駝城第一百貨大樓,仗着它的規模大、商品品類在駝城地區最爲齊全。
所以這個百貨大樓的負責人,也是最難溝通、最難說話的。
當他聽羅旋說:需要在百貨公司的化妝品櫃檯,安排兩個“廠家促銷員”,以協助售貨、補貨、維護櫃檯衛生的時候.
這位負責人冷笑一聲:“羅旋同志,你當我們百貨大樓,是生產隊裡的飼養室嗎?誰想進去幫忙就進去?
我們每一個售貨員崗位的配置,都是嚴格按照那個櫃組的需求來配置的。一個蘿蔔一個坑,你懂嗎?”
塞北人,尤其是老一批塞北人,他們思想之僵化、處理事情的手法之粗暴,有點超乎想象。
羅旋耐着性子解釋道:“領導,首先我們安排廠方的促銷員,進貴單位幫助提升服務質量、提高銷售額,這些人員的工資,是由我們廠家來全額支付的。
她們日常上下班時間、以及工作期間所需要遵守的規章制度,是完全按照貴單位的要求去做的。”
“也就是說,由我們廠方提供人員,來免費替貴單位幹活.這是一件雙贏的事情。
領導,每多賣出去一件商品,所獲得的經濟效益,也完全歸百貨大樓所有。所以這件事情,還請領導您批准爲感。”
“不行!”
第一百貨大樓負責人,那就是個屬秤砣的王八。
眼前這個負責人,或許他並沒有什麼壞心眼。
那麼這位顧客有沒有可能,會壓縮他這個月買肉、買菜的預算,從而先買上2瓶護髮素回去呢?
這種情況,是完全有可能的。
羅旋冷哼:“你賣全國知名品牌,才7個點的利潤。而且一應的損耗,還需要你們自己承擔。
或者就在第一百貨大樓旁邊,直接開上一家由“蘭花花化妝品廠”自己直營的專賣店!
說幹就幹!
負責人拿着手中的單據,給羅旋看:“你看看,這是日化櫃組,剛剛報上來的進貨單。那邊的櫃組長,因爲缺貨,都急的不行了。”
只因爲,
他根本就理解不了,什麼叫做“衝動型消費”。
這又不是說誰多賣了一塊,別人就會少賣了一塊錢的問題。
按照他這個賬算下來,百貨大樓雖然多了2名,不需要他們承擔工資的營業員。
但其實廠裡面生產這些贈品、試用裝,它們的生產成本和正品之間,懸殊不大。
但由於他們的管理水平低下、思想極其的僵化,全是躺在以前的功勞簿上吃老本。
“吹吧你。”
那麼所有的商品的銷售額,都將會迎來一個高速的增長期。
羅旋搖搖頭:“其實並不是領導你理解的這樣。我們化妝品廠投入人力物力在貴單位,確實是可以讓我們廠裡的產品,賣的更好
畢竟投入了那麼多,沒有產出的事情,恐怕也沒人幹吧?但與此同時,我們的促銷活動,能夠給第1一百貨大樓增加人氣。
這些東西,都是羅旋在後世搞銷售管理的時候,所積累下來的寶貴經驗。
比如說某一戶人家,他這個月預計用來買肉的錢,是3塊錢。
“既然我們雙方這分歧太大、以至於大到無可彌合,那我們就終止合作吧。”
這個負責人,註定以後在和他打交道的時候,他會不停的找廠家的麻煩、會讓羅旋應付起來心力憔悴。
只要她們把逛百貨大樓,當成一項日常的消遣娛樂活動,那就能拉動我們第一百貨大樓,所有商品的銷售總量。”
這些贈品、試用裝。
讓顧客們試用之後,覺得效果還不錯,從而能夠增加“蘭花花化妝品廠”的銷售額、和美譽度的話。
如此一來,就相當於蛋糕做大了、所有的生產廠家,都能夠分到一個比較滿意的份額。
如果說搞促銷活動,都不能讓顧客動心、不能讓他們掏錢來個“衝動型購物”的話。
只見他冷哼道:“我們的日化櫃組,多賣一件你們廠裡的商品,其他廠家的產品就會少賣一件。
羅旋解釋道:“只要顧客願意,時常來我們第一百貨大樓看看。
但這種老古董,就是那麼拗、就是那麼拒絕接受新鮮事物。
有了廠家派駐過來的促銷員,生產廠家必然會投入額外的資源,在百貨大樓搞各種各樣的促銷活動。
羅旋點點頭:“理論上來說,是這樣的。不過,你想過沒有?
爲了這幾萬塊錢的銷售額,我們平常需要付出的精力,將會是非常恐怖的。與其那樣,咱們還不如集中精力,專攻幾個二線店、搞好自己的專賣店、直營店!”
那就只能說明:這次促銷活動的力度,還不夠大!
面對眼前這傢伙油鹽不進,毫無競爭意識的傢伙,羅旋心裡不由泛起一股火氣來!
羅旋禮貌告辭:“至於我們廠貼在第一百貨大樓裡面的宣傳畫,就當做是我們廠,給你你們單位上的福利,暫時掛在那裡。”
在這個時期,
所有的店,他們都是按照下單進貨、擺上櫃檯,顧客自行選擇要購買哪一款產品,然後營業員開票。
“呵呵,屁大個廠子,口氣倒是不小。”
第二百貨大樓的負責人大感驚訝:“把你們的商品,擺在貨櫃上進行銷售,這不是我們單位應該做的事情嗎?怎麼還有什麼陳列費?”
哪怕讓他們動用家裡的積蓄、甚至是去找親戚,同事借錢來消費,這都是完全有可能的!
羅旋堅信:沒有賣不出去的東西,只有看給他們的誘惑,夠不夠大的區別
就好比買一頭毛驢、送一頭騾子;買一個杯子,送一個洗臉盆一樣。
就只想按部就班的混日子、熬幾年有了資歷退休,然後揹着個手在公園裡,繼續在別人面前擺譜
單位落到這種人手裡,最後因爲效益低下、管理落後而倒塌,那是遲早的事情
與其和這種混日子的人死纏爛打,那還不如重點扶持另一家日化門市。
這樣算下來,給我們增加了什麼經濟效益,我看是給你們化妝品廠,多掙了幾個錢吧?”
幹部職工們的收入是固定的,這個沒錯。
最終顧客再拿着第二聯、第三聯收據回到櫃檯上取貨。
買坨狗屎,送一塊黃金試試?
保管能讓人搶瘋!
這只是舉的一種極端的例子,而不是說真要去這麼實行。
能夠吸引更多的顧客,前來百貨大樓閒逛、甚至她們還會特地過來看看,今天有什麼優惠活動。”
在百貨公司負責人、和職工們的眼裡,好像是不要錢的一樣。
如果所有的廠家都這樣,拼命的把廠方的資源,往第一百貨大樓傾斜的話。
一個庸才,往往比一個蠢才的破壞力更大。
至於什麼樣的促銷活動、到底要用多大的力度去搞這個活動?
接下來顧客拿着小票,去收款臺交錢、蓋章子。
第一百貨大樓負責人很硬氣:“你們又不是全國知名品牌,牛什麼牛?”
羅旋起身告辭:“只恐怕我們廠的產品,要再次進場的時候,恐怕得做出很大的讓步才行。”
久而久之,第一百貨大樓的人氣,豈不就是全駝城第一了?
到了那個時候,整個第一百貨大樓的人氣上來了、客流量增加了。
到了後天,又會有新的廠家過來搞“買商品送贈品”,甚至是抽獎、搞有獎銷售活動什麼的。
三天兩頭,這種人就得給出點幺蛾子、就會找廠裡的麻煩。
真要不給他供貨的話,我們一年,最少也得損失好幾萬的銷售額吧?”
那麼所有廠家,都能從其中分到一杯羹、都能得到好處。
“什麼,你給我們陳列費?”
唉,說了半天,原來卻是對牛彈琴。
多浪費了一些資源,倒也還能容忍。
她們自個兒用不完,還會拿去送人。
其中哪怕有一次,沒滿足她們的胃口。
顧客就會掏出原本準備用來買米的錢,轉爲用來買化妝品、或者是搞活動的特價商品。
因此,
他這是擔心:原本按部就班平如水的第一百貨大樓,因爲有了蘭花花化妝品這番騷操作之後,會引發一些不可控的連鎖反應。
但在這種老爺單位裡面,哪怕送過去1萬份試用裝,多半也會被營業員們給私自扣留起來了。
在這個負責人的思維當中,只會認爲“我多賣了一件A產品,那麼相應的來說,B產品就會少賣一件出去”。
“好,合則兩利、敗則兩輸。”
同時,
如果促銷活動的力度,能夠大到這種恐怖的程度,還有什麼東西會賣不出去?
羅旋懶得和他掰扯,帶着黃萱就走。
既然已經決定和對方徹底決裂,羅旋自然也不會和這個老古董客氣:“第一百貨大樓那麼多職工,在那裡賣力的吆喝了半天,賣了50萬的產品。
負責人微微一笑:“羅旋同志,要知道進我們百貨大樓不容易,退出去卻很簡單.我勸你考慮好後果。”
黃萱想了想,倒也明白了其中的道理:像第一百貨大樓負責人這種傢伙,他會仗着他資歷老、仗着他在百貨大樓裡威望高。
而且他們時時刻刻,都會把“公家的利益第一”這句話掛在嘴上。
負責人滿臉不屑:“我們駝城的人口,總共就那麼多。社羣衆們每個月兜裡的收入,總量就那麼多。
這些營業員和櫃組長,就會搞小動作、就會把“蘭花花化妝品廠”的產品,給丟到角落裡去
她們絕對會以這種方式,來達到要求多送贈品的目的。
這種人,絕對是最難纏的。
可但凡懂點商業之道的人,就會明白顧客的消費心理:看見有便宜不佔,那就是吃虧了。
對於第一百貨大樓負責人,他的這種老傳統思想,要想給他扭轉過來可真是不容易。
其實他就不明白一個道理:適者生存。
但總的來說,這並不會給百貨大樓,增加一分錢的收益。
可問題是,他就貪戀他那點權利、要的就是維護他那點權威。
這一套流程下來,便完成了一單銷售。
而且可以預見:第一百貨大樓負責人,他爲了籠絡單位上職工,他以後肯定會貪得無厭的、向廠裡討要大量的贈品、試用裝。
其實,第一百貨大樓負責人要是貪點什麼,那還好搞定。
平日裡,這些人動不動就是講資歷、說過去的輝煌,他們已經毫無進取之心、更是從內心裡去拒絕接受新的理念。
只要廠家之間進入了良性競爭,大家齊心協力把整個銷售平臺給搭建好了的話。
“更何況,你們廠的產品剛剛一上櫃,銷售就異常的火爆。”
這些東西,就需要銷售人員去綜合考慮、權衡利弊,然後制定出一條,符合實際情況的促銷政策,來了。
按照這個負責人的老古董思想,大家每個月拿的工資都是固定的,既然收入固定了,那麼開支都是計劃好了的。
當天下午,羅旋帶着黃萱、彭勇,就去“駝城地區第二百貨大樓”,找到裡面的負責人談合作的問題。
負責人臉一紅:“這是我們單位內部的事情,由不着你來操心,更用不着你來置喙。”
只要刺激力度夠大的話,80%的顧客,他們不要說壓縮別的開支來購買產品了。
今天他搞“買二贈一”,明天另外一個廠家搞“8折酬賓”。
不是要求調換,因爲他們野蠻裝卸而損壞的商品,就是要求化妝品廠,再讓出幾個點的利潤.
唯有這樣,這個負責人才能顯示他的權威、才能顯示他的存在。
最後一算賬,賺到的錢,還不夠人員工資、不夠貼補庫損的!我倒是很好奇,你這是什麼樣的管理思路?”
他們這樣做,只是爲了維護他們那膚淺可笑的自尊。
他們在月初領到工資的時候,就會把每一分錢,該用在哪裡?都提前計劃好,這個也沒錯。
而一旦給她們,慣下了這種毛病之後,以後這些傢伙開口只會越來越大、討要的只會越來越多。
很多這種企業的管理人員,或許他們很廉潔,兩袖清風。
但當他在逛百貨大樓的時候,看見平常賣1塊7毛5一瓶的護髮素,今天正好在搞“買一送一”的優惠活動。
按照他的設想:不會有人因爲看見某樣商品好,或者是看見某一樣商品在搞活動。
如果最終這些贈品、試用裝,能夠落到顧客手裡。
並且那些全國知名品牌的廠家,一不會給你促銷政策,二不會給你按照返利
我倒是奇怪了,你這麼拼命的與人做嫁衣、還沾沾自喜,究竟是圖什麼?”
再多的人來閒逛,又有什麼用?他們兜裡就那麼多錢,又從哪裡額外掏出一筆錢,來買我們的商品呢?”
碌碌無爲、毫無管理水平。
由於他們接受新鮮的東西速度慢、消化起來吃力。爲了維護他們現在的地位和尊嚴,所以他們從骨子裡就討厭現新的事物.
出了百貨大樓辦公室的門,黃萱有點擔憂:“第一百貨大樓,他的人流量,是駝城最大的。
她們哪有聽說過,居然還有生產廠家,願意掏錢把他們生產的商品,擺到貨架上去的事情?
這可算得上,是天下奇聞啊!
而且,生產廠家不但願意掏錢,把他們的產品擺上貨架。
並且還派出“臨時營業員”,來百貨大樓日化櫃檯白白幫忙、以幫助第二百貨大樓進行銷售?
這些事情,難道不應該是百貨大樓,自己就應該做的嗎?
那應該是分內之事啊。
天底下,哪有生產廠家自己掏錢擺在貨架上、自己派人前來銷售這種事情?
真是活久見.
但這種事情,羅旋就願意幹!