截止到5月10日,“蜜蜂寶貝”項目已經運行10天,成功找回了4個走失兒童,好評如潮。
同時,業務平臺也形成了一套完整的流程。
呼叫中心接到求助信息後,第一時間會把走失兒童的相關信息發送到對應區域的快遞員手機上;
同時聯繫當地警局覈對求助者和走失兒童的戶籍資料,以避免有人惡作劇;
快遞員找到走失兒童後,先向業務平臺彙報,然後原地等待當地警局人員;
接着,通知走失兒童家長,大家一起去警局,覈對身份、做筆錄、領人;
最後,業務平臺發送尋人成功的消息。
這套流程,完整的串聯起了快遞員、警局和業務平臺三方,而且在做事的同時規避了各種風險,可以說比較完善。
當然了,針對快遞員的獎勵是單獨進行的,而且絕對不會對外公開。雖然在內部需要通過獎勵來調動快遞員的積極性,對外而言,總歸是有些彆扭的。
不但如此,“蜜蜂寶貝”項目專門向參與項目的各快遞公司發佈了一份通知,主題是,如果發現有快遞員通過弄虛作假而騙取獎金,項目組將直接以詐騙案件報警,絕不姑息。
人心難平,尋人成功能拿到1000塊錢的現金獎勵,而且數個快遞公司都出臺了其他職務獎勵措施,弄不好就會有人以身犯險,拉上七大姑八大姨的孩子演上一出雙簧,以此騙取獎勵金和進階機會。
所以,一番集思廣益之後,大家堵上了這個制度漏洞。
這個補丁的起點,源於穆老闆對第一次尋人案例的質疑,崔喆和劉楊林在經過了最初的不爽之後,終於明白了這份質疑的可貴,所以發起了討論,完善了制度。
爲此,崔喆和劉楊林專門找到穆東,彙報了這一情況。
穆老闆對此高度讚揚,認爲這個制度未雨綢繆,很有意義。
劉楊林謹慎的說道:“穆總,團隊裡還有另一種聲音,認爲如果不公佈這條制度,或許還沒人琢磨出門道,一公佈之後,說不定引發了某些人的壞心眼。”
“這個人的思路有問題,建議把他開了。”穆東樂呵呵的說道,“制度就像法律,必須以超前的眼光走在前列,能未雨綢繆的時候,絕對不能臨渴掘井。而且,制度做的是某一個範圍之內的積極防範,並沒有細數或者假設什麼案例,並不會把人教壞。”
崔喆笑道:“倒不至於開了,那個傢伙只是假設了一種可能性,思路比較發散,工作還是挺努力的。穆總,如果真的有人以身犯險,不論哪個快遞公司的,我們都要一查到底,樹立這個項目的威信,到時候你還得大力支持一下。”
“沒問題。該立威的時候,絕對不能手軟。”穆東說到。
穆老闆有實力也有資格說這句話,當前大東快遞雖然不是國內最大的快遞公司,但是穆老闆在快遞圈子內的號召力卻是最大的。他覺得,一旦有快遞員敢於在尋人項目上弄虛作假,無論涉及到參與項目的哪個快遞公司,對方的老闆都會給出三分薄面。
事實上,這個制度創立以後很長一段時間內,並沒有發生快遞員弄虛作假的案例。因爲,成本太高,收益太低。
1000塊錢的獎勵金,作爲一筆意外收入不算少,但是如果要動用一些親屬演一齣戲,除去請客吃飯和給孩子買個禮物什麼的,基本也剩不下多少。
至於可能因此而升職加薪,呵呵,都是在大街上亂竄的快遞員,能升到哪裡去?最多也就是能當個小組長,冒的風險卻可能是幾年的牢獄之災,太不划算了。
所以,大家精心制定的制度補丁,好像真的很有效。
快遞員們沒出現什麼狀況,倒是另一些不知死活的傢伙,正在靜悄悄的謀劃着什麼,很快就要和“蜜蜂寶貝”項目組發生衝突。
……
陝省桑洛市,張翠最近一段時間有些心煩意亂,她隱隱覺得,女兒李小環的態度有些遊離。
母女倆剛剛相認的那會,每天都會抽時間打電話聊一會,後來加了微信,每天都會聯繫很多次,各種小心情小驚喜,溝通起來分外甜蜜。
再後來,微信聯繫的沒那麼勤了,電話卻每天都會打,很少間斷過。同時,倆人會關注對方的朋友圈,看到新發布的圖片或者文字,會點贊或者留言。
最近一段時間,張翠卻發現,女兒似乎在躲着自己。
之前每天例行的通話已經變得毫無規律,,小環很少主動打來電話,有時候張翠打過去,小環或者不接,或者說一些正在加班之類的話就匆匆掛斷,態度非常敷衍。
微信聊天也很少了,張翠發一條消息,很久都等不到恢復,偶爾回覆也是說在忙,最近單位事情多之類的。
至於李小環的朋友圈,更是很長時間沒更新了。
張翠是老江湖了,自然能體會到女兒的那份疏遠。再者,她記得小環說過,今年的春交會已經結束了,訂單也已經下放的七七八八,正好可以稍微喘口氣,怎麼會突然又莫名其妙的忙起來。
就算是突然接了大訂單,也可以一五一十的說啊,至於像這樣躲躲閃閃的嗎?
張翠很傷心。
她覺得,母女倆已經度過了相認之後最甜蜜溫馨的時光,還是進入了一個殘酷的感情磨合期,而自己在女兒的生命中缺席20多年,並沒有什麼感情基礎,在這場磨合中,自己很可能要落敗。
唉,確實就像老媽說的那樣,這丫頭是個有主意的,或許自己對於程仕安的態度,讓這丫頭生氣了,所以耍起了小性子。
一定是這樣。
想清楚前因後果,張翠覺得,不能任由事態惡化下去,要拿出一些行動。
造化弄人,自己已經和女兒分開了20多年,絕對不能繼續疏離下去。
張翠決定,儘快整理一下手頭的工作,再赴魯南!
而且,這次要堂堂正正的去,要在當地公開自己和小環的關係,要和那個老巫婆正面接觸,讓她把女兒還給自己。
李小環渾然不知,自己最近的躲躲閃閃行爲,已經讓老媽心情糟糕透頂,老媽就要從陝省殺過來了!
她依然和程仕安一起,倉促而緊張的籌備着自己的婚禮,好在穆虹參與進來之後,倆人終於輕鬆了很多。
……
時間很快到了5月18日,這是李小環結婚的前一天。
穆東基本確認,明天會參加李小環的婚禮,上午一上班,他就給盧英傑打了電話,要求派出4輛悍馬H6和2輛奔馳S600,下午趕赴魯南,組建婚禮上的車隊。
另外,趙冉作爲集團公司分管大東商貿的領導,也會參加李小環的婚禮,並且會派出自己的勞斯萊斯,加上大東商貿常年備着一輛供穆東回鄉使用的防彈奔馳S600和束河大東酒店的一輛常規奔馳S600,一共9輛車,取長長久久之意。
9輛這個數字,是李小環強烈要求的,她心裡有自己的小九九。一來自己和程仕安的親友並不多,二來,穆大龍五一結婚,豪車隊伍是11輛,自己決不能超過這個數字,持平都不行。
穆虹和穆東大抵明白李小環的小心思,也就隨了她。
其實對於穆東而言,單論公務,並不適合參加李小環的婚禮。因爲這次期權分配之後,整個集團公司有很多人都成了子公司股東,其中不乏未婚者,很顯然,這些人的婚禮,穆老闆挨個參加的可能性並不大。
穆老闆之所以參加,主要原因有兩個,一來是大姑穆虹的面子,畢竟穆虹挺在意李小環的,關係極爲親密;再者就是李小環工作誠懇努力,穆東和她認識的時間相對比較長,對她比較認可。
還有一個潛在的因素,就是張翠。她也算大東集團旗下子公司的高管,她的女兒結婚,也應該給一分薄面。
當然了,穆東已經從大姑那裡知道,張翠並沒有獲邀參加這個婚禮,但是她遲早都會知道,這份人情也早晚都會落下。
……
安排完車輛,穆東剛看了兩份文件,崔喆和劉楊林臉色陰沉的進來了。
“怎麼了,崔姐,大清早板着臉?”穆東笑道。
“穆總,我們的尋人公益項目,成了一些人蹭熱度、發小財的工具和噱頭了。”崔喆皺着眉頭說道,“這些人真是什麼都敢瞎編,氣死我了!”
說着崔喆遞過一些資料,穆東示意倆人落座,接過資料翻閱起來。
第一頁是某母嬰育兒平臺的網頁截圖,上面的文字敘述無比誇張,也難怪崔喆和劉楊林生氣。
內容如下:
你們知道最火爆的“蜜蜂寶貝”走失兒童尋人平臺嗎?你們知道他們最近十幾天的時間成功尋找了多少個孩子嗎?你們知道全國一年有多少兒童走失嗎?
告訴你們,答案是觸目驚心的!
根據大東慈善基金會權威統計,全國每年的走失兒童高達20萬人以上!所以,衆多的快遞公司創立了“蜜蜂寶貝”平臺,致力於爲天下兒童編織一張細密的安全網,讓孩子們在危急之時,多一份穩妥的保障!
另外,根據“蜜蜂寶貝”平臺公佈的權威數字,項目開展十幾天一來,已經成功搜尋了3059名孩子!這些孩子背後,是3059個家庭,是7118名父母,是數萬名焦急不安的爺爺奶奶、外公外婆!
這是一份無上的功德!
要知道,這還只是項目運作初期,一旦項目在更大範圍內爲世人所知,肯定會有更多的走失兒童家長向“蜜蜂寶貝”求助,肯定會挽救更多的孩子於危難之中。
我們!XX寶貝母嬰平臺!做了一個重大的決定!而且已經成功實施!
我們成功加入了“蜜蜂寶貝”尋人平臺,並且成爲核心會員單位,我們也要爲孩子們安全,貢獻自己微薄的力量!
親愛的家長們,請你們不要猶豫,請立即登陸註冊我們的網站,留下您翔實的個人資料。如果真的有那麼一天,您的孩子不慎走失,那麼您將立刻獲得“蜜蜂寶貝”平臺最周到的服務,孩子的個人信息會在最關鍵的時刻出現在“蜜蜂寶貝”的平臺終端,省去你口述個人信息和孩子資料的寶貴時間。
尋找走失兒童,每一分每一秒都寶貴無比。
動動您的手指,爲家庭和孩子在關鍵時刻爭取寶貴的幾分鐘!
……
穆老闆看的大搖其頭,很明顯,對方惡意借用了“蜜蜂寶貝”項目的名氣,誇大了丟失兒童數量和尋人成功數量,目的就是爲了騙取家長在他們的育兒平臺註冊個人信息,以方便他們推銷各類商品。
繼續翻開幾份,內容大同小異,倒是在數據來源上,一家比一家口氣大。
“據CCAV統計……”
“據公/安部統計……”
“據有關部門統計……”
“據XX大學權威統計……”
至於目的,有騙取孩子和家長信息的,有推銷兒童安全產品的,有湊熱鬧騙流量的,還有唯恐天下不亂的。
其中最主流的,就是一些育兒平臺在胡說八道,危言聳聽,騙取家長註冊信息。
穆東看完,隨手扔到一邊,問道:“崔姐,劉楊林,你們什麼意見?”
崔喆恨恨說道:“先發律師函,要求他們撤銷相關網頁,並公開道歉,不聽招呼的,直接起訴;另外,向相關部門投訴,關閉一些亂七八糟的網頁或者網站。”
劉楊林也說道:“另外,我們需要發佈一份嚴正的聲明,揭露這些人的醜陋行爲。”
穆東點點頭:“支持,全部支持,而且手段一定要快要狠,要讓一些人感覺到疼。這件事波及面很廣,你們不要怕麻煩,也不要怕花錢,必須把這股歪風打下去。恩,上層方面,我也會溝通一下,爲你們保駕護航。”
接着,穆東叫來劉芳菲,讓她通知法務部和公關部,大家開一個專題會。
會議開完已是中午,衆人各自忙碌去了。
這次的回擊工作,範圍廣泛,工作量極大,大家有的忙了。
午飯後,剛消停一陣子,盧英傑找到穆東,彙報了一個消息。
剛剛確認,張翠正在陝省機場準備安檢,目的地泉城。
穆東就是一愣,趕緊問道:“是不是投資公司那邊請她來的?”
“我問過馮總了,沒有,所以趕緊過來彙報。”盧英傑道,“穆總,現在金小玉和楊芳都已經調回來,張翠身邊沒有我們的人,保護她的人都處在暗處,所以一直跟到機場才確認了她的目的地。”
糟了,穆東心說,弄不好張翠知道了李小環結婚的消息,趕來鬧事的。
“立刻讓老郭想辦法查一下,張翠有沒有購買前往魯南的火車票或者機票。”穆東吩咐到。
10分鐘後,郭天德確認,張翠確實買了傍晚飛往魯南的飛機票。
完蛋!這個娘們確實是來鬧事的!
想了又想,穆東告訴盧英傑:“你和馮娉一起去機場,務必把張翠截住,帶到公司來,就說我想見她,有要緊的事。”
盧英傑立刻行動。他很擔心,萬一路上堵個車什麼的,這個任務就無法完成,那可就麻煩了。
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