第127章 給大人上經營課

答案自然是不願意了。

至於原因,全都不一樣的家樂福,誰知道是哪個老闆私下開的,跟那些統一管理的家樂福,到底是不是一家?

帶着這樣的疑惑,對品質和服務的信心,自然就要打折扣了。

如果去消費一兩次,發現果然問題多多,那麼這個品牌,從此就要被拋棄掉了。

羅媽的回答,加上唐明耀深入淺出的解釋,頓時讓幾家大人恍然大悟。

原來開連鎖店,搞統一裝修,統一進貨這些,竟然還有這樣的作用。

小姨李雲芳聽到這裡,已經羞愧得很了。

她不好意思的說:“我前幾天去批發市場,進了一些便宜的貨回來賣,這是不是不符合連鎖經營的思路?”

唐明耀鬆了口氣。

他說了半天,不就是想把話題拐到小姨私自進貨這件事上嗎?

現在小姨自己認識到,並主動提出來,最好不過了。

說實話,前兩天聽到父親第一次提起小姨私自進貨,他就在心裡琢磨了一遍,發現這件事的原因,應該不像父親說的,小姨是嫌棄從他們的渠道拿貨,讓他們家賺了錢這樣。

畢竟那店開起來才一個月,就算有嫌隙,也沒這麼快就爆發出來吧。

而且根據過往的瞭解,小姨一家人還是很厚道的,沒那麼多花花腸子,做不出這種剛得了好處就過河拆橋的事。

所以,她私自進貨的理由,就很值得商榷了。

唐明耀更傾向於,小姨根本不懂什麼叫連鎖經營,覺得隨便在哪裡進貨都一樣,甚至還有一種可能,就是她覺得麻煩唐輝幫她進貨,又沒多給錢,自己不好意思,所以才自己去進貨的。

此時,經過他的一番鋪墊,小姨發現自己做錯了,主動提出來,這事就好解決了。

唐明耀當即表明了自己的態度:“私自進貨,肯定是不符合連鎖經營思路的,小姨你這樣做確實欠妥。不過,大家都是第一次開店,不懂很正常,這些天我經過學習,也是剛剛弄懂了一些皮毛,所以跟大家分享分享,以後大家都注意一些就好了。”

這事就算揭過去了。

畢竟小姨不是普通意義上的加盟商,說什麼懲罰,就是搞笑了。

這也算是跟親戚做合夥生意的弊端吧,有時候得考慮人情關係,不好一點情面都不講。

好在唐明耀今天還準備了其他節目,就算是親戚,進了這個門,他也得把大家給納入正軌來。

畢竟這次大張旗鼓的開會,若只說這麼一個點,就把他們放走,那就太小題大做了。

唐明耀的主要目的,還是要給所有人上一堂紮紮實實的經營課。

雖然教學內容也只是他自己臨時抱佛腳,查資料、並結合前世的見聞弄出來的東西,不見得就那麼專業。

他點了一下PPT,把演示文檔翻到後面一頁,標題上寫着“世界知名連鎖品牌門店展示”,下面是幾張圖片,是7-eleven各個不同地方的門店照片。

通過圖片可以看出,這些店雖然位置各有不同,店面大小也不盡相同,但其統一裝修的風格、內部統一的貨品陳設,還是給人一種整齊和安心的感覺。

解釋了幾句其中的精妙,接着往後面翻。

LV、星巴克、沃爾瑪、肯德基、麥當勞……連剛纔提到的家樂福都有,一張張雷同的圖片,向大家展示着這些國際連鎖企業共同的特點。

邊翻邊解釋,連續翻了七八頁,唐明耀才停下來說:“這些都是世界第一流的企業,一年收入幾百億那種,看看他們的做法,就知道我們應該怎麼做了。”

“現在,我給諸位長輩提幾個建議,這是爲了大家的生意能做得更好,你們聽得進去,就認真聽一聽,如果覺得我年少莽撞無知,你們就當我說的是耳邊風,直接略過去……”

“第一,我們幾家店的行動要統一,之前裝修統一隻是第一步,接下來還要經營步調統一,主要就是:貨物陳設統一,價格統一,對外說辭統一,具體包括這些方面……”

“還有促銷活動統一行動,這個暫時不需要,以後再講……”

“第二,是服務方面。要給顧客信心,就要給予高質量的服務,比如一個客人進門,多選了幾分鐘東西,多問了幾個問題,店主人就不耐煩,甚至惡言相向,這是絕對不可取的,基本的服務意識包括……”

“這裡特別提一下,我爸,愛抽菸,這個我作爲晚輩管不着,但是我希望爸爸下次抽菸不要在店裡抽,每次我進來就覺得裡面烏煙瘴氣的,要知道這店是開在學校門口的,出入的基本都是學生,聞到滿屋子煙味,很多人直接就不進來了,在店裡抽菸,不是跟錢過不去嗎?以後要抽菸,請躲屋子裡去,或者去外面大街上……”

哈哈哈哈……

幾家大人都笑了起來。

唐輝臉上略有尷尬,搖了搖頭,但最終也露出了笑容。

唐明耀翻着PPT,接着又講了十多分鐘,終於翻到最後一頁,上面寫着:謝謝欣賞。

他說:“今天我講的就是這些,大家有什麼意見或者建議,可以當面提出來。如果我有哪裡做得不好的,或者對各位長輩有所冒犯,還請大家多多包涵。”

下臺,關投影儀。

幾家大人都紛紛鼓起掌來,眼裡都是讚賞。

一個十三四歲的少年人,面對幾家長輩侃侃而談,講了一個多小時,中途沒有任何停頓和怯場,這需要多大的本事?

尤其是他講的東西,那麼高深,是大人們之前根本沒有接觸過的,但唐明耀又講得深入淺出,讓他們基本理解了其中的道理,這又需要多大本事?

還有那電腦和PPT,是怎麼弄的?他們連開機都不會!

總之這堂課,唐明耀給他們帶來了太多的驚喜。

講課途中,或許有那麼些地方言語不太得當,但大人們都不計較了,畢竟幾家都是厚道人,對晚輩有着特殊的寬容,因此結束之後,他們眼裡看到的,基本就只有優點了。

掌聲。

毫不吝嗇的掌聲。

羅媽一邊鼓掌,一邊心裡想:“這個娃兒要得,比之前想象的還要有出息,以後肯定有大前途!跟我們家閨女簡直天作之合啊。”

回頭看了一眼羅文溪,傻丫頭正襟危坐,眼裡冒着小星星,一副癡迷崇拜的樣子。

羅媽不由又擔心起來:“這個傻閨女,除了長得好看點,繼承了自己的優良基因,其他方面,讀書讀不過人家,性格也一般,也沒什麼特長,在做生意上,好像離唐明耀也有好遠的距離。按照這個勢頭髮展,以後會被甩得越來越遠,將來那小子會不會嫌棄我家閨女?”

第325章 畢業第324章 新學期第232章 被曝光了第155章 新書:三體人降臨?(求推薦票!)第251章 新環境第148章 和老師鬥其樂無窮第70章 班主任震怒第80章 實驗課(第3更)第155章 新書:三體人降臨?(求推薦票!)第292章 這是一個孩子第5章 考試通知第228章 意外的求助第107章 蒲老師升官?第91章 牌照出租計劃(求推薦票!)第180章 林勳被開除第116章 如何正確的處理情書(求推薦票!)第135章 大型裝X現場第196章 競爭對手出現了第96章 山城再聚第289章 九州創作組第204章 正規公司第51章 爸媽,買房吧!第179章 只要鋤頭揮得好!第22章 借錢風波第233章 不是我的錯啊第44章 向大爺大媽推銷第251章 新環境第174章 加盟商培訓會第197章 學以致用第150章 公開演講第135章 大型裝X現場第205章 每個人都有心理問題第247章 堂姐第131章 期末成績(求推薦票!)第105章 和老郭的緣分第59章 升級流套路文第20章 擺地攤第280章 就是這個原因!第267章 三世情人第302章 和解第55章 買買買!第198章 我信了你的邪第145章 專訪上市第292章 這是一個孩子第184章 周湘這個人第141章 被羅媽逮住了第28章 翻牆少年第318章 一張照片第103章 旅行結束算個賬(求推薦票!)第77章 摸底考試最終結果(第三更)第60章 作文初賽第113章 親家母見面?第256章 自我多情(爲盟主“飛言人”加更)第152章 天涯問計第300章 你就是個廢物第107章 蒲老師升官?第186章 一起轉學吧第69章 買電腦折中計劃第210章 一個記不起來的人第326章 這樣就很好(尾聲)第166章 校長的干涉發個單章,說下本書的經濟體系第97章 抵達鄭城(求推薦票!)第264章 老公,求原諒!第207章 生氣的本質第7章 思考未來第164章 第一本書第186章 一起轉學吧第12章 勸人向上第158章 創業階段第296章 訴苦帖第62章 跟偶像聊天第158章 創業階段第311章 百萬富翁第160章 大功告成第81章 經典打臉情節第311章 百萬富翁第239章 第二個故事寫作是一場修行發個單章吧第117章 補課(求推薦票!)第137章 塵埃落定第4章 釣烏魚第275章 少漫編輯部第67章 不能一輩子怕蛇第17章 系統升級第292章 這是一個孩子第172章 暈了一隻蘿莉第55章 買買買!第195章 照見自身第69章 買電腦折中計劃第297章 現象級第186章 一起轉學吧第94章 狀元出來啦!第80章 實驗課(第3更)第84章 給女友過生日第94章 狀元出來啦!第67章 不能一輩子怕蛇第318章 一張照片