來了訂單，我這邊就開始準備物料了。雖然訂料時間充足，但是提前訂了料回來放在倉庫裡面，總比生產部門找着你催物料強得多。第二批訂單最終到達的港口與前一批訂單不同，所以紙箱的嘜頭也不一樣。訂紙箱的時候，採購單上的嘜頭我可是逐個覈實了英文字母，交給李小姐審覈以後，纔敢把採購單發出去。採購單發出去以後，我自己又覈對過一次嘜頭，纔敢把採購單歸檔。我訂的紙箱沒有錯，但是這是這批紙箱，後來卻惹了麻煩。不過，責任不在我這邊，自然李小姐沒讓我擔責。
採購單下給紙箱廠三天以後，人家紙箱廠就開始給我們送貨了。送了幾天才送完。質檢部檢驗了一下紙箱，沒有問題，於是倉庫照收無誤。前面說了，前期的六十萬訂單還沒有完成。生產部還在進行着緊張的組裝工作。組裝當然要用包裝材料，紙箱當然是一卡板接着一卡板從倉庫朝生產領。工人們一箱接着一箱地裝。轉眼又到了出貨櫃的時候。中間已經出過幾個櫃子了，現在一切都順了，出貨櫃的時候，李小姐在一樓把守，我和阿娟在三樓發貨。裝過幾次箱，我們的裝車工也有了經驗，裝一隻貨櫃只用兩個多小時了。
又一隻三十英尺的櫃子停在了一樓。李小姐去五金部讓張胖子叫了幾個工人裝車，我上三樓找阿明要了幾個搬運工搬貨，然後就和阿娟在放貨口看着工人放貨了。箱子一箱接着一箱地往下放，裝車工在櫃子裡面忙碌着。天氣不好，陰沉沉的，看樣子要下雨了。得趕緊把貨放完了，裝好了車，讓貨櫃車趕快離開工廠。我一邊看着放貨，一邊數着數量。紙箱一箱一箱地從我們面前走過，突然我覺得紙箱不對勁。當然，紙箱的大小是絕對沒有問題的，如果有問題，就不能完成包裝了。讓我發現不對勁的，是紙箱的嘜頭。我們還在出第一批的訂單，但是紙箱的嘜頭卻不是第一批的嘜頭，而是第二批的嘜頭。第一批的紙箱是李小姐下的採購單，第二批的紙箱是我下的採購單，所以兩批的嘜頭我記得很清楚。我的第一反應就是：生產部用錯紙箱了！對於出貨國內的紙箱來說，嘜頭錯了倒沒有什麼，塗改一下就行了。可我們的貨物是出口美國的，嘜頭錯了，過海關的時候就會被攔下來。這是一件要命的事情。既然我發現了這個問題，就得把這批貨攔下來。等貨物到了海關再發現，問題就大了。我對三樓的搬運工說：“你們先停一下，我讓你們放貨的時候，你們再放。”然後我就站在出貨口對着一樓的李小姐喊：“李小姐，這批貨不能出了，紙箱有問題。”儘管我用了很大聲音喊話，但是李小姐卻沒有聽清楚，她還問我，爲什麼不放貨了。看來我只能親自到一樓同她說了。我從三樓跑到一樓，告訴她，這批貨不能出貨，因爲生產部用錯了紙箱。李小姐一聽，先是問我：“你怎麼發現的？”我說：“他們用的是我訂回來的紙箱。我訂的紙箱，是第二批訂單的。第一批訂單的貨，紙箱是你統一訂回來的。”我也是在放貨的時候，發現這個問題的。李小姐搬起一箱貨物看了嘜頭，無奈地搖搖頭，叫道：“死啦，死啦。”櫃子還趕着在海關封關前進關呢。要是拖到明天，我們就得多花很多錢了。眼看時間不早了，把這些貨物撤回生產線，換紙箱包裝是不可能的。唯一的辦法，就是手寫了嘜頭貼在紙箱的嘜頭處。李小姐對我說：“你上生產部，把沒有放完的貨全部放下來，我們再來改嘜頭。”我上生產部，把貨物放到了一樓。所有的貨物都堆在一樓的操場上。九百多箱，堆了半個操場。我們走到貨物前看了一下，九百多箱貨，有一多半用錯了紙箱。阿華找遍了倉庫，把能用的牛皮紙都拿下來，李小姐和阿娟拿了剪刀翦牛皮紙，阿華和保安肥佬的字寫得好，他倆被叫過來寫嘜頭，我把寫好的嘜頭貼到紙箱上。吳兵把改好嘜頭的貨搬到卡板上，放好一卡板，經理就用叉車拉到操場的另一頭。光我們幾個人忙遠遠不夠，生產部上面又派了好些人來幫我們。眼看牛皮紙不夠了，李小姐對我說：“阿芳，你讓紙箱廠送一點牛皮紙過來吧。”我打電話到了紙箱廠，紙箱廠說，牛皮紙可以送給我們，但是要我們自己過去拿，因爲他們的送貨員都出去了，業務員也不在廠裡面。李小姐說：“阿芳，你坐摩托車去拿吧，快去快回。”我走到廠門口的公路上，招了一輛摩托車去了紙箱廠，拿了牛皮紙又坐着那輛摩托車回廠。幸好紙箱廠就在東坑，離我們廠不遠，來來去去也就十多分鐘的路程。拿回來的牛皮紙很快就被剪成小塊，寫上了嘜頭貼在紙箱上。
雨說下就下了起來。老天還算憐憫我們，只是下着小雨。夏天的小雨落在身上，還有一點涼。我們依舊在雨裡面忙着，包括經理。經理依舊拉着叉車，把弄好箱嘜的貨物拉到操場上堆起來。忙了老半天，箱嘜終於改好了。於是，經理又忙着把貨物運到貨櫃車邊上，搬運工忙着裝車，我和李小姐負責點數。我們在雨中忙完了活，貨櫃車終於駛出了工廠，上了大路。回到辦公室，李小姐打了個電話給報關行，就把與此次事件有關的人都叫到辦公室來了。
李小姐、我、阿華、阿明、生產部物料員、許文，我們聚在一起。李小姐先問阿華，爲什麼把下一批的紙箱發給了生產部。阿華這個傢伙精得很，很會爲自己開脫。他說，這些紙箱看上去一樣大，生產部來領料的時候，也不在紙箱上寫明嘜頭，而且領料的時候，他和物料員都在，物料員自己都不看嘜頭就把箱子裝上車，他也不知道生產部生產哪一張訂單，所以就發給生產部了。也是啊，該生產哪一批產品，該領哪一批紙箱，這是生產部的事情，生產部要什麼，倉庫就配合他們發貨。問生產部物料員，物料員啥也說不清楚。人家物料員充其量只是一個小兵小將，按照阿明的意思去做事情罷了，阿明叫他領紙箱，他就傻乎乎地領紙箱回來，哪還看什麼嘜頭不嘜頭的，生產部的物料員也只有這個素質。李小姐就問阿明，爲什麼不告訴物料員，要什麼嘜頭的紙箱。阿明的臉抽動了幾下，說自己沒有看仔細，不知道兩張訂單的嘜頭不一樣，算是回答；李小姐接着問許文，爲什麼出口美國的貨，生產的時候不知道檢驗紙箱嘜頭。此時的許文正和小文打得火熱呢，哪有心工作？不過他倒會推辭，說是我採購回來什麼紙箱，就裝什麼紙箱，說肯定是我採購紙箱的時候，把箱嘜弄錯了，想把事情賴到我頭上來。我一下子就火了，對許文說：“我告訴你，我採購回來的紙箱沒有錯，不過不是這批貨的紙箱，是下一批的紙箱。這一批的紙箱，都堆在倉庫裡面半個月了，是李小姐親自下采購單採購回來的。你說我下采購單弄錯了箱嘜還有可能，李小姐下的採購單，可能把箱嘜弄錯嗎？不信我們現在去倉庫，你去看一看，這一批的紙箱肯定還在倉庫。包裝弄錯了多少隻紙箱，倉庫裡面就會多出多少隻這一批貨的紙箱。”許文又說客戶訂單上面沒有註明嘜頭。也真是活該許文捱罵，這家客戶的訂單非常詳細，通常普通的客戶，訂單隻有一張紙；但是這家客戶，一份訂單就有一大疊紙，一張紙上寫明訂單數量，一張紙上寫箱嘜，一張紙上寫包裝方式，一張紙上寫交貨排期。李小姐拿着一份完整的訂單，瞪大了眼睛，把訂單對着許文，一頁一頁地翻開，對他說：“許文你看清楚，你的訂單，我的訂單都是一樣的，是香港總部整理好了，由李生帶過來的，我的訂單上能看到的，你的訂單上也有。”許文就不再亂說了，只有讓李小姐罵的份兒。其實看樣子李小姐很想罵阿明一頓的。但是阿明這個人只有這個水平，罵他也只能是出出氣而已，保不準同樣的錯誤他下一次又會再犯。這件事情，許文已經當了冤大頭了，我們也就散會了。散會以後，李小姐私下對我說：“阿芳，這批貨包裝了那樣久，你每天都去生產部看過的，怎麼沒有早發現他們用錯紙箱呢？”我能說什麼呢，李小姐不也是同我一樣，整天沒事的時候就守在生產部嗎，結果是我們都沒有發現問題，直到出貨的時候才發現。一個普普通通的罐子，從生產到出貨，卻是這樣多事。或許就是因爲出的問題太多了，這樣好的一個客戶，最後卻被我們弄丟了。