“……不甘心第一個進入行業,現在要被逼迫着降價、被逼進行惡性競爭?”
江清川的話讓黃國雄眼睛一亮:
“對對,你……都知道?”
江清川一翻白眼:
“你剛說的好不好——所有行業都會進入紅海階段。”
“是嗎……”黃國雄尷尬地笑了笑:“哦,是啊是啊……呵呵……清川啊,當年我來內地做物流公司什麼都不懂,那時候就是你給出的主意,我們才能做到現在的規模,我對你的商業眼光真是佩服得五體投地!叔叔說句真心話,黃氏的疾風物流能有今天,你應該佔相當一部分功勞!我本來打算給你五……十五的股份,可又怕公司的其他人不幹……你也知道,股份公司嘛,不是我的一言堂……”
江清川看着侷促不安的黃國雄,心說你那公司又不是股份制,就是你一人的一言堂好不好!你肯給我股份?別是你臨時想出來的吧!
不過他還真小看了黃國雄,當初黃國雄確實準備了5%的股份給江清川,只是當他要送出這筆股份時,被女兒黃家華生生攔了下來!
看到江清川一臉**揶揄的表情,黃國雄知道他九成九知道自己公司的狀況,頓時尷尬不已。好在黃國雄還有後手,這次來會見江清川前,女兒意外地給了自己一份“天大”的幫助:
“清川,你看……呃……是這樣,我們家家華也不小了,你們也有過肌膚之親,你和她的婚事……”
“噗……”
江清川一口水沒喝順,從鼻子、嘴噴得到處都是,還吸進肺裡不少。
“咳咳……雄叔,這話可別亂說!肌膚之親……我和家華什麼都沒有!”
“是嗎?可是……可是……”
黃國雄糊塗了——當初女兒可是言之鑿鑿,那表情由不得他不信。要不是因爲這,黃國雄早就拿着股份找來了,何苦爲這而得罪眼前這位貴人!
“呃……算了,雄叔,你聽我說……”
畢竟江清川心裡有鬼,明知道黃家華胡說八道就是爲了給她老爸增加談判的籌碼。看來今天不賣出點主意給黃國雄,那明天坐在自己面前的就不是他了!看來黃家華也是個冰雪聰明的女孩,隨便一個主意就把江清川拿捏得死死的。
好在關於疾風物流的發展,江清川也曾仔細思索過,其實物流做大無非兩個方向——壟斷物流行業,或是做出品牌。
“壟斷”在華夏這個人民民主專制的國度肯定不現實,而且一旦形成壟斷,那黃氏集團沒準真的要開始走下坡路,因爲打破壟斷的,必然是新一代產品,而且一定是迅雷不及掩耳之勢,黃氏集團還真不一定能承受得住這種打擊,不信就去看看上世的諾基亞吧。能把敵人放在面前,能時刻關注他們的動向,總比把敵人放在暗處,然後費盡心思去提防要好上太多!
江清川可謂深諳此道,所以把當前形勢和黃國雄說了後,這位人中之雄自然很快就能理解消化。
“話雖沒錯,但是品牌該怎麼做?除了便宜,物流又不能做什麼增值服務……”黃國雄知道這個道理,但是說到一個物流集團怎麼做才能變成行內“標準”,他就有點拿不準了。
“雄叔,其實從過往的幾年裡應該能看出,傳統行業正面臨從信息不對等到信息對等的轉變,製造業如此,服務業亦然。互聯網的興起帶給我們的不僅僅是市場格局的變化,也有用戶的變化!”
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黃國雄支着耳朵,一字不漏地聽江清川侃侃而談,說起互聯網時,享受了互聯網帶來的巨大利益的黃國雄不住地點頭。
“……實際上對於產品而言,購買方對它的認知發生了變化。從一開始的功能性,到後來的前後期服務、再到現在的文化、人文甚至是商品的情感,生產方如果跟不上用戶的這些需求,那麼產品一定會被市場淘汰——換句話說,是被時代淘汰。”
見黃國雄點頭更加頻繁,江清川喝了一口水,繼續道:
“所以我得出一個關於企業發展的規律——
人無時我有,這是一個產業剛剛興起的階段,市場只此一家;
人有時我優,這是一個產業開始做品牌的階段,完善產品、提供精品;
人優時我廉,這是一個產業進入紅海,互相比拼、惡性競爭的階段;
人廉時我變,這是開創下一個新興產業或是細分市場的階段。
將這些過程連接起來後,其實它是個螺旋向上式的結構,卻又周而復始……”
聽到這裡,黃國雄直接傻了。
從業這麼多年,黃國雄自認爲對市場、對市場運作的規律早已瞭如指掌,沒想到江清川短短几個階段就將這市場規律總結得清清楚楚!不覺間,他看江清川的眼神由一開始的疑慮漸漸變成了崇拜,又漸漸變得熾熱,看得江清川有點炸毛。
“額……雄叔……雄叔?”
“嗯……啊?……哦,對對,你說的很對!”黃國雄反應過來,忙不迭地點頭:“我才見識到什麼叫天外有天,你看商場已經比我高了不知道幾個層次!”
被黃國雄誇得雲裡霧裡,江清川也有點飄飄然:
“既然這個理論你也認同,那麼下面我們就聊聊物流作爲一個產品,其服務流程以外的部分有哪些吧。”
“服務流程以外?”江清川突然提出這麼個概念,轉折之快,讓黃國雄有點懵圈:“我們只負責把貨物送給收貨方,除此之外還有什麼?”
江清川笑了,笑得黃國雄毛骨悚然。
“雄叔啊,你這樣可不行哦——好吧,如果我是用戶,從貨物發出前,其實我已經開始關注物流服務了!”
黃國雄下巴已經被他自己摸得鋥亮,但江清川所謂的關注物流服務,他還是沒想明白。
“……我再說細緻點,我如果想收貨,第一步是什麼?”
“第一步?……買東西?”
“OK,那賣東西的一方,是不是你的用戶呢?”
“應該算是……是!他們也是!”
黃國雄隱約抓住了點門道,但是又說不清楚到底是什麼。
“既然發貨方也是,那雄叔,發貨方第一步想的是什麼呢?”
“嗯……發貨的話……怎麼發貨……地址?……”
江清川沒讓他多想,直接宣佈答案:
“雄叔,是貨物如何送去物流!這些發貨的商家最一開始的訴求就是節約發貨成本,但並非只在於壓低物流價格——減少不必要的人力成本也是壓縮!如果我是發貨方,每天無數貨件分發往全國乃至全世界的各個角落,我一定不會有一個訂單就發一個快件,而是累計一段時間後統一發一次。”
“這……這合理啊,可是和物流有什麼關係?”
“呵呵,如果我是一個生產廠家,那我只需要把貨物發給下家分銷就好,我是不會關心具體貨物去哪裡的——可我是個零售商家啊,那我就要關心每一個貨件的去處……但零零散散的貨物我該如何把它們分門別類,送給每個客戶,甚至每天只有一單的時候,我該怎麼把貨物發出去呢?”
黃國雄終於知道這傢伙在說什麼了。
“不用你發,我上門取貨!你只需要按表格把貨物的寄送地址寫好,剩下的全部由我們物流公司管理,你接下來等着貨到的消息就好。”
黃國雄可算開竅了,差點讓江清川熱淚盈眶:
“其實後一步驟你已經完成,物流公司是不會把貨物送上門的,但黃氏的疾風物流會,所以嚴格來說,疾風物流已經不能算是物流行業,應該被歸入另一個正在興起的全新服務行業——快遞!”
“快遞?”
黃國雄聽說過快遞這個名詞,但那好像只限於同城間,因爲物流受到天氣、人爲等因素干擾太大,很難保證真正的“快”。
“是咯,快遞。將小件貨物從一個發出者手中接過,在指定時間內送到接收者手中,就是快遞。”
“嗯。”黃國雄想了想,好像自己的公司流程上,還真是隻差這一步取貨,就成了他口中的這種快遞。
可隨之而來的問題出現了:
“但是清川啊,你所謂的快遞好像門檻也沒多高吧……只要有人手,大家不就一樣能做?那這行業不就跟物流一樣,很快就會進入紅海?”
“很好,看來雄叔已經深刻理解我說的規律了——所以在我們開始第一步人無而我有時,就要開始考慮下一步人有後我們該如何去‘優’了,這便是展望,公司發展的規劃和展望。過早進入‘優’的環節,只會讓對手無成本地學去用,太晚的話又會被人佔了先機。只有在對手剛由無轉有、青黃不接時,以迅雷不及掩耳之勢進入優化環節,這樣一來,品牌成,大勢亦成。”
他這話初聽起來倒是讓人振奮,可是轉回頭,黃國雄關注的問題還是沒解決——到底要怎麼做纔對?
看着黃國雄那無知的表情,江清川實在不忍心繼續“折磨”他脆弱的小神經。既然和黃家華有了說不清道不明的關係,江清川總會覺得虧欠她——反正黃國雄是她老爹,幫他就等於幫黃家華了吧,就當買一份心安。
想明白後,江清川也不再引導黃國雄去思索,而是直接說道:
“如果是我,我會分兩部分做,第一就是剛剛所說的,提供上門取件、送貨上門服務。”
黃國雄點點頭,這個回去他就打算着手實施,上門取件確實是優於其他物流公司的服務,哪怕收取一定費用,相信這三塊兩塊的上門成本,這些用戶都不會反感。
“第二部分,建立一個貨件的全程跟蹤系統,並且能在網上迅速查詢到。”
時間有限,江清川只能大致將上世成熟的物流方式和黃國雄講一遍。可就是這簡單的描述,已經讓黃國雄差點把眼睛瞪出眼眶。
“好,好!清川啊,你真是我生命裡的貴人!今天就到這裡,我先回去消化一下你的方法……等我安排人寫好……不,我讓家華來寫計劃,寫好了我再找你幫忙修訂。”
黃國雄一身幹勁兒,打了雞血一樣迅速起身,千恩萬謝後如一陣風般離開了飯店。
“您慢點,別摔……你也聽不見了……”
看着黃國雄離去的背影,江清川抓抓頭,自言自語道:
“真看不出,這人歲數不小,身法還挺利索的……他應該結賬了吧……”
……
兩個人一聊就是一下午,從午飯聊到晚飯,這會兒出門時天已經大黑。江清川站在馬路邊正思索着要不要打車回家時,電話突然響了。
“小雪,怎麼了?”
“剛剛得到消息,秦朝藝人事業部那邊要收購我手裡最後5%的股份……”