凌雪她們的安排還真的是讓莫浩然有點意外,從來到這個茶餐廳的門口到現在爲止,莫浩然心裡一直都非常的滿意的,不管是從服務員的笑臉服務上面,還是設置的一些人性化的措施,都讓莫浩然的心裡感覺到非常的高興。雖然莫浩然不知道凌雪她們是如何想到這樣的一個辦法的,但是莫浩然真的是有點無話可說了。這些辦法莫浩然之前還真的是沒有想到過,要不是跟着杜澤月吃了一會哪個早餐的話,莫浩然還真的是不知道飯店可以這麼開呢,其實這也不是那個早餐店的首創了,原來在京城裡有一家火鍋店是率先使用這樣人性化的服務的,只不過他們沒有將這樣的舉措發揚光大而已,莫浩然現在心裡已經是在想着了,浩然集團沒有首創這樣的一個服務,但是莫浩然有信心將這樣的一個服務率先由浩然集團先推廣起來,這也算是莫浩然爲國內的餐飲服務行業做一個表率的作用了。不過莫浩然的心裡其實也明白,做這樣的事情並不難,難的是能夠一直這麼堅持下去,要是莫浩然真的能夠將這樣的一個舉措融入到浩然集團的集團文化當中的話,那可就真的是成爲一個創舉了。
莫浩然心裡想的挺多的,但是卻沒有表現出來什麼,等到那服務員說完之後,莫浩然便是去一邊先休息了,既然今天浩然茶餐廳給自己帶來了這麼多的驚喜,那現在莫浩然可是相當期待浩然農家特色大酒店會給自己帶來什麼樣的體驗了。這段時間浩然農家特色大酒店並沒有什麼新的店面建成,而老店裡面的人基本上也都認識莫浩然,所以莫浩然也就沒有辦法再用這樣的方式去檢查一番了,到時候莫浩然能看到的東西也就都是表面上的那些了,不過要是像今天這樣的情況的話,那莫浩然可就真的是非常的滿意了。莫浩然正坐在一邊看着面前的這樣一幅景象,剛纔給自己去停車的服務生卻是很快的趕了過來,將莫浩然的車鑰匙恭恭敬敬的送到了莫浩然的身上。莫浩然接過鑰匙之後,便是直接從自己的兜裡拿出來一百塊大洋,遞到了那保安的手中。以前莫浩然還真的是很少去主動的給這些服務員小費的,除非是能夠讓莫浩然特別滿意的,否則想要從莫浩然的身上扒下來兩個毛的話,那真的是太難了。因爲莫浩然心裡對那些所謂的服務生動不動就要小費的舉動兒可是相當的反感的,要是你服務的好的話,那自然是沒的說了,給你也是應該的,但是你要本身就有點齷齪,還要舔着臉要小費的話,那莫浩然就有點接受不了。所以莫浩然對這樣的事情可是特別的反感的,沒有想到今天莫浩然卻是主動的遞上錢去了!
以前莫浩然在遇到這樣的情況的時候,那些服務員估計都會直接笑着將錢收起來,然後怎麼樣怎麼樣的,但是今天讓莫浩然意外的事情還真的是一件接着一件,莫浩然將一百塊大洋送到那個保安的手裡的時候,那保安竟然是笑着將莫浩然的手又推回來了。讓莫浩然心裡也是忍不住有點奇怪了起來,難道還有嫌棄一百塊錢少的?雖然說現在國內的經歷膨脹的厲害,這百八十塊錢的還真的是算不上什麼,但是要是客人主動給
你了,你還覺得不滿意的話,那可就有點不太應該了。莫浩然有點茫然的擡起頭來,想問個清楚。而就在莫浩然擡頭的時候,那個保安卻是笑着對莫浩然說道,“先生,對不起,我們這裡有規定,服務員是不能向客人收取任何的服務費用的,這些都是我們的本職工作,要是和您要錢的話,這性質可就有了變化了。之前我們的總經理已經是嚴令禁止了這樣的行爲!不過您要是絕對可以的話,你可以去前臺找我們的前臺經理,我們這裡設置着一個捐款箱,是和紅十字協會一起聯合設定的,您可以給貧困山區的孩子獻上一份愛心的,呵呵。那麼我就回去工作了,請您在這裡稍等,一會我們就有服務員過來招呼您了!”那個保安說完之後,便是頭也不回的就離開了,言辭當中沒有一點的不耐煩和對莫浩然的打擾,將自己知道的事情全都說了之後就直接離開了,這樣的事情莫浩然還真的是從來都沒有遇到過呢,甚至可以說凌雪她們的這些個舉措可是國內首創了,利用這些小費給貧困地區的孩子?這樣的辦法還真的是有點別緻,而且莫浩然在那保安說話的時候,注意到一個細節,那保安在說這個事情的時候,就好像是說一件非常正常的事情而已,根本沒有再繼續對莫浩然糾纏什麼。莫浩然覺得要是一般的服務員遇到這樣的情況之後,就算是有這樣的措施,那麼接下來就會開始在一邊對莫浩然介紹這個捐款的事情,也就是讓莫浩然把這一百塊錢拿出來。要是真的這麼去做的話,那就有點*作的嫌疑了,畢竟這是客人決定的,要是客人願意去捐的話,就是你不說什麼,他都會主動的去捐款的,要是客人不願意的話,那你說的再多的話,客人也就會覺得不耐煩了,這一點大家拿捏的還算非常的準確的!
莫浩然情不自禁的搖了搖頭之後,便是把剛剛走過自己面前的一個服務員給叫住了,然後直接將那一百塊錢遞到了那個女服務生的手裡,然後笑着對她說道,“我聽說你們這裡有捐款箱,這一百塊錢就放裡面吧,呵呵,你們這裡真的是讓我很滿意,我之前來的時候可是還沒有這些項目呢,今天看到我真的是有點大開眼界了,呵呵,不知道你們這是什麼時候改的啊,說起來我也沒有離開多長的時間啊?是不是你們所有浩然茶餐廳現在已經是全都成了這個模樣了,要是這樣的話,那我可是要好好的和我的那些朋友們說說了,讓他們也多來照顧照顧你們的生意!”莫浩然所說的朋友也就是凌雪她們了,莫浩然剛纔香港回來,這纔沒幾天的時間呢,這總不會是莫浩然回來之後,凌雪才改過來的吧?要不是這樣的話,那也就意味着凌雪她們早就把這樣的事情給辦妥了,但是莫浩然在香港的時候她們竟然是一個字都沒有和莫浩然提起來過,這讓莫浩然可真的是有點覺得鬱悶了,難道她們都已經是做好準備要給自己驚喜了?莫浩然要不是想着再看看還有什麼貼心的服務的話,還真的是想現在就給凌雪她們打個電話問問情況呢!
那個被莫浩然叫住的服務員,在聽到莫浩然的話之後,先是很有禮貌的對着莫浩然點了點頭,聽到
莫浩然的話之後,纔是非常高興的開口對着莫浩然說道,“多謝先生的慷慨,我現在就去給您拿登記表,這些捐款我們是和紅十字協會一起舉辦的,這些捐款的名單到時候我們都是要和紅十字協會一起對外公佈的,要不然的話別人都會以爲我們在涉嫌欺詐了。請您稍等,我現在就給您辦理,佔用不了您多長的時間的!”莫浩然倒是不想留這個名,不過他還沒有來得及對着那服務員說點什麼的時候,人家已經是離開莫浩然這邊了。莫浩然嘆了口氣之後也就不再說什麼了,直接便是讓她們去忙活了。不過莫浩然也沒有在這裡等太長的時間,那個服務員手裡便是拿着一個紅色的類似於公司的那個標緻的鐵牌子來到了莫浩然的身邊,另外還有一張白色的卡片,以及一個登記表一樣的東西,莫浩然有定不解的看着那個服務員,而那個服務員也是很直接的就對着莫浩然解釋了起來,“這個別針是紅十字協會贈送的,這兩張表都是我們需要登記下來,準備入檔的,一份是要交給紅十字協會的,另外一份是我們浩然茶餐廳要保留下來的,凡是在這裡捐款的客人,以後可以憑藉這張登記卡,在浩然集團所有的地方消費,享受七到八折的優惠,這也是我們浩然集團爲了客戶推出的一個新的服務。原來我們這裡可以有優惠卡的,但是自從推出來這個業務之後,原來的優惠卡就全部都暫停使用了。另外加上的也就是現在我們說的這個捐款的業務了,只要是在這裡捐錢的,不管數目是多麼的大,都可以享受這個優惠的!”
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莫浩然今天的震撼真的是已經享受的更多了,但是在聽到這個服務員說的這些之後,莫浩然仍然是被嚇了一大跳。凌雪這腦瓜子還真的不是白長的啊,這樣的優惠措施給浩然茶餐廳帶來的可不是一點點的名望啊,只要是在浩然茶餐廳吃過飯的話,大概都會給浩然茶餐廳豎一個大拇指吧?這樣的舉措真的是捨己爲人了!之前浩然集團在受到信任危機的時候,也就是那個時候徐輝家裡對浩然集團施行一系列的手段的時候,浩然茶餐廳真的是名聲有了巨大的下降的。雖然在後期採用送金首飾的方式,挽回了這樣一個不利的局面,但是肯定是會在人們的心目中造成不利的一些影響的。莫浩然本來也是在想着要如何的塑造浩然集團的形象,但是一直以來莫浩然都沒有一個明確的思路。上次陪着杜澤月吃過早餐之後,確實是心裡有了一點的想法,但是莫浩然仍然是沒有凌雪她們想的這麼的完美,這真的是讓莫浩然都沒有一點話說了。莫浩然接過來那兩張表,卻是半天都沒有什麼動作,心裡一直是被這樣的一個舉措給震撼到了。這對浩然集團來說,可不是一點點的名聲的問題啊,那真的是影響巨大啊!不過莫浩然現在雖然是非常的高興,但是心裡對凌雪她們也是有了一絲的愧疚,將諾大的浩然集團交給衆女去打理,莫浩然幾乎是很少過問其中的事情的,可想而知她們在想到這樣的辦法的時候,是費盡了多少的氣力的,這些她們可是從來都沒有和莫浩然抱怨過的,這讓莫浩然的心裡也是感覺到非常的甜蜜,非常的幸福啊!
(本章完)