價格談的很是順利,就等着直播上架了。
直播快要開始,邢安妮和兩位助理在做最後的準備,牆面上張貼着爲這次宣傳專門定製的海報。
藍色底色的是溫潤的滋養面霜,適合夜間入眠使用;白色底色的是急效救護面霜,適合白天的場合急救使用。藍白兩色對比明顯,更凸顯了兩者的不同。
程又菡也創意來襲,將兩款面霜擺成金字塔的形狀,擺在邢安妮的左右手兩側,正好對應背後的海報,這樣更爲直觀給了粉絲們一些衝擊。
這次許源也豁出去了,作爲‘皮糙肉厚’的男生,等到需要展示急救面霜的環節,他的手就從直播鏡頭裡面伸進來,當做展示急效救護霜的‘手模’使用。
直播的一切都準備妥當,順利的開播了。
一開播,粉絲們就被這突然的變化打得眼前一亮,邢安妮一直走的都是親民風格,日常也是和粉絲麼那邊聊天邊推薦,但是今天突然就像打通了任督二脈,有了那種大主播的架勢了。
“妮妮今天還做了海報啊,好用心啊。”
“我這段時間睡得都很晚,真的很需要很需要急救面霜!”
“這款好用麼,沒怎麼挺過的牌子誒?”
……
彈幕裡面七嘴八舌的討論着,比往常顯然熱烈許多。邢安妮忙着解釋新上線的粉絲們沒見過的急救面霜。
“這款面霜是大牌的中國代工廠的同廠自研哦,不能保證和大牌的配方一模一樣,但是能夠保證和大牌一樣有着嚴格的產業線和品質。”
“這款面霜目前是隻有我一家在售賣的,老規矩,我都會自己試用過纔會拿出來推薦。”邢安妮打開盒子給粉絲們看,面霜已經用了三分之一。
“大家也都知道我晚上開播,每天不落下,有時候壓力比較大我也會皮膚狀態不好,我用起來效果是很不錯的。”
“急救面霜是很注重它的安全性的,目前我自己試用是沒啥問題。”
粉絲們聽着邢安妮的介紹,又提出了很多問題。
“妮妮啊,我們相信你,急救面霜還是需要一些安全性測試的吧,有沒有做過什麼報告之類啊,大牌一般都會有,這個小牌子也要做的吧。”
“我這個賣的不是三無產品哦~”聽到粉絲的疑問,邢安妮早有準備。邢安妮示意程又菡找一下之前王總給的相關報告。
“這是產品的報告,都在網上有備案的,大家可以去查詢,妮妮不會推薦三無產品給大家,也希望大家不要使用三無產品,這樣會沒有保障。”邢安妮耐心的解釋和說明,粉絲們一片和樂融融。
上了新品,直播間也開始涌入一些新觀衆,其中不乏聽說過之前的假貨面霜的路人。
“這不是之前有問題的面霜嗎,怎麼還在賣啊,就是那個所謂滋養的,有問題還在賣,還出了另一個雜牌?這是沒人管了是吧!”
“就是就是,就是這家直播公司的,鬧了那麼大的事情,還在賣呢?直播不是法外之地,我去舉報他們!”
……
激烈的言論迅速將剛剛和樂融融的狀態打破,也迅速的席捲整個評論區。
許源看到這些評論,瘋狂搖手示意正在介紹面霜的邢安妮。讓她趕快解釋一下。
邢安妮注意到了突然急轉直下的形式,立刻收斂了笑容,端正態度對新來的觀衆們解釋了起來:“新來的朋友們,請聽我解釋一下。”
“之前這款面霜是有問題,也的確是我們公司的同事直播間的購買出了問題。”邢安妮很直接的承認,並沒有迴避這件事情。
這一下,評論中激烈的言論反而是愣住了,沒想到這主播這麼直接的承認了。
過一會兒彈幕又開始刷起來,“快錄屏!快錄屏!她被我們逼得承認了!”
“對於受傷害的消費者,我感到很抱歉,但是事情是當時那個主播私下聯繫了一些三無廠家,貼牌做了一些面霜的假貨,夾帶在正品面霜中去售賣,從而賺取差價。這種事情,我沒有做。”邢安妮緩緩的說出實情。
不疾不徐的語調,真誠的眼神,肉眼可見的真誠。
粉絲們有點看不下去了,紛紛刷屏起來。
“當時我們也在直播間裡面買了面霜的,沒有問題沒有問題,要我們怎麼解釋,妮妮這邊直播間賣的是沒問題的!”
“這麼久了這件事兒怎麼就過不去呢?就是不聽粉絲們任何話唄!”
……
“謝謝粉絲們對我的信任,這件事情的確是要說清楚的,沒有經歷到的朋友們有懷疑是很正常的。正是有懷疑,我更要解釋清楚,回答大家的質詢和疑問。”邢安妮的態度很平和,不急不躁。
“嘴皮子上下一碰的事情,我們根本不知道怎麼去辨別真假,你說的話可不算!”彈幕裡還是充斥着懷疑。
“就是就是,我們花錢買個問號嗎?還得跟抽彩票似的來賭博?你嘴上說你沒有這麼做,誰知道你有沒有摻假貨?你在這賣慘,轉手賣給我們假貨?”
“說一套做一套的主播太多了,展示的和賣的不一樣也不是一天兩天了,上次是爛臉,會不會有更嚴重的問題誰知道!”
……
邢安妮安靜的解釋並沒有真正的解決信任問題,相反有人會覺得這是認慫的表現,即使有些人心中出現了搖擺的心態,但是不至於讓他們重新相信這款品牌和購買它。
程又菡看着咄咄逼人的彈幕一條條的彈出,邢安妮卑微的解釋,她就越看越氣。
她氣呼呼的壓着聲音和許源說道,“憑什麼我們要爲李曼那個垃圾人背鍋!她把這款面霜的名聲都搞臭了,我們還得幫她擦屁股!”
“還有這些新來的觀衆,不買就不買,沒人求他們買,不買就走開啊!幹嘛在這裡噴人!”程又菡越說眼圈就越紅,許源看到了,想要幫她抹一抹眼角的淚滴,她打落許源伸出的手,自己惡狠狠地用衣袖擦掉了。