第36章 誠實行遍天下

“每一個行業圈子都很小,一個人的名譽好壞會流傳得很快。”

在威登-肯尼迪工作,常常會有自己在世界中心的感覺。

雖然波特蘭市本身乏善可陳,遠比海灣對面的舊金山小而缺乏魅力,但是,由於威登-肯尼迪的聲譽及客戶的地位和知名度,很容易就成爲世界媒體報道的對象。因此,可以說,全世界都在注意威登-肯尼迪的一舉一動。

威登-肯尼迪以他們的人才及心智,影響了全世界。而與威登-肯尼迪及耐克的優秀人才共事的經驗,對我的影響更不僅於此——我不但學到了做事的方法,而且學到了做人的信心——即使是做好人,也是可能賺大錢的。

長久以來,我對“好人”是否能與成功企業家、有錢人之間畫上等號,一直抱着懷疑的態度,不是都說“奸商、奸商,無商不奸”嗎?

我想當一個好人,我想要有成功的事業,我更想當一個有錢人,這三者之間不會相互衝突嗎?

威登-肯尼迪誠實並且正直,其能在專業領域成功、賺錢的例子,

使我對未來充滿了信心。

記得在羅得島設計學院時,我曾經到一家希爾設計公司去實習。這是我有生以來第一份靠設計賺錢的工作,一小時可以賺到9美元。希爾設計公司的老闆克里斯·希爾(ChristHill)人很好,對我這個實習生也很客氣。他知道我喜歡名設計師邁克爾·格雷夫斯(MichaelGraves)的水壺,在我結束實習時,送了我一個當禮物。這個水壺價值超過100美元,是一個重禮,我感激不已,連連道謝。

我在希爾實習時,知道他在替日本的富士通設計公司商標,已經覺得很驚訝了。後來,我在一本廣告雜誌上發現一個由日本號召全世界一起攜手爲和平努力的廣告,這是一個精彩而重要的廣告,也是由希爾設計的。

這件事情給我很大的鼓勵,原來“人好”和“專業”並不衝突。有父親的身影在前,我不但喜歡且佩服正直而誠實的人,還想做一個好人,這對我來說非常重要。雖然,這並不代表我不知道人家是如何玩卑劣手段的。

希爾的成功對我影響很大,因爲他不但人好,而且他還成功了。同樣的道理,威登-肯尼迪的成功,和這家公司的正直與誠實,更使我更堅定了“做好人”也能夠成爲成功專業人士的信心。

誠實與正直是事業成功的基礎?大概很多人都無法接受,爲什麼不是策略與管理手法?或是,創意或營銷?在講究物質與利益的現實社會,強調誠實與正直豈不太過迂腐?而且,可能已經有很多人告訴你,需要不誠實才能把事情做好。

我想強調,並不是策略、創意、管理、營銷等不重要,這些對一個企業的興衰都是很重要的因素。但是,只有誠實、講信用,纔是一個企業可長、可久、可大的基礎。這很像早年的生意人都講究信用,買賣全憑雙方的口頭約定就可進行,一諾千金,而不需要訂立契約一樣。

同樣的道理,每一行的專業領域走到高層,圈子就會變得狹窄;而在資訊快速流通的現代,一個人、一個組織的名聲,不管是誠實或奸詐,都會流傳很快。

在威登-肯尼迪工作的時候,我常常遇到世界級的一流專業人士。

有些人在工作上或許有所偏執,但幾乎都是正直而誠實的人,很少有人搞鉤心鬥角這一套。其中的重要原因就是,威登-肯尼迪的老闆自己就是非常誠實及正直的人。於是,上行下效,“誠實”和“正直”在威登-肯尼迪裡成爲被尊敬的價值。

一個公司倡導“誠實”和“正直”的最大好處,就是大家不用多花心思鉤心鬥角,而把全部的精力放在工作上。而且,正因爲大家都能夠彼此信任,反而能夠就事論事,提出意見的人不必害怕自己的看法被故意扭曲,他敢做任何他覺得應該做的事情。

這就像兩個人在一言爲諾、握手爲盟時,不是因爲這個動作,而是相信對方的人格,即使沒有有形的契約,兩個人依然會尊重彼此之間的協議。

“誠實”也是和最好的人才進行跨國合作的基礎,可以省去許多的誤解及猜疑,使彼此的專業合作更快、更有效率。而且,如果這種合作無法在誠實的基礎上進行,這些人才也不會笨到看不出來,就算他們吃虧,也是僅此一次,下次他們再也不會和你合作,並且會把你“不誠實”的名聲傳出去,屆時要找到好人才合作就困難了。

後來我在臺灣自創包氏國際公司,並且開始做第一本書《e-projectvol.1》,計劃以平面設計的角度來介紹全世界超酷的網站時,也是以“誠實”和“誠意”來敲每一個酷站的門。第一次,他們會說:“你是誰?”因爲他們從來沒聽過我們。但在我們誠摯及循序漸進地邀請下,他們也願意參與此計劃。結果是,《e-projectvol.1》在全球的銷售量超過了9000本。到了做《e-projectvol.2》時,我們根本不需要自我介紹,因爲再也沒有人問:“你是誰?”取而代之的問題是:“我有一個朋友的作品,你有沒有興趣?”

“誠實”和“誠意”,別人是會感覺到的,而且名聲也會很快在專業圈子裡傳開,不論好壞。“誠實”纔是真正國際共通的語言,但誠實不容易,而且很辛苦,需要很大的勇氣。

同時,誠實不僅對別人重要,對自己更重要。因爲,只有誠實面對自己的錯誤,或自己的能力無法達到某件事情的要求,纔不會在40歲之後,忽然發覺自己不知道爲何而活。你可以被人說成是一個難搞的“討厭鬼”,但不能老是耽溺於騙自己的把戲。否則,人生的路要怎麼繼續走下去?

從設計藝術中心學院學到的事情,加上希爾的例子、威登-肯尼迪的例子,以及我自己後來的經驗,讓我有了一生的目標——我絕對要證明,誠實不會讓人吃虧,好人能夠成功,也能夠賺大錢。

我相信,如果我能成功,這世界也可以有了光明的前景——如果做好人也能賺錢,大家何必要去當壞人?

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