“還是聽你的叫小蘇習慣一些。
”蘇燦笑道,杜大偉雖然是敦煌保安部的部長,但日常保安巡檢各店走調並不由他負責,他所在的安保部在敦煌位於蓉城第一家店的側院,平時蘇燦如果來商城,都是在敦煌分離開的辦公寫字樓裡面,要說起來是的確很長時間沒見過杜大偉了。
杜大偉旁還有兩個人,都穿着黑『色』皮靴制服,身軀在制服的包裹下隱隱有結實的鼓脹,眼神硬朗得很,一看就知道這種硬朗可以隨時變成狠厲。蘇燦暗贊杜大偉用人果然有一套,杜大偉做保全的時候,敦煌商場的保安素質算是一流的。
杜大偉和原部隊領導關係不錯,現在敦煌的保安人員,其中有不少還是杜大偉原部隊裡退下來的。敦煌商場保安的工資在蓉城諸多家百貨裡開得是很高的,新近的保安上崗工資是一千八,一年後評定上去了還能增到兩千五到三千一個月。這在這個年頭,是很多白領都看着眼饞的收入,也無形中爲敦煌樹立了不少聲望。
杜大偉接收了部隊復員退役下來正無處可去的一些兵員成爲敦煌保安員,這在血統上來說就很純粹。要知道後世一些做出規模的保安公司甚至想方設法的在武警官兵復員前就去部隊守着開動員大會拉這些優質兵源。而杜大偉也因此在原部隊裡到很有些名氣,都知道他老杜,私下裡也叫他杜總。
蘇燦看杜大偉身邊這兩個保安都不過二十五六歲的樣子,很年輕,問道,“他們是?”
杜大偉一一介紹,“小孫,小李。去年退役就來了敦煌,小孫是我一戰友的兒子,我帶着他。”又教訓式的對牛高馬大的孫兵,李軍道,“這就是咱們敦煌的蘇總,平日裡你們不是老攢在一起說要跟他學學,你們現在看看,再給你們十年,你們能跟他學到一招半式不?”
兩人目光都掃在自己身上,蘇燦卻沒有從他們眼睛裡發現驚異一類的眼神,顯然平日裡杜大偉沒少拿自己當一個成功典型,是以討論得絕對不算少。對他蘇燦的年齡,經歷大概都有所瞭解。
蘇燦就笑了笑,伸出手輕輕拍了拍離他最近的小李胳膊,也沒有再多說什麼,走進辦公樓裡。
王玥對棕光店的負責副總經理道,“馬上讓部門主管以上的人來會議室,開個臨時會議,你們楊總呢...你打他電話讓他過來吧,就說蘇老闆來了。”
王玥這時候說話幹練簡潔,渾然沒有剛纔和蘇燦在電梯裡躲着吃甜筒冰激凌的那番小女人樣子。
會議室裡聚集了有十個人以上,這些都是來自市場部,招商部,物流部,檢驗部等諸多部門的部門主管,包括了棕光店的三個總經理級別的人。
棕光店在領事館路這個位置的開店是重量級的,如果之前敦煌三家店都是在『摸』索階段,那麼相對而言棕光店所積累的管理運營經驗就更加的成熟,棕光店相應也是地段商圈競爭對手環境最小的。
競爭對手少有優勢也有劣勢,優勢在於對擴展市場佔有率有莫大的好處,可以培植一大批忠實顧客。劣勢是商圈的消費土壤還不太成熟,績效必然會有影響。百貨商場帶來的一個很大好處就是可以聯動引領附近周邊的居民區配套升級,一個很有知名度的商場可以改造一個地段,使其逐步形成大型商圈社區。
要是說零零年前是廣告導向消費時代,那麼這兩年就是廣告密集時代,誰活動做得密集熱鬧,吸引羣衆目光,就更能佔據心理優勢。吃夠了宣傳帶來甜頭的敦煌在這方面自然沒有馬虎,棕光店的開業在各大報紙上都有報道,特別還做了一些活動,譬如連同中國兒童少年基金會設立的敦煌專項基金,陽光助學工程等等,賺足了眼球。
所以剛開張的時候,附近的居民區,商圈都很活躍。
棕光店是敦煌發展的一個新起點,也是敦煌可以一舉在蓉城範圍內突破排行前四的競爭對手圍堵的撕開口,蘇燦指望着今年敦煌能夠產出到一千五百萬的利潤,棕光店將牽頭打這個大仗。
“你們在場的我不敢說是業界內的精英,但是至少都是這一行業浸『淫』數十載以上的人,你們當中有些人在哈爾濱,在北方做過商場,有些搞過自己的連鎖,有些也有業界高層從業的經歷,我所說的,你們都明白,就多說幾點,棕光店是新開店,對於我們新開店來講,有兩點是最重要的,我希望有人能告訴我是哪兩點?”
“不就是人氣嗎。人氣最重要。”當中有人道。
說話的是一個副總,蘇燦點點頭,“不全面,人氣和份額,缺一不可,人氣不是說就要鋪天蓋地的搞活動,打廣告,並非這個概念,而是定位,我們的定位就是大衆化,定期進行一些折扣活動,將目標利潤降下來,在八九個點左右。”
一個搞銷售經驗豐富的主管就道,“目標利潤下來了,單體店的盈利能力就下去了,雖然在這個地兒不擔心被其他幾家大型商場吃掉,但是這和份額就成反比了嘛,矛盾啊。而且降低目標利潤,和人氣有什麼關係?”
“不矛盾,”蘇燦搖搖頭,對看過來的衆人道,“降低目標利潤,自然而然就能讓我們的定位清晰起來,大衆化的定位清晰了,對爭取目標人羣有莫大的作用,在消費者心裡面自然會形成印象,變相人氣也就建立提高了,對市場佔有率來說也是兩手抓的好事,這是可行的。”
“另一方面說份額,份額要從細節上面來抓。先說一個供應商的問題,無論是直供還是間供,都要儘量挑選運營能力強的供應商,不要小看這個細節,供應商的運營力直接影響到我們敦煌商場內部員工的培訓,商品的上架,市場的渠道,上貨的節奏,以及促銷上的配合。這有點像是彈鋼琴,一步一步來,必然是很優美的旋律。當然這只是初步,處理這些供應商的問題就好比組建咱們的軍隊,只有整頓軍馬,修煉內功,才能進一步作戰打仗。”
“下一步要掌握供應商在區域內的分佈情況,商場有很多品牌種類,女裝,女鞋,男裝,童裝,等等方面,我們要將在這些領域有能量的供應商品牌,都一一進行公關,大的供應商都不能得罪,你們都知道belle,在任何一個商場都很兇猛,那麼在女鞋區域內就要和它磨合好關係,解決矛盾,一旦把它砍了,可能我們整個商場的女鞋都賣不起來。同樣的女裝領域上面,依戀也是這樣的大型供應商,這方面希望大家能夠有所重視。”
蘇燦注意到現場已經有不少人拿出筆來記他所說的這些條條框框了,對於這些人來說,恐怕對蘇燦所謂的這些還是第一次聽說,事實上這在蘇燦的後世,他當一個小銷售經理的年代,這些都是耳熟能詳的道理,但現在國內的商場百貨領域還沒做到這一步,還沒走到這麼細分的地步。更多商場之間還在爲降價促銷,搭平臺搞活動一些原始手法,許多倒閉企業更是怎麼死的都不知道。
現在蘇燦所說的這些,就好比眼前這些做百貨經驗豐富的人還停留在集團軍大平原裝甲部隊排兵佈陣衝鋒的年代,而他蘇燦已經用精確制導武器斬首了。完全是不可跨越的時代差距。
“那麼基於之前的供應商品牌問題,我們還可以將此作爲商業打擊的武器使用,打壓競爭對手的一種武器。比如我們重視belle,我們一個月賣幾十萬,而對方只賣六萬。你們看最後的結果會是什麼樣?很快belle公司就會找到對方談判,談不攏,對方產生矛盾,他們發展的步伐就會變慢,相應的,那麼這方面我們內功就比他們強大了...”
蘇燦等到全部說完,在場的這些棕光店高層競相鼓起掌來。只有業內的人才知道,這些東西對他們來說是何等的一種衝擊,原本對蘇燦的輕視也一併收了起來。蘇燦看着眼前的這些人,心想這些東西拿出去了,而在場的這些人如果有一天離開敦煌,也許會成爲行業內的領航者。
“真的是很精彩。看他們盯你的眼神,這是他們從來沒有對我表現出來過的。”王玥來到職工食堂,幫蘇燦打了飯,兩人來到角落道。
“噢,那他們盯你是什麼眼神?”也不怪蘇燦此刻面『露』疑『惑』,在他看來那羣三四十歲的老男人,要盯着王玥這如花似玉的一大姑娘,就算表面恭敬,誰知道內心在想什麼。
“你再這樣就自己一個人吃飯。”王玥難得在蘇燦面前表現出了一些總經理的架勢。
“大老闆到這裡,就一個人在職工食堂吃飯,你想讓敦煌上下人心惶惶?”蘇燦笑道。
“你沒看到今天想和你吃頓飯,想呆久一點的人還少嗎,看來你身上有很多東西,讓他們很動心來着。”王玥微笑,“難怪你想着今天下來視察,看來是前一段時間閉關有了點研究啊,現在出來表現來着。”
蘇燦苦笑一下,“並非如此,主要的問題是,手頭上有點緊,敦煌盈利的關鍵在棕光店,今年要有一千五百萬的利潤,咱們明年怎麼都會好過一些。”
“聽說你在上海投資了好幾家公司,這些公司的前景都很好嗎?”王玥疑『惑』道,她對蘇燦當然有信心,但是接觸的越多,層面越高,她明白越是如履薄冰,有些巨大的公司每時每刻都不得不擔心行業出現低谷時可能遭遇的寒冬,任何一個指點江山羽扇綸巾的人都有可能陰溝裡翻船,偏偏蘇燦大踏步向前,她怕有一天他跌倒,將摔得粉身碎骨。
“公司前景...”蘇燦喃喃道,點點頭,“這次在上海看中的公司,都將成爲業界第一。”
王玥被這句自信強大的話給鎮住了,她沒法知道蘇燦這強大自信的來源是何處,不過無論蘇燦在這時代大『潮』裡面是否會被湮沒,她願意選擇相信。
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