等到大家都看完了郵件, 江允庭才淺淡的笑了笑，神態從容，並不見半分被指責的急躁, “那麼, 我說一下吧。”
“關於祁經理說的我盲目模仿總公司的做法, 大家應該都清楚, 這個做法指的就是我最近推動引進的客戶分類管理的模式。”
“引入這種模式的目的, 是爲了提高公司銷售的投入產出比。”
“這種模式是把公司一些銷量大、回款好的黃金客戶界定出來，並投入更多的人力物力去維護和拓展這些黃金客戶。而對於那些銷量小、公關力度大、回款又不好的客戶，則不去過多的投入人力物力來維護。”
他打開了一個ppt文件, 上面展示了一些圖表。然後他側身看着大屏幕，“請大家看一下, 這是公司總部在推行這種做法前後的數據對比。”
“通過這個對比圖表, 大家可以看到, 總部在推行了這種做法以後，短短一年的時間, 銷售收入上漲了25%，而銷售費用則下降了10%。”
江允庭說到這裡，安安聽到身邊的人也在議論紛紛，看起來這個數據對大家還是有一些觸動的。
有的同事在說，“確實是應該把有限的費用用在刀刃上”
也有的同事說, “要我說, 早就應該集中火力攻打那些大客戶, 這些小客戶做起來累得很, 又產生不了多少收益。”
還有的同事說, “從這個數據看着是不錯，可是不知道咱們這裡會不會有這種效果啊。”
這時候, 黃斌輕笑着開口，“哎呦，我的江總監啊，這裡是中國，不是加拿大。總公司這個數據，只能說明在總公司這樣做合適，不說明在這裡這樣做也合適。”
然後他看了看大家，“什麼事情都要因地制宜，大家說是不是啊”
江允庭只是輕輕笑着，而且似乎還點了點頭。
“的確，黃組長說的有道理，在別處適合的方法，在這裡卻不見得適合。”
他這麼一說，不僅僅是黃斌微微一怔，連安安也愣了愣。
只有江震庭挑眉看了看他，安安覺得，江震庭這個神色很複雜，含着她看不懂的意味。
江允庭繼續說，“所以，我對中國分公司的客戶做了一個分析”
他翻到了ppt的下一頁，“從這組圖表，大家不難發現，中國分公司的80%的銷售收入，來自於20%的優質客戶。而銷售費用的投入，則是有50%以上投入在了佔銷售收入只有20%的客戶上面。”
“那麼，如果我們把這優質的20%客戶管理起來，分析他們的需求，針對性的去滿足他們的需求，另外，也給予他們更多的優惠政策和服務，是不是同樣的費用投入，產生的收益更大呢？”
已經有同事在點頭，安安也不自覺地點頭。
她是做銷售的，她很清楚，有些客戶，你投入了很多精力和費用，而他們最後只拿得出來一點錢來採購藥品。
有時候是單純的因爲他們的醫院規模小，也有時候是因爲大部分費用已經被很固定的供應商瓜分完了，留給他們的不多。
花費那麼大的精力和費用去分一杯殘羹冷炙，當然比不上把這些精力花費在那些能給你正餐吃的客戶身上。
所以，這種對客戶分類的管理方式，她倒是很贊同的。
祁宇還是面無表情的開口，“江總監，你說這些情況也許確實存在，但是誰知道現在的黃金客戶就要一直黃金下去呢？也有可能現在的一些不起眼的客戶，你慢慢培育，將來就能成爲黃金客戶呢？”
江允庭還是笑着，點了點頭，語氣並不尖銳“黃金客戶確實有可能有一天就沒落了，現在不起眼的客戶也確實有可能會成爲黃金客戶。只不過，我不太喜歡用現在的投入，去賭未來的一個有可能。”
有的同事偷偷低着頭笑了。
安安也想笑。
溫溫潤潤的人，原來也是有鋒芒的，只不過，他的鋒芒，隱藏在溫潤的外表下面。
他不激動，也不尖銳，更不會色厲內荏，可是，他用他的智慧和能力取勝。
都是做銷售的，誰都明白，祁宇這話乍一看也許有道理，但其實，已經基本上屬於無理取鬧了。
這時候，江震庭垂着眼睛，隨意的一揮手，“好了，推行總部的這種管理模式我也是同意的，我不認爲存在問題。允庭，你說下一件事吧”
安安一聽，說了半天，這纔是重點。
她得罪了林軍，他在別人攻擊她的時候維護了她。
於是，他們這時候可以說，他袒護她，處事不公。
這就是職場，你以爲已經過去了的事兒，說不準什麼時候，就成了別人手裡的子彈。
真沒想到，自己會有一天這麼有利用價值。
她有些忐忑，雖然，她自認爲自己和江允庭並沒有什麼特殊的關係，不過是這個總監人比較好，而且瞭解當時的情況，對自己多了一層體諒而已。
但別人怎麼看，她管不了。
如果早知道這個事情會給江允庭帶來這麼大的麻煩，其實，她寧可受到處罰的。
她正胡思亂想着，聽到江允庭淡淡的開口，“說到這件事，”他頓了頓，“我並不認爲對哪一個同事有所偏袒。”
“我來這裡還不到一個月，和任何同事，都還處在互相熟悉階段。只不過，這件事情發生的時候，我碰巧也在附近，所以，對事情的發生過程比大家更多的瞭解了一些。”
“可能大家看到的更多的是我們幾乎損失了一個客戶，可我看到的是，我們的銷售經理在工作中也在捍衛自己的尊嚴。我覺得，這是有必要並且值得提倡的。”
下面開始有人小聲的議論起來。
祁宇垂着眼睛，不看任何人，只是嗤笑了一聲，“江總監，你說的太嚴重了，尊嚴？哪一個銷售代表不是給客戶陪着笑臉做下來的單子，是有些人處理問題幼稚，才導致撕破臉的事情發生吧。”
安安心裡的火騰地就着了起來。
沒有想到，跟着這個人做了兩年，竟然被這樣的指責。
她的臉色微紅，猛地站起來，想把那天晚上的事情原原本本攤開來，至於誰要怎麼想她，那不是她能控制的事情。
至少，她問心無愧。
江允庭的目光溫和的拂過她，“陳安安，你先坐下。”
安安看着他。
男人還是白襯衫，灰色西褲，修長的手指隨意的交叉着，整個人優雅而乾淨。
屋子裡很明亮，他的臉上帶着淡淡的暖意，令人安心而踏實。
於是安安長長的呼出一口氣，坐下了。
然後江允庭的目光轉向祁宇，臉色嚴肅了起來，聲音也高了些，“祁經理，我們賣的是藥品，靠的是品質，不是靠我們的銷售經理去出賣色相。”
說到這裡他勾勾脣，看了一眼樑夢瑤和媛媛，“雖然我們很多銷售經理確實很漂亮。”
底下有人輕聲的笑了。
他卻斂去笑容，“但是，不論是陳安安，還是其他任何人，我都不需要靠他們出賣色相給我掙來的業績。”
“我現在這樣說，以後還是這樣說。公司的業績如果在我的管理下出現下滑，我可以承擔全部責任。”
“但是”，他的目光掃向所有人，“如果有些同事還是不認同我的做法，那麼，很遺憾，可能只有請你另謀高就。”
“其他同事如果願意相信我。就留下來，我們共同把業績做上去。好了，散會。”
他起身，不再看任何人，徑直的出了辦公室。
他說這話的整個過程，江震庭一直都淡淡的垂着眼睛。
安安隱隱覺得，他的態度很奇怪。
等江允庭走了，江震庭才擡起眼看着大家，臉上沒什麼表情，只是淡淡的說，“散會吧。”
安安回到辦公室，靜靜的坐在自己的位置上想着剛剛的事情。樑夢瑤晃過來，胳膊架在她辦公桌的擋板上，“安安，可以啊。”說着輕輕笑了。
“是嗎？沒覺得”安安沒理她，自顧自的打開電腦。
“想不到江總監也會發飆呢”她看着遠處，“還不是爲了維護你。”
安安本來正端着水杯喝水，聽她這麼一說，啪的把水杯放在桌上，水珠濺了出來，“樑夢瑤，江總監已經把話說得很清楚了，你在這胡說八道什麼呢？”
“開個玩笑而已，生什麼氣啊，我還巴不得別人說他維護我呢。”樑夢瑤扔下一句話，搖曳生姿的走了。
安安沒想到，下午江震庭又找了她。
她進去的時候，他從辦公桌那一側站了起來，繞過辦公桌走到她旁邊。
安安愣了愣。
這樣子不太像要批評她啊。
江震庭卻輕輕的笑了，“安安，剛剛會上，我不好太維護你，但是，我那天說了，這種客戶，我們寧可不要。”
安安點頭，“謝謝總經理。”
他深深的看着安安。
江震庭其實長得也很好看，雖然沒有江允庭的五官那麼出衆，但他自有一種成熟冷靜的氣質。
只是，安安和他素來沒有交集，而他的目光，卻似乎太深了，令安安有些困惑，也有些不安。
很久，他才說，“安安，以後再發生這種事情，就給我打電話，我會護着你的。”
直到回到了辦公室，安安都沒搞清楚，這是發生了什麼狀況。尤其是，其後的一週，安安連續收到來自江震庭的白玫瑰花，安安就更是一頭霧水。
那天下午，除了祁宇、黃斌堅持辭職，其他同事都找到江允庭單獨談了話，也收回了自己的辭職申請。
事情也算是圓滿的解決了，安安心裡，卻一直過意不去。
意外的，晚上在MSN上看到江允庭的頭像亮着，她發過去一個笑臉，然後敲過去三個字，“對不起”
他也發過來一個笑臉，“不是你的錯。”
她還是內疚，“可是，要不是我，他們也沒辦法圍攻你。”
他只淡淡的發了一句話，“真的和你無關，他們只要想圍攻我，總會找到理由的，其實，你纔是那個被連累的人。”
安安看了幾遍，纔算慢慢明白。
原來自己，不過是個由頭，他們想要圍攻，總需要個由頭的。
他又敲過來幾個字，後面跟着一個大大的笑臉，“傻丫頭，明白了？”
隔着屏幕，她莫名的就覺得他在笑。
是那種很清淡卻很溫暖的笑。
她微微臉紅了一下，迅速的下了線。