一時間,全國的網友民衆們都關注了這件事。
不管是網絡還是現實中,都有人在談這件事。
而且很快,還有人爆料。
這已經不是第一件維權未果的案例了。
這家四兒子店,之前還有十幾件欺詐消費者的黑歷史。
幾年前曾經有消費者開着一輛雪佛蘭SUV汽車將這家四兒子店大門封堵了約一個小時,後經執法員出面纔將車輛挪開。
據瞭解,堵門原因是這家苯馳四兒子店欠了一名客戶數千元欠款,遲遲未還。
車主無奈之下才駕駛車輛將大門堵住。
還有在這買了車,天窗自動打開,方向盤失靈,無故抖動,無故熄火的……
甚至還有一起付了幾千萬的買車款,錢被銷售經理卷跑至今沒有賠償的……
這家四兒子店可以說是污點一堆。
可至今依然很是堅挺什麼屁事和懲罰都沒有。
————
【苯馳,油漏了,別把良心也漏了!】
【汽車銷售行業亂象橫生,有關監管部門是否存在不作爲現象?】
【業內人士爆料,金融服務費已經成爲行業潛規則】
【維權之路如此艱難,難道這些人真的不怕法律制裁,還是說背後有保護傘?】
【如果消費者權益都不能得到保障,有關部門的公信力何在?】
【此事必須嚴查,給全國消費者一個交代!】
這件事的負面影響太大。
很快就驚動了官方喉舌。
全民日報,秧視等等媒體都轉發並且評論了這件事情。
到了這時候。
苯馳公司才很不情願地發佈了一個公告聲明。
“各位朋友,自近期獲悉客戶的不愉快經歷以來,我司高度重視,並立即展開對此事的深入調查以儘可能詳盡瞭解相關細節。
無論怎樣,我們都爲客戶的經歷深表歉意,雖然這件事跟我們沒什麼關係,但是我們會本着人道主義的精神,爲這位不幸的女士解決問題,儘快給她一個滿意的答覆,並且賠償她一輛新車。
感謝大家的監督和關注!”
苯馳的這個公告可以說是毫無誠意,不僅把責任撇的乾乾淨淨,還用憐憫的語氣說這件事跟他們無關,簡直無恥到了極致!
蘇寒看到他們的狡辯,也是氣炸了。
“一羣畜生!”
蘇寒從來就沒見過如此厚顏無恥的公司,苯馳到底哪來這麼大的底氣?
可能是國人太把這個品牌當回事,甚至盲目崇拜了。
很多普通人也許不認識那些豪車叫什麼。
但是苯馳寶馬,就算小孩子都知道。
在亞夏。
開苯馳寶馬,那就是有錢人的象徵!
所以它不愁賣,纔會助長它的囂張氣焰。
所以他們才高高在上,傲慢無禮。
不把消費者當回事。
出了這麼多事,大家仍然把它當作高檔品牌。
說白了就是慣出來的!
本來很簡單的一件事,爲什麼要鬧到這麼大?
他們賣了殘次品,本來就是他們的責任,可他們卻絲毫沒覺得自己錯了。
非得全民皆知纔開始處理?
可能是因爲大部分人都忍氣吞聲了。
沒想到遇見一個條理清晰,敢於維權的女車主。
可能是他們的後臺大到可以把任何消費者當韭菜割,甚至在提金融服務費這五個字之前,人家高層都不當一回事!
可能是這些店平時就是這樣忽悠客人的,不過這次踢到了一怪鋼板。
苯馳四兒子店只是汽車銷售行業的一個縮影而已,不止是他們,其實整個行業都是這樣!
看到苯馳公司發公告甩鍋。
不止是蘇寒,網友們更加氣憤。
一個個紛紛涌入他們的微博賬號下面破口大罵起來。
“我就一句話,祝你們這些昧着良心賣殘次品的銷售人員先死個媽!”
“買苯馳嗎?每開一公里需要換一個發動機那種!”
“苯馳在手,天下我有,六十多萬,寸步難走,車窗漏雨,引擎漏油,售後服務,基本沒有。想要維權,基本靠吼,沒有網絡,被欺成狗。金融服務,瑟瑟發抖。關注結果,底線死守。”
“我就問問銷售欺詐,偷稅漏稅,執法員不管,消費者協會和有關部門管不管?老百姓維個權就這麼難呢,監管部門還有必要存在嗎?拿納稅人的錢,吃着納稅人的供養,就這麼給納稅人服務的?爲什麼國家養了一堆機構,但老百姓卻投訴無門,什麼原因?”
“苯馳:我們和寶馬不同,寶馬讓女人坐在裡面哭,而我們可以讓女人坐在發動機引擎蓋上面哭……”
“買之前把你當成爺,買完後連孫子都不是。好好講理就各種躲閃推脫,被逼成“潑婦”加上網絡曝光後纔想到來和平解決,真的想罵人了!”
“實在是搞不懂,直接退款或換輛新的給人家不就行了,爲啥鬧這麼大???難道東西有問題還不能說,要自認倒黴???”
“我更擔心的是這件事解決之後,羣衆的討論度沒了以後,這位車主以後會不會受到其他的一些威脅,比如前段時間見義勇爲的人,最後爲了生命安全只能搬家。”
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網友們一個個都氣的不行。
汽車銷售行業就是這麼囂張霸道,很多四兒子店根本就不把車主買家當回事。
你去買車的時候,他們各種獻殷勤,裝的跟個孫子似的,熱情洋溢,恨不得跪在地上把你捧起來。
一旦你買了車付了錢,那這車就跟他們沒關係了。
出了他們店門,車子出了事。
他們就開始各種扯皮拖延,不正面迴應,之前說好的福利和優惠通通不算數。
對付這些人,光抗議是沒用的。
他們不會當回事,因爲他們背後有人,能量超乎一般人想象的大。
他們跟你耍手段,你手段就要比他們更強硬才行。
這年頭講文明講禮貌不會有任何用處,只有你比他更狠,他們纔會忌憚!
蘇寒知道光憑漁輪,根本不可能讓他們服軟。
對付這些人,什麼講道理,什麼找有關部門,什麼合法維權都沒用的!
他們勢力太大了。
其中牽扯不清,水太深,幕後黑手太可怕,根本不是普通人能抵擋的。
就算國家機構介入也沒用。
最後結果大部分就是認個錯,重新換一輛新車給那個維權女車主。
除此之外,他們根本沒有任何損失。