羅睿蘭三人聊了沒幾句，從發佈會現場趕過來的大軍已經殺了過來。麻麻煩煩數千人，三人見了頭皮發麻。
三人不敢再繼續聊下去，轉身趕緊走進店內吩咐營業員和保安做好維護、招待工作，這麼多人一下涌進自營店，次序維持不好隨時會發生踩踏事件，到時候就不美了。
從會場殺來的大軍裡不僅有扛着長槍短炮的記者，黒迷，還有一些科技公司的大佬，史蒂夫·喬布斯也在其中。
科技公司的大佬之所以來是因爲對IBM的產品感興趣，想近距離了解，知己知彼才能百戰百勝，而史蒂夫·喬布斯卻是因爲自營店而來。
他對“自營店”很感興趣，自營店其實並不稀罕，很多品牌服飾店、鐘錶店、珠寶店都有，但科技公司開自營店這還是頭一次，所以史蒂夫·喬布斯想來看看，科技公司第一家自營店是什麼模樣。
下了車，史蒂夫·喬布斯就看了IBM的自營店，二層結構，面積很大，主體大部分由巨大的玻璃建造，造型四四方方，屋頂很大，像博士帽一般伸出主體很多，二樓面對馬路一面有12扇巨大的落地窗，每個窗前都擺放着一個巨大的花盆，花盆中栽着成人大腿般粗的美國紅楓，異常奪目。自營店前是一個淺水池，水池中有一匹一比一的雕塑馬，水池與自營店長度一樣，寬度10米左右，水不深，只有15CM，陽光照在自營店在反射進水池中，剛好能倒影與真實完美的重疊在一起。
而水池左右兩邊各有兩條玻璃通道進出自營店。
看到這裡，史蒂夫·喬布斯眉頭微微一皺，不是看不上自營店有所失望，而是因爲自營店太好了，讓他有些難以想象。
史蒂夫·喬布斯很尊敬IBM這羣技術狂人，但他又看不起這羣只會搞技術不會替客戶思考，不懂藝術的技術宅。
現在這羣技術宅不僅會站在客戶的角度上思考自己的產品，藝術層次還一下子提高那麼多，這不科學！
是的，讓一羣技術宅變成營銷大師，變成藝術家這是一件不科學的事，但當一羣技術宅有一個營銷大師、藝術家的老闆，那這事就變得理所當然。
懷揣着疑惑，史蒂夫·喬布斯走進了自營店，一進自營店史蒂夫·喬布斯就感到耳目一新，整個自營店外表夢幻，內在簡潔、科幻、科技。
自營店內大部分地方都由玻璃建造，寬闊的大廳內擺放着數十張橡木製作的桌子，桌子上放着IBM產品，一樓全是手機，大廳除了正門的一面，和右邊的一面，其它二面均安放着供客人休息的座椅，正門對面的中間區域是收銀臺，收銀臺是一張長20米的橡木桌，桌子上安放着十臺電腦，可同時爲十人結算。
右邊牆的一面也放着一張20米長的橡木桌，這是AT&T辦公區，客戶買了手機，立馬就能來這開卡或者充值話費，非常方便。
而收銀臺的左右兩邊5米的地方，各有一座玻璃樓梯通向二樓。
史蒂夫·喬布斯順着樓梯上了二樓，二樓與一樓的佈置相差不大，只是樓頂不同，二樓的樓頂是玻璃頂，而且還是彩色玻璃頂，深藍與紫色共同繪製出了一副微妙微翹的星空頂，站在頂下擡頭仰望，彷彿置身與夜晚的星空之中，讓人心生寧靜。
二樓與一樓不同之處還有桌子上放的不是手機，而是筆記本電腦，還有左邊牆的那一面居然有一家咖啡館，是一家現在比較著名的連鎖咖啡館——星巴克。
客人逛累了，可以來這裡點上一杯咖啡，或坐在窗邊紅楓樹下看看窗外的繁華，或擡頭仰望深邃的星空，這樣的閒暇時刻，能讓人感到什麼是偷得浮生半日閒。
史蒂夫·喬布斯爲自己點了杯咖啡，找到一張空置的椅子做了下來，他想靜靜的品味一下這間自營店。
但像他這樣的名人在公共場合是不可能有安靜的時刻，尤其在現場還有上百名記者的情況下。
事實果然如此，史蒂夫·喬布斯剛剛坐下，一名記者就跑了過來。
“喬布斯總裁，你好！我是《紐約時報》的記者，能打擾您幾分鐘的時間採訪您一下嗎？”
“好吧！允許你問二個問題。”史蒂夫·喬布斯知道自己就算拒絕這位記者，其它記者也還會來，今天肯定是不能安靜了，所以想打發掉這位記者後就離開，到時候找個人少時在來好好看看。
“謝謝，謝謝！”記者很高興，連忙拿起話筒就問道:“喬布斯總裁，您覺得IBM公司這次推出的產品怎麼樣？您個人比較喜歡哪一個？”記者很聰明，史蒂夫·喬布斯只回答他二個問題，他把兩個問題連起來當一個問題，這樣就能多問一個。
“IBM這次推出的產品說是跨時代的不爲過，不管是翻蓋手機，輕薄筆記本，還是X 1處理器、OSX操作系統，這些產品確實能改變人們的生活，我個人比較感興趣產品是OSX操作系統和X 1處理器。”
史蒂夫·喬布斯一下子就抓住了重點，筆記本電腦、手機這些產品每年都會更新，現在受追捧不一定未來受追捧，關鍵的還是它的內在，X 1處理器一出來，IBM就有了與英特爾抗衡的資本，而自主研發的產品底氣更足，不會被人卡住脖子，OSX操作系統則能讓IBM建立一套完整的生態系統，一旦這個系統建立成功，IBM就能依託這個生態系統源源不斷的製作出更多的產品，並將他們聯繫到一起。
“第二問題，您對這棟被紐約市民稱爲水晶屋的自營店有什麼看法？”熱情愛取暱稱的紐約市民已經給這棟IBM自營店取了個愛稱，叫水晶屋。
而這座水晶屋已經成爲了第五大道上的地標性建築，網紅打卡處，來到第五大道不在這拍張合影，那就不算到過第五大道。
而洛杉磯IBM自營店也沒逃過愛取暱稱的美國人魔抓，一亮相就被冠以“夢幻森林”愛稱。爲什麼叫夢幻森林，因爲它的彩色玻璃光線射在中間森林中時，能將整座森林染上五光十色，看起來很夢幻，所以叫夢幻森林。
“水晶屋？這個愛稱很貼切，雖然是玻璃建造，但看起來就像水晶一樣。”史蒂夫·喬布斯對這個愛稱很贊同:“我對這座自營店的看法是非常喜歡，它將成爲一個範本，帶動整個行業，改變以往的營銷手段，未來相信一定會有很多科技公司會建造這樣自營店。所以IBM偉大不是因爲它的產品，而是因爲它的思想，所以它才能一次次的領導產業革命。”