第二百六十四章 叮囑

“這是要帶咱們住酒店嗎?”

看着眼前十二層高樓,有着錦繡大酒店的招牌,從悍馬車上下來的牧晴,不由覺得這座酒店很高檔,而且外面的停車場也規劃得挺好。

“這位先生,咱們酒店門前,車是不讓停太長時間的,需要司機將兩輛車安置在停車場中嗎?”酒店一名高個年輕門童,對於一輛奔馳和一輛大悍馬,自然是知道來人頗有身份。

“我不是什麼先生,你應該叫老闆纔對。”林磊向門童玩味一笑,已經帶着神色古怪的兩女,進入了酒店的旋轉門。

“老闆,你怎麼來了!”

一名靚麗少婦大堂經理,發現林磊進入酒店大堂的身影,訝異着連忙上前問道。

“李經理!”

有些弄不明白情況的年輕門童,跟着林磊三人進入酒店,對於少婦李晗欣的說法,不免有些不知所措。

“酒店的買賣怎麼樣,李紅月總裁在沒在?”林磊看了看晶瑩的酒店大堂,笑着對少婦問道。

“生意不錯,天天住宿的客人都不少,昨天李總帶我去了名城水療,這邊倒是不如那邊熱鬧。”少婦對林磊的迴應,還算是頗爲有底氣。

“這片土地和建築,都已經被我買下了,你們覺得如何,得值多少錢?”林磊接下來對楊玲和牧晴兩女的笑語,當真是讓兩女爲之吃驚。

十二層的複合型大酒店,任誰一看都不會當成尋常賓館的檔次,更何況是裡裡外外豪華的裝修。

“李紅月總裁應該在十二層的辦公室,我帶老闆上去吧。”少婦李晗欣徵詢着林磊的意思。

“叫梯上樓。”

在自己的地方,林磊當真不是一般的牛氣,都不自己伸手按電梯。

“門童怎麼不認識你呢?”

楊玲對於剛剛不讓停車的情況,不免有所質疑。

“這酒店過年之前剛開業,員工也不少都是新招的,我又不是天天來,不認識我太正常了,不行我讓老總把員工都集合一下訓訓話?”林磊說到後來,露出了不正經的笑意。

乘坐電梯到了十二層酒店辦公區,看着玻璃隔斷和所鋪地毯的半開放式辦公環境,從慶油市來的楊玲和牧晴兩女,當真是能感覺到,兩市在經濟與公司認知上的差距。

“老闆!”

不同於下面的人,到了辦公區,一些酒店部門主管,倒是認識林磊,見了面非常恭敬的打招呼。

“今天晚上要住這邊嗎?我們這的房間有得是,只要不是有客人的,你們想住總統套都行,我不收錢。”林磊對兩女的調侃,讓少婦李晗欣忍不住露出了淺笑。

“老闆。”

玻璃隔斷的總裁辦公室中,對於李晗欣敲了敲門,林磊幾人就進來的情況,坐在老闆臺前的李月紅,很快就起身對他打招呼。

“好年輕!”

在此之前,楊玲和牧晴都沒想到,這麼大一個高檔酒店的總裁,竟然是一個極爲年輕的少女。

“你們倆隨便坐吧。”

林磊看了總裁辦公室的皮沙發一眼,對楊玲和牧晴兩女示意,而李晗欣則是輕輕離開,並沒有參與談話的意思。

“有沒有什麼好消息啊?”

林磊掏出一根菸點着,完全就是自顧自,也沒有問問牧晴要不要。

“收入還可以,客人也頗爲滿意,就目前來看還是很認可的,口碑也不錯,這段時間咱們每天的營業額,連帶餐飲這一塊,能夠達到四十萬左右,淨利潤能夠做到三十萬,且還能有提升的空間。”李紅月笑着對林磊道。

“水療養生會館是不用比了,雖說都是有住宿和餐飲,本質上卻不太一樣,不過相對其它高檔酒店來說,還是差了一些,不只是你,整個酒店都不能就此滿足,酒店的服務質量是同營業額正相關的,目前也就是新開業沒多久,再給你三個月的時間,我希望酒店的營業額,能夠自然而然上升到單日六十萬。”林磊抽了口煙,給出了李紅月一個調整的期限。

“我會盡力的。”

李紅月異常鄭重點了點頭,倒是沒有表現出太爲難,似乎這並不是一個完不成的目標。

“酒店有內生特色,纔會讓每一位住宿的客人爲之記住,並且印象深刻,其實所謂的內生特色就是貼心服務,這也是每一個大酒店立足的根本,爲什麼所有酒店都抓服務抓服務,因爲一旦服務不行,酒店也就慢慢完蛋了,錦繡不但是一個名稱、品牌,更要是口碑,一旦被人提起這個品牌,就要同高檔次高品質的服務聯繫到一起,如果第一家都做不好,以後的經營服務模式,就沒有辦法鋪開了。”林磊一字一句,對李紅月叮囑道。

發現林磊說起正事,有着一種極爲吸引人的魅力,楊玲不由想在心中暗暗摒棄這種感覺。

“老闆的意思是,我們要經營連鎖?”

李紅月一雙美眸泛亮,對林磊確認道。

不得不承認,李紅月實在是秀美,楊玲雖然與她算是同一類型的女人,卻是要比她稍稍差上一些。

“連鎖這個詞聽着不太高檔,正確來說,應該是商業模式的複製與深度刻畫,不過白一點就是這麼個意思,咱們自己的品牌,絕對不會允許別人加盟,或者交給別人做,咱們一定要保持掌控與高質量經營。”林磊走到落地窗前,向着外面看了看。

“服務行業細節決定成敗,在這個行業中,一個優秀的掌舵人,無時無刻都能看到各方面的不足,無能的人才會說,啊,我各個方面已經做得很好了,無論是服務還是軟硬件,很難再找到提升的地方了,你要知道一句話,沒有最好只有更好,你現在不太適應不要緊,因爲能力是要靠積累纔可以釋放的,如果說你不知道該怎麼做,可以像劉燕一樣,到處走走看看,這樣在增長見識的同時,你也就漸漸明白了。”林磊聲色並茂對李紅月道。

“老闆是說,我們可以取別的酒店經驗爲己用?”李紅月露出了期待之色。

“這才哪到哪兒啊,咱們的錦繡酒店還沒評星級呢,且不說咱們國內的四星五星酒店,也不用說歐美,你到澳門和日本那邊大酒店看看,尤其是日本的大酒店,以及服務業,非常的有禮貌,你真可以體會到客人就是上帝的感受。”林磊笑着對李紅月道。

“現在管理一家酒店,當真是與在火鍋城時不同了!”李紅月略微感慨道。

“站得高了,看得自然也遠了,考慮事情的角度也會不一樣,今天我來是還有一件事要告訴你。”林磊看向窗外笑語過後,竟然回頭示意,讓楊玲和牧晴兩女稍稍迴避。

對於楊玲和牧晴兩女沒辦法只能出去,李紅月也意識到,林磊接下來所說的事情,可能會很重要。

“咱們這個錦繡大酒店的周圍情況,你看過了嗎?”林磊的笑問,讓李紅月完全的不解,下意識搖了搖頭。

“前些日子,我同省政府的有關領導,聊起了要擴大自營地產規模的事,覺得在這個錦繡大酒店周圍拿地,做一個地標工程還是挺可行的,目前錦繡大酒店周圍的地點還算不錯,如果能夠將之開發出來,錦繡大酒店也不至於這麼孤立了,你作爲錦繡酒店的老總,心中得知道這件事情,並且有所考慮和思量。”林磊正色對李紅月道。

“開發這周圍?”

李紅月此前完全沒想到還會有這樣的事,不由很是驚訝。

“如果要開發的話,面積還不能小了呢,這周圍沒有什麼主要建築羣,很適合開發和拆遷,拿地也相對容易,在我的計劃中,一旦拿地那就是二百畝,摺合成平方米得十三萬多。”林磊計劃深遠道。

“怎麼會拿如此多的地,老闆倒底想要開發什麼?”李紅月不可思議道。

“我心目中的地標工程,是集大型購物中心、連鎖超市、室外商業步行街、高檔住宅、精裝公寓、國際影城、商務酒店,以及高級寫字樓等多種業態於一體的,這也將是以後錦繡酒店可能要走的生態和商業模式,但商務酒店只是其中的一個環節。”林磊露出了野心笑意。

“這其中沒有餐飲嗎?”

李紅月聽得很認真,對林磊提出了疑惑。

“以後餐飲的經營模式,就是在大型購物中心裡面,那肯定不是什麼大飯店了,多是以規模不太大的連鎖餐飲爲主。”林磊搭坐了老闆臺的一個邊,笑着開拓思路道。

“就像是現在挺時興,吃漢堡的地方嗎?”李紅月的聯想與比喻頗爲確切。

“不錯,就是這麼個意思,之所以告訴你可能要搞開發,是希望你注意一點,那就是周圍的工程一旦要做,肯定會給錦繡酒店的經營造成影響,搞不好之前所做的努力就白費了。”林磊無奈笑了笑。

“如果出於大局需要的話,我服從老闆的安排,而且開發分期如果設計好,或許也不至於那麼悲觀。”李紅月的思考,讓林磊不由轉身異樣看了她一眼。

“這件事僅限於你自己知道,不要跟別人說,畢竟還沒有完全定下來,現在商貿、娛樂經紀、地產和裝飾公司明面上的所有權,也都被我收了回來,錦繡大酒店以後不能一直掛在娛樂經紀公司旗下了,兩者本就不是一個體系的,得被我單分出去做。”林磊淡淡一笑,已經沒有了繼續逗留的意思。

在此之前,李紅月本以爲,林磊將她從名城火鍋挖出來,是想要做什麼餐飲連鎖,畢竟是有名城火鍋的成功經驗,卻不料會走到酒店總裁的職位上。

“對了,金星賓館的員工安置,最近沒什麼問題吧?”林磊到了門口,突然想到了什麼,回頭對李紅月問道。

“已經逐步平息解決了,李冰總裁和祁總提議將員工分流,並且對其中一些人進行勸導,很快就瓦解了抱團聚衆的情緒。”李紅月的迴應,顯得頗爲有信心。

“員工的問題就像是頭髮一樣,只有越梳才越順,在梳理的過程中,老化的頭髮被摒棄,新的也就自然更加亮澤,這是一個長久的養護過程,不是解決出現的情況就完事了,這方面你還得注意同李冰總裁配合,她非常的專業,相信不但可以幫到你,也能讓你有所提高。”林磊平靜言語過後,已經打開玻璃門走了出去。

“怎麼樣,想沒想好,晚上住不住在這兒?你們沒相中也不要緊,我有得是好地方安排你們,也不會比這兒差。”出了李紅月辦公室的林磊,對等在兩側玻璃隔斷辦公室過道上的兩女笑問道。

“以冰城的地價和房價來說,你這個大酒店應該值不少錢,兩千來萬不成什麼問題。”楊玲蹙了蹙秀眉,打心裡不想承認林磊這麼的有實力。

“類似於這樣的資產多了,我都沒帶你們走,今天你們去的深業大廈,只是搭了冰城商業街的一個邊,我在商業街的黃金地段,還有獨立的四層樓呢,現在是錦繡婚紗攝影,別看那座樓不太高,不過地點是太屁了,相當的格式。”林磊笑着帶兩女下樓道。

“最近身體怎麼樣?”

坐電梯下到一層大堂,看着少婦李晗欣化了脣彩的小嘴,林磊甚至有想要親一下的衝動。

“挺好的,這份工作我也很喜歡。”

一身職業套裝的李晗欣點了點頭,面對林磊的目光,內心有着羞意。

“大堂經理站的時間還是長,等幹一段時間,我看看給你調到客房那邊,餐飲就別去了。”對於少婦李晗欣穿着瓢鞋站在大堂中,林磊不免有些心疼。

“我挺喜歡大堂經理這個職位的,不想到別的地方。”李晗欣連忙搖頭,示意林磊不要自作主張。

此前少婦李晗欣不在林磊家做阿姨,回家休息了一段時間,雖然之後被找來了大酒店,可是這個前臺經理的職位,卻是她自己選擇的。

“你喜歡就好,不過若是身體不適,一定不要不出聲,也別挺着,我可不想你出什麼事,給你安排這個工作,是不希望你成天悶在家裡,全當是讓你散散心。”林磊都想要將李晗欣擁入懷中。

“放心吧,如果有什麼不適或者累了,我會馬上告訴你。”李晗欣內心感動,美眸略有瑩潤示意林磊趕緊走。

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