大師兄看他一眼,拍了一下他肩膀,“別犯傻啊!雖說跑馬山照相點打人是不對,但你直接不讓遊客買他們的照片,其實是說不過去的。對比照相那一二十塊,出來了,你才知道, 那不算什麼。”
何歡默默無言。
“旅遊圈,吃住行遊購娛,都是一條線上的螞蚱,你得讓大家賺到錢,才能混下去。如果只是遊客喜歡你,讚揚你, 是沒有用的。”
何歡繼續沉默。
“導遊最大的壓力, 不是來自於遊客,也不是不認路。是旅行社、購物店、司機, 全部指着你掙錢!”
何歡低着頭,他自己本身對錢就沒有多大的追求,怎麼還能幫別人掙錢?
想起許經理的話,或許景區導遊真的是銷售壓力最小的,地接的壓力也太大了!
大師兄看着他,又笑了,“不怕,只是先告訴你,讓你有個心理準備。你要相信自己,你有這個能力。之前不就證明了嗎?你讓遊客高興了,他們也願意花錢。”
何歡說:“我覺得有些地方花錢是應該的,但是至少這個錢要花得值吧?如果購物店的東西不值那麼多錢呢?”
大師兄仰頭大笑,何歡看着他。
大師兄又嘆了一口氣,重重拍了一下他的肩,“購物店的東西不值那麼多錢,這不是顯而易見的嗎?”
何歡委屈地看着他。
大師兄搖搖頭, “歡兒啊,你不要那麼天真好不好?購物店的東西如果又好又便宜, 怎麼會給我們分錢啊?旅行社從哪兒掙啊?司機從哪兒掙啊?”
看着他又教育道:“旅行社的團費都很低是吧?就算是品質團,比起自由行來,同等規格,也少了很多。遊客自己出去玩,事事都要自己操心,那錢可不少花。
我們車接車送,吃飯住宿,排隊買票,還有講解,樣樣都安排好了,哄着陪着笑臉。不是在做慈善好嗎?我們是要賺錢的啊!不然誰做旅遊啊?”
何歡沉默,他還小,經驗少,現在還無法理清這之間的關係,總覺得有點糾結。
大師兄看看他,又笑了,“剛開始都會不忍心, 久了你就習慣了。就像買奢侈品,東西值那個價嗎?而旅遊就是一種奢侈品。
旅遊是馬斯洛需求層次裡最高的,
它屬於精神需求,它本義就很難定價!它就是應該比奢侈品還奢侈品啊!
但很多遊客還認識不到這一點。本來最開始,旅遊是一小撮有錢又有閒的人的活動,那時候導遊是公務員,有錢有地位,受人尊重,稱得上文化傳播大使。
後來大家都吃飽了,全民旅遊開啓了,但又沒有飽到那種不在乎錢的程度,所以把菜市場買菜的思維帶進了旅遊市場,看哪個旅行社報價低就報哪個團。
低價旅遊由此開啓,導遊也成了揹着幾口大鍋費力不討好的人。旅行社必須把團費設置得很低才能吸引遊客。這是不正常的,但大環境就是這樣。
一萬塊的包包有人買,一萬塊的團沒人報。但遊客報了一千塊的團,你要讓他把這一萬塊掏出來。”
何歡低着頭。
“就算是國際領隊,高大上吧?他們掙錢的來源大頭也是代購!任何工種都有工資,但遊客和整個旅遊業都沒有意識到要給導遊工資,要給導遊服務費。
雖然後來把導服費寫進了報價裡,那也是爲了應對政策自欺欺人啊!我們也拿不到啊!已經被組團社當成團費給地接社了啊!導遊只能靠自己啊!”
大師兄拍着他的肩,“算了,不說了。你想去哪個旅行社?這還有十幾天,跟一下團,把流程熟悉一下,黃金週就開始自己帶團。黃金週不掙個小兩萬,你都不算是一個老導遊!”
導遊自己要掙個小兩萬,那豈不是總的要掙上十來萬,纔夠分?
哪有這麼變態的銷售壓力啊!
何歡自暴自棄地搖搖頭,“我本來就是新導遊啊!”
大師兄看着他,笑道:“那就先看看老導遊是怎麼掙錢的。這段日子團少點,剛好有空,明天去雲州人家吃個飯。
去什麼旅行社無所謂,關鍵是選對師傅。明天吃飯你就看誰順眼就跟着去就行了。”
何歡終於笑了,“大師兄,我跟着你不行嗎?”
“那張齊山要開心死了!”
何歡笑道:“也有可能我一上團他又被氣死了。”
大師兄點點頭,也是。如果何歡這脾性不改,手太軟的話。對於旅行社來說,一個好導遊是業績好的導遊,不是遊客認爲的好導遊。
大師兄又搖搖頭,“我現在比較佛繫了。你剛開始跟團,要跟一個刀快的。”
“那明天吃飯吧。我不請了,我沒錢了,可以AA。”何歡開始耍賴。
雖然他在景區包吃包住,他們給的講解費也是超額,包括今天剛收到的睡美人的。這兩個半月攢的還不少,但按大師兄的說法,估計他當地接後要陷入赤貧狀態。
大師兄笑看着他,“都是你的前輩,哪會讓你付錢?”看他茶也喝完了,把煙摁滅在菸灰缸裡,拉着他起身出來,塞進一輛出租裡。
“哎!大師兄……”車子已開走,大師兄的身影落寞地落在後面。何歡看着他,算了,明天再說吧。
回租房,樑銘也在,何歡說:“不管你明天做什麼,晚上跟我去吃飯!”
樑銘瞪大眼。
“給你介紹個人。”
“女朋友嗎?”
何歡無語,“你一天天的,丟導遊的臉!導遊還要人介紹女朋友?我還沒有女朋友呢!給你介紹?你可想得真美!”
樑銘看着他,“幹嘛那麼大火氣啊?喝多了吧?”
何歡聲音小了些,“我哪有火氣?我只是……唉,說你的時候覺得自己肯定行,當真要踏出這步的時候,又萬般爲難。”
樑銘拉着他坐下, “你要做地接了?”
“嗯。”何歡點點頭,又看着他,“你做得怎麼樣啊?”
樑銘搖搖頭,嘆口氣,“太難了!遊客很難帶,司機也給臉色看,現在又帶帶散客和一日遊。計調也不願意把好團派給我。我昨天還帶了一個看房團呢!”
何歡大笑。
“不過倒是好,售樓小姐一頓吹,根本不用我說話。然後去公園坐草坪上,一人一個三明治一瓶酸奶完事。我就協助售樓小姐發一下,這就是我的工作。”
“哈哈哈……”何歡狂笑,“這什麼奇葩團啊!那你有錢拿嗎?”
“售樓小姐看我可憐,給了一百。”
“哈哈哈……”何歡拍拍他的肩,“明天跟我去和老導遊聚餐,我介紹你認識大師兄。”
樑銘也聽他說了好幾次大師兄,也是心存仰慕,點點頭,“行,明天我坐班。下班跟你去。”