張媛站起身,壓扁的大U非常有氣勢的對着唐樓,輕笑了一聲,提起長長的高跟鞋,她也是非常好奇,這個小年輕能夠說出什麼來。
“小醫生,走吧,不過你可要知道,在我面前胡言亂語,威脅報復,我可不保證哪一句,明天就上了頭條。”
程建看着唐樓想要阻止,不過,後者給了他一個安心的眼神,淡漠的走出了辦公室。
張媛踢踢踏踏的跟了過去,很快兩個人走到了走廊的一頭。
張媛雙手非常艱難的抱胸,趾高氣揚的看着唐樓:“說說吧。”
作爲一個草根崛起的大V,張媛也是吃過不少苦的,受過不少的冷眼,適逢自媒體時代,一朝崛起,所以在爲人處世上多有偏激,甚至會有些不折手段,爲了名利什麼事情都做得出來,沒什麼底線。
典型的小人得志,還是女小人。
聽着張媛刻薄倨傲的嘴臉,唐樓是有些憤怒的,不過他到沒有表現得很激烈,只是淡淡的說到:“今天的事情馬醫師並沒有錯,作爲一個自媒體大V希望你有該有的底線和良知。有那麼多的粉絲和讀者在支持你,希望你能夠珍惜,不要到時候因爲一些不實報道,口碑崩塌,毀了辛辛苦苦積累起來的人氣。”
“你是在教育我?”
張媛有些不可置信的看着眼前這個年輕人,底線?善良?還真是一個初出社會的小年輕,太天真了。
而且,她張媛怕小醫生的威脅?向來都是她吃人不吐骨頭。
張媛沒有理會唐樓的建議,從自己的愛馬仕手提包掏出了一隻Serge Lutens?口紅,拿出小鏡子補了補妝,抿了抿整過的嘴脣,非常的精緻優雅,做完這些之後,纔不屑的看了眼唐樓:
“小醫生,你也知道我有幾百萬粉絲,我還有一個專欄,我想寫什麼,我想說什麼,還輪不到你來管!至於,事情的真相,你認爲真的重要?我只是在讓那些讀者粉絲看,他們想看到的東西。”
“十萬+的真相就是在於讓人發泄,痛斥,抨擊,自以爲是。”張媛很有深意的拍了拍唐樓的肩膀:“小醫生,歡迎明天訂閱我的頭條,咯咯咯。”
唐樓看着張媛的背影沒有阻攔,直接掏出了手機,撥通了一個聯繫人。
唐樓不是爛好人。
...
...
高跟鞋的踢踏聲再次進入了程主任的辦公室,十多分鐘後,張媛帶着圓寸頭走了出來。
出了醫院之後,那羣農民工還在等待着。
“張作家,這個程主任不好搞啊,沒想到這麼強勢。”
圓寸頭顯然沒想到程建這麼難弄,都這樣了都談不下來。
“等明天我的文章出來了,我看他求不求我。”
張媛依舊一臉淡定。非常確信,爲了平息輿論,醫院領導一定會按着程建的腦袋來給自己道歉,然後息事寧人。
硬骨頭她見多了,最後還不是散了架。
至於,賠償當然是水到渠成。
“好嘞,那就全聽張作家安排。”
圓寸頭點頭哈腰,然後將一封厚厚信封塞到了張媛的手中。
張媛掂了掂信封,給了一個懂事的眼神,藏進了包裡,扭着屁股,鑽進了自己的剛首付買的寶馬車裡,引擎轟鳴,揚長而去。
看着張媛走遠了,圓寸頭啐了一口:“這用筆的文人,真他娘比咱們還黑。還真是最毒婦人心。”
他們這種傳統醫鬧,不過是要點賠償,可是被張媛盯上了的,倒黴蛋們,還要背上全社會的罵名,一輩子都擡不起頭。
...
...
在醫鬧和張媛離去之後,程建召開了科室的緊急會議。
馬恩和唐樓,袁醛作爲事件的主要參與者,當然是與會。其餘下班了的醫生,也是都被臨時叫了回來。
這件事情,程建還是非常重視的,對於自己科室的住院醫,他當然有責任維護。
“馬恩,今天這件事情,我會動用全科室的所有力量爲你解決這件事情,要是那些個醫鬧還是不依不饒,我也不在意豁出這張老臉動用些關係,我程建在市一院做了這麼多年的主任,這張老臉還是值些面子的。“
聽到程主任這麼說,馬恩有些哽咽,又有些慶幸,還好自己攤上了一個好主任。
“明天你就在家裡休息一天,後天開始正常上班。其餘諸位同事也是,這件事情我會去想辦法解決,總之只要我程建在,不會讓同事無端端受了委屈。你們就給我好好的安心的工作,該幹嘛幹嘛。”
“好的,程主任。”
衆位醫師,都是點頭,心裡面也是非常激憤,這該死的醫鬧!
“還有這是我從政法大學劉教授那邊要過來的《高危醫療糾紛病例的識別指標》,指標之中有3處符合,糾紛發生可能性大,指標爲5個或以上,肯定會產生糾紛。”
“今天的事情,有一說一,醫鬧固然可惡,但是馬醫師也確實沒有按照流程走,當然我知道你這是出於對患者的擔心和自己做人的底線,不過我還是要提醒大家,以後的工作中,一定要優先保護好自己,你自己萬全了,才能夠治療更多的患者。不是我們無情,而是諸多的同行給了我們血淚的教訓。”
程建無奈的嘆了口氣。
“記住,患者和家屬依從性判斷的唯一檢驗標準是醫患溝通單簽字利不利索,重病人或治療效果不好預後差的尤其是病情易反覆的用藥副作用的,一定要多簽字。雞湯告訴你多溝通,我的經驗是多簽字,既能檢驗患者態度,又能避免責任,同時督促你多瞭解病情。記住沒有!”
“知道了,程主任。”
馬恩點了點頭,也是自責,自己太沖動了,這個世界就是這樣子的。
任何時候,先要保護好自己。經過這一次,他的那點“衝動”熄滅了些。
程主任的人品還是非常好的,也是很護犢子的,不然換一個領導,馬恩這黑鍋是背定了,現在馬恩只想回去好好睡一覺,他真的累了。
唐樓和袁醛也是拿到了程主任要來的《高危醫療糾紛病例的識別指標》:
不管是否百分百就是如此,供參考,提前做工作,避免隱患。
1患者系獨生子女;
2患者屬於低收入階層;
3患者有心理精神問題;
4患者不是本地人;
5患者屬於特殊身份者(領導、公檢法、人大代表、記者等);
6患者與其他醫療機構發生過醫療糾紛;
7患者爲社會問題人羣(下崗、吸毒、勞教等);
8需要使用貴重自費藥品或材料;
9患者選醫師、護士診療;
10熟人介紹來院就診;
11患者屬長期慢性病患者;
12患者死亡;
13有家庭內部矛盾或者家庭關係不和睦;
14有其他糾紛涉及責任推諉;
15醫療過程中有不滿情緒;
16患方對治療的期望值過高;
17手術等治療效果不佳;
18患者發生了院內感染或者有院內感染可能;
19對交代病情中表示出不能理解;
20患者沒有醫保;
21存在住院預交金不足;
22產生醫療欠費者。
...
...
看完指標之後,唐樓也是非常感慨,不得不說,這裡面的情況,真的很現實,許多醫生就是沒有這種意識,被坑了。
很快緊急會議結束,各個醫師該值班值班,該回家回家。
程建回到了辦公室,整個人眉頭緊鎖,已經開始聯繫各種關係。
半個小時候,程建靠在椅子上,嘆了一口氣:“醫鬧倒是解決了,只是這個張媛不好弄啊,軟硬不吃。這該死的喪良心的自媒體大V!”