“你的觀點非常正確,暫時不能貪多,讓他們兩家去承擔市場風險,我們則做深做精自己的領域。”何國軍說道,“接下來,我對於淘淘網還有幾項大的調整,一個是對淘淘網的物流體系進行進一步的梳理優化,爭取讓淘淘網的購物體驗進一步提升。另一個是在商家入駐環節,我們要進一步加大假冒僞劣商品的打擊力度,爭取讓淘淘網成爲無假貨平臺。如果達到了這兩個要求,那麼可以說我們淘淘網的用戶體驗體系真正建立起來了,許多用戶甚至不需要發紅包推廣,就會自發地進入到我們的電商體系中來。”
“這兩個調整都是符合電商的發展趨勢的,但是這兩項工作的難度都很高,是一個系統性的建設過程,不可能在短期內取得很好的效果,必須要精耕細作,爭取在兩到三年之內做出成績。有了這兩個基礎,那麼我們的淘淘網就能在電商領域穩穩地立足,就算對手有所動作,我們是市場份額也很難撼動。”李楓說道,“老何,之前說的信用體系評價系統的事,現在進展到什麼地步了?”
“目前基本的框架已經撘好了,正在做數據採集和權重測算。要導出一個相對精確的評價分數,需要進行大量的重複測試工作,特別是對於各個項目的權重,需要一個精確的配比,從而導出相對精確的評價數據。”何國軍說道。
從當前的技術條件下來看,這項工作是有很大的難度的,畢竟現在仍處於互聯網產業發展的早期,大數據和人工智能還遠沒有出現,目前的數據採集和分析能力也不完善,用戶網絡數據留存總量也不多,這就給這項龐大的工程帶來了很高的難度。
要在現有的技術條件和數據總量的基礎上,開發出一個相對權威的個人信用評價系統,對於何國軍來說,是一個巨大的挑戰。
“雖然這項工作難度非常大,但是我們還是要抓緊,畢竟這纔是我們商業升級的關鍵,而且這個系統一旦上線運營之後,我們也能大大減輕我們的運營成本,對於許多評價分數高的用戶,我們就能開放更多的權限,賦予他們更加便捷的購物和支付模式,通過極速支付,甚至在用戶賬務資金不足的時候,由我們代爲墊付等形式,大大優化這批優質客戶的用戶體驗。只要能將互聯網中的優質客戶留在我們的體系內,他們所帶來的價值是極其巨大的。”李楓說道。
“不錯,一個優質客戶,往往抵得上十個普通客戶。環球商城之所以在推廣過程中效率不高,就是他們沒有搞清楚優質客戶和普通客戶的區別。很多時候,雖然他們的數據很好看,但是實際收益不多,就是因爲他們的優質客戶缺乏,涌入了大量良莠不齊的普通客戶,甚至還有一些擾亂平臺秩序的劣質客戶。”何國軍說道,“他們缺乏一套評價用戶質量的體系,只知道爭取用戶規模,使得運營成本直線上升,平臺暴露的問題越來越大。”
“不錯,對於劣質用戶,我們要有黑名單機制,不能讓他們破話我們平臺的正常秩序,無論是對於賣家還是買家,一旦他們的評分降低到某個區間,就要限制他們的權力,而當分數再進一步降低,甚至可以徹底取消他們的權力,讓他們的賬號失去作用。”李楓說道,“這樣一來,把大量的優質客戶留在我們的體系內,把劣質客戶剔除出去,我們平臺的運營成本就能顯著降低,用戶體驗度也會大大增強,這就是信用評價系統的真實作用。當然,這還僅僅只是1.0版本,到了今後,隨着數據量的增多,已經我們對於系統的升級優化,相信這套系統還能在更廣大的領域內發揮作用。”
跟李楓商量了之後,何國軍開始投入到火熱的工作中去,趁着兩家電商公司消停的間歇,新夢想集團進入了大面積收復失地的可喜趨勢。
……
天氣越來越熱,這兩天,一年一度的高考正式開始了。
高考對於整個華夏來說,是一件大事,特別是對於參加高考的高三學子們來說,甚至能決定他們未來的前途命運。所以大家對於高考都是異常重視,都希望能在高考中獲得一個好分數,考上一所自己理想中的大學。
李楓雖然已經不用參加高考,不過他在仙湖一中的同學們卻在經歷着這場艱難的考驗。
包括薛瑩瑩、趙寅等人,目前都在考場裡,爲試卷上的題目絞盡腦汁。
爲了讓趙寅專心參加考試,李楓將他手頭的業務都交給其他人代理,包括優團網在內的電商業務,主要由何國軍來負責。
所以這幾個月的時間,趙寅能靜下心來認真地溫習一下功課。
雖然以趙寅現在的實力,在新夢想集團內分管一塊業務是完全能勝任的,不過李楓還是希望他能獲得更高的學歷。畢竟有沒有念大學,對於一個人的成長和人生格局的培養是相當重要的,如果趙寅沒有念過大學,那多少是一件遺憾,甚至會影響到他未來事業的進步。
至於薛瑩瑩,她的成績向來在班級里名列前茅,這次通過了江州美術大學的資格考試,只要在高考中達到基準線,就能成爲學校的正式學生,相當於走個過場。所以她的壓力是非常輕的,甚至不需要發揮出七成的功力,就能順利通過。
李楓希望趙寅能考上一所好大學,雖然以他的學習能力,要考上一本線幾乎是不可能的,但是衝擊一所不錯的二本大學,對於趙寅來說並不是不可能完成的任務。
而且爲了讓趙寅安心考試,李楓甚至專門安排了幾名專業的高考老師,對趙寅這個學渣進行了爲期一個月的一對一輔導,摸清楚他的優勢和劣勢,幫他制定了詳細的應試策略,爭取發揮他的長處,最大限度地在考試過程中奪分。