學習,該練琴的練琴。雷納德則有更多的時間跟老爺子探討博大精深的國學。

老爸修路接近了尾聲,終於在溫度下降上凍之前,修完了所有的通村主幹道。他吃住在工地,緊抓工程質量,老爸還受到了表揚。爲此在未來的大量的汽車涌入時,道路經得起考驗。道路通車時,縣裡舉行的盛大的通車儀式,來往於村裡拉農副產品的車,加快流通,這是一條快速的致富路。

日子如流水般的靜悄悄地劃過,轉眼又到了深冬,聖誕節前夕,程世貴和韓志謙又駕着車跑來了。家裡住不下了,這回方默南和他們一起去農場住了,這裡地方大,‘裝修’後甚至比家裡方便,當然最主要的是這裡人少,不會惹來麻煩。

“路上還安全嗎?”方默南問道,車匪路霸四處橫行,無數無業青年呆在家鄉打架鬥毆、偷雞摸狗、殺人越貨的屢見不鮮。

“還行,誰還敢頂風作案不成。”韓志謙說道,馬修一直在國外,不瞭解,他可是深有體會。

“日本股市漲勢良好,得追加投資。”程世貴說道。在這次進入日本股市的過程中,香港的程家佔得先機。

“明年七月之前,逐步回籠資金。”方默南說道。

“哦!資金往美國轉移。”程世貴確定道,從意大利退出來後,除了一部分帶去奧地利,他就帶着資金前往日本進行投資,事情進展順利後,他去美國進行一系列的觀察。

“嗯!”方默南點點頭。

“對了,‘南南’我們找了你需要蓋大樓的材料。”程世貴說道。“酒店你打算建在哪?”

“怎麼你們想把它實現。”方默南說道,本來她就是畫着玩兒。

“這麼好的建築當然要建,爲什麼不!”韓志謙說道。“以現有國家的開放速度,酒店市場前景不錯,我看就建在特區吧!那是改革的前沿陣地。”

“在等等,資金方面還是有點兒緊,等到五月份,吊扇資金回籠了在說也不遲。”方默南想了想說道,“具體的設計還得找專家,我那只是草圖。“

“在美國時,我找了最著名的建築事務所,他們很有興趣。”程世貴說道。“誰來管理這酒店。我們可很忙,根本抽不出時間。”他提議道:“樑子如何,在你這兒窩着大材小用了。”

“呵呵……我正想着讓他出去闖闖,你正好給他指了個去處。”方默南笑道。“說起來這個,樑子就要在農曆新年前結婚了。

“可惜不能參加他的婚禮,不過禮物我們帶來了。”韓志謙笑着說道,“沒想到我們中間他最先結婚。”

“新娘漂亮嗎?”韓志謙好奇的問道。

“不錯。”方默南簡潔道。

“他們什麼時候回來。”程世貴問道,話音還沒落,樑子和胖子就進來了。

他們雙方彼此一陣問好,坐到炕上,暖和,聊聊彼此的事情。

“恭喜了,樑子。不能來參加你的婚禮,禮物不會少的。”韓志謙把禮物遞給了他。

韓志謙送的禮物倒省勁,兩套衣服,男的西服,女的喜慶的呢子大衣,皮鞋。外加兩枚翡翠同心扣。

“你到討巧。”方默南晃了一眼笑道,“老坑玻璃種,翡翠中的上品。”

“哪來的。”方默南好奇的問道。

“呵呵……賭石得來的。沒想道手氣好,賭毛料時中的,小了點兒,只能做成小玩兒意。”韓志謙得意的笑道。

“呀!你還有這本事。”方默南說道。

“隨便玩兒玩兒。不過,‘南南’懂行,一眼就認出老坑玻璃種。”韓志謙說道。

樑子把它們捧在手心,猶如捧着一汪綠,波光流動,煞是好看。

程世貴遞上的是個性化的情侶手錶。

樑子打開表盒,男表尊貴大氣、低調奢華,女的婉約精緻、小巧玲瓏。“這太貴重了。”他也不是昔日的吳下阿蒙,當然認得此表。

“結婚禮物,可不行退。”程世貴說道,“表的後面有你和新娘名字字母的縮寫,獨一無二,只此一對。”

“江詩丹頓。”方默南掃了一眼道。“我家就快成了名錶展了。”

“很有名嗎?”胖子不解的問,不過這表真好看。

“江詩丹頓成立於1755年,爲世界最古老的鐘表製造廠,也是世界最著名的錶廠之一。傳承了瑞士的傳統制表精華,未曾間斷,同時也創新了許多製表技術,是世界上歷史最悠久、延續時間最長的名牌手錶,每年僅僅生產2萬多隻,其錶盤上的如瑞士國徽般的十字標記,已經是品位、地位和財富的象徵,頂級手錶。”韓志謙說道。

“媽媽呀!這得多少錢。”胖子指着手錶叫嚷道。

“兩萬多美金。”程世貴隨意說道,從電話裡得知樑子要結婚,正好這個當禮物。

樑子把表放回盒子裡,小心的放好。

程世貴向方默南使了個眼色,方默南點頭頷首後,“樑子給你看些東西。”他把酒店的示意圖遞給了他們兩個。

樑子翻看了一下,擡起頭來,詫異地看着他。

“天高任鳥飛,海闊憑魚躍。不適合窩在這裡了,有沒有也出去闖一闖的想法。”程世貴修長的手指,點着炕桌。

樑子看看方默南,又看看他,還沒說話,胖子卻憋不住了,“這你們都走啊!俺咋辦?”

“噗嗤……”韓志謙捶了胖子胸一下,“你瞧你那個熊樣!誰說丟下你了。酒店的事,樑子一個人也忙不過來。”

“呼!那就好!”胖子開心的說道,瘦猴去滬海闖蕩,讓他眼饞了好久,還被樑子‘訓斥’了一頓,別眼皮子太淺,沒出息。‘哈哈……’老大果然沒忘了他們。

樑子道:“我們都走了商店怎麼辦?還有啥事,南南誰給你跑腿。”

程世貴心下滿意地點點頭,看看方默南,示意她說話,“走吧!走私貨這種灰色收入也不是長久之計,國家會不打擊。以後店裡的主營會集中在服裝上。”她頓了一下接着道:“韓志謙給發貨,我這邊收貨就行,方便快捷,不用你們跑南跑北的。再說,縣裡車站那幾個人都是老熟人了,說一聲就行。”

“是啊!平常沒少給他們帶貨,小恩小惠的招待着。”胖子說道。

“還是樑子覺得管理酒店很簡單。”韓志謙激將道。

“不是,只是有些捨不得,在南南這裡學到的東西更多。”樑子強打起精神說道。

“行了,大老爺們的,別跟哪悲春傷秋的,婆婆媽媽的。紙上得來終覺淺絕知此事要躬行。”方默南接着道:“好男兒志在四方,出去闖一闖。”

“酒店管理裡面的學問大着呢!”韓志謙說道。“有的學了,還是樑子沒信心。”

“你也別激我,我懂。”樑子說道,“南南,讓我去的,我就去。”

“我看好你,臨走時我會給你一本小手冊,對你有幫助,不至於兩眼一抹黑。”方默南說道:“對了,不會的可以找你媳婦兒秋紅葉問問。”

“嗯!”樑子點頭。

“知道嗎!其實姜子牙成功的秘密就兩件事:姜子牙81歲當上國務總理、三軍總司令,人家前八十年就做兩件事:好好學習,鍛鍊身體。”方默南說道,這段時間林老爺子又開了‘新課’,講的就是姜子牙。

“呵呵……你說的還真是逗樂。”程世貴笑道,“不過仔細想想也對,姜子牙這個人,80歲之前,默默無聞,就是一個釣魚爲生的窮光蛋。沒錢,沒房,沒車,連個老婆都娶不上。簡直就是個徹頭徹尾的失敗者,而且,年過八十,身無長計,可以半截身子入土,這一輩子也就沒什麼希望了。這樣的人,擱在今天,那簡直就是早就懸樑自盡,切腹自殺了。可是,他老人家時來運轉,80歲高齡,遇到了周文王。從一個窮光蛋,一越成爲一人之下哦,萬人之上的“丞相”。指揮了“武王伐紂”戰爭,成爲西周王朝的開國功臣,被分封到齊國。世世代代享受榮華富貴。”

“姜子牙!是那個姜太公釣魚願者上鉤,封神演義的里人,對吧!”胖子聽完程世貴的話,撓着頭問道。

“對”韓志謙說道。

“嘿嘿,這對多虧了林老爺子每晚講的故事。”胖子憨笑道。

程世貴針對方默南所說地兩件事,意味深長地說道:“機會留給有準備的人,身體是革命的本錢。”

“我明白,終身學習、終身奮鬥。活到老、學到老。”樑子頗有感悟的說道,“我也會好好督促胖子的。”

“我也要啊!”胖子苦着臉道,他最怕讀書了。

“當然有難同當、有福同享。”樑子難得開玩笑道。

“傻瓜,又不是讓你背書,既然,我們是華夏人,爲什麼不挖掘挖掘自己的成功智慧。中華民族自古以來就是足智多謀的民族。全世界的智慧都放在國人的腦袋裡。古人給我們留下了太多太多的智慧,我們大可以去老祖宗那裡,取取經,充充電。你說呢?古代的帝王將相都是活生生的成功學教科書,從他們哪裡學來的知識和經驗,可以說是一方水土養一方人,現學現賣。還不用交學費,這樣的便宜買賣,上哪找去?”方默南好笑地說道:“就當看小說好了,總比看那些亂七八糟的強。”

“嗯嗯!”胖子點頭,他心裡明白這也是爲他好,爲了不被他們拋下,俺拼了。

樑子過完年臨走時,方默南給了他一本手寫的小冊子,裡面有:酒店管理、心理、旅遊、營銷、前廳客房服務與管理、餐飲服務與管理、菜點與酒水、酒店英語、、酒店財務管理、會議服務與管理、康樂服務與管理、酒店管理十要素。有好多是方默南後世住酒店的感悟,一併寫了他,希望對他有用。