“雅芙,你非要這麼急着離開嗎?”蘭海軍神情憂鬱地望着秦雅芙,“就算是再着急,你容我一個月好不好?
陳燕的性子畢竟不夠穩重,你讓我再觀察觀察,這麼大一個部門,隨隨便便放這麼個主管,實在是太倉促了,就當支持你海軍哥的工作可以嗎?”
“我……”
就在秦雅芙準備再說點兒什麼的時候,蘭海軍的手機鈴聲響起,他歉意地說:“我接下電話。”
“我先出去吧!”秦雅芙立刻站起身,就要往外面走。
“不用!”蘭海軍忙揮手阻止,“你先坐,我這裡馬上就好。”
蘭海軍說着話,就按了手機的接聽鍵。
“喂,媽……什麼?你在車站?媽,你別激動……好,好,我馬上趕過去,你別走啊,我馬上就到!”蘭海軍擰着眉頭掛斷了電話。
之後,蘭海軍站了起來,他抓起放在桌子上的手包,才擡起頭,望向也跟着站起來的秦雅芙。
“雅芙,你給我一個月時間,等我好好考慮一下行嗎?”蘭海軍不由得再次嘆了口氣
“我知道蘭嬸的事情更重要,可是很抱歉蘭總,我還是要說,我只能再等一個月……”
“好,謝謝!”蘭海軍伸手拍了拍秦雅芙的肩,應得有些敷衍,更多的倒是欣慰,他重重地點了點頭,“行,先這樣,我走了,有事記得打電話。”
“路上開車小心些,見了面不要太激動,好言好語好商量,急了就容易把話說僵了。”秦雅芙忍不住出言相勸,畢竟是一家人,她不認爲有什麼說不開的。
“知道了,謝謝你,雅芙!”匆忙間,還能聽到秦雅芙的叮囑,蘭海軍面露感激,他沒好意思說,當他焦頭爛額,心情一塌糊塗時,聽到她溫婉的聲音,立刻就感覺到如沐春風般的舒爽,幾乎所有的煩惱都在這一刻被清空。
這種美好的感覺令蘭海軍不由自主地就想到,如果變換角度,今天躺在病房裡的妻子是秦雅芙,那麼,以秦母的和順性子,和跟自己母親交好多年的情誼,還會發生水火不相容的局面嗎?他的生活是否還會有這麼多的愁苦?
可惜人生沒有如果,這個笑靨如花,他珍愛多年的女子卻要爲別人懷孕生子了。
“快去吧!”秦雅芙看到蘭海軍愣神,眼裡流露出最近少見的欣慰之色,以爲他被家事情煩蒙了,忙催促道。
“好!”蘭海軍溫柔地應了一個字後轉身離開。
望着蘭海軍匆匆遠去的背影,秦雅芙搖了搖頭,可惜了他那麼聰明的一個人,竟不能協調好家務事,這,也算是人生的一大失敗吧?
秦雅芙回到美容院,遇見陳燕正送一位剛剛做完美容的老顧客離開。
這位老顧客原來一直最信任的人就是秦雅芙,她在懷孕後,便把手裡的老顧客大體按照脾氣秉性推薦給了適合的美容師,當然,其中不可避免地因着手法和跟顧客溝通的靈活程度區別,從而產生厚此薄彼的現象,比如,陳燕接手的顧客更多些。
秦雅芙承認自己有偏愛陳燕的一方面原因,但更主要的還是在於她個性上的討喜,聰明伶俐而不張揚、跋扈,唯一的不足就是性子活潑些,從而顯得沉穩不足,有些不大服衆,不過,假以時日,慢慢鍛鍊,她的將來應該會更出色。
“秦院長,燕子果然做得不錯,強將手下無弱兵,這些孩子們都很好啊!”老顧客很會說話。
“是啊,我們這裡的美容師都經過專業培訓,手法和耐心絕對一流,您以前一直找我做,是因爲咱們接觸得多些,纔會這麼看中我,可如今,燕子給您做完,您就發現,雖然個人手法大同小異,可對您來說,舒適度還是一樣的對不對?”
“有理!”老顧客笑得很開心,又說了幾句閒話才離開。
好的美容師,不光是手法出色,更主要的還在於會不會跟顧客溝通上,這就在於個人發揮了,因爲性格、見識等方面的關係,也會影響到顧客對一個美容師的信賴程度,這些,都是美容師們能否成功留住顧客的重要因素。
陳燕在這方面做的不錯,所以,經她手做過的顧客,幾乎都能夠死心塌地相信她。
“芙姐想什麼呢?”陳燕發現秦雅芙上下打量着她,卻不肯說話,委實彆扭得厲害,先是低頭看了看自己的衣着,未見異常,之後只得問出來。
“沒想什麼,看到你把我的顧客都牢牢抓在手裡,在高興的同時又很失落。”秦雅芙撇了撇嘴,表現得很是委屈。
“真的假的?芙姐,原來你這麼小氣!”陳燕誇張地嘆氣,她望向旁邊的美容師叫屈,“完了,咱們這麼一分流秦院長的顧客,她以後得給咱們‘穿小鞋兒了’!”
“芙姐纔不是那樣的人呢!”厲蕾替秦雅芙出頭,她平時再喜歡跟陳燕在一起,可內心深處最在意的人依然是秦雅芙,“芙姐做什麼都是先考慮咱們的感受,什麼時候苛刻過咱們呀!”
“話不是這麼說,我只是平常人,想事情不夠周到的地方多了去,好在得到大家的諒解,才能夠堅持到現在,說起來,我更感謝你們長久以來對我的支持呢!”
秦雅芙藉機說出自己的感慨,她來美容院,一直抱着感恩的心,於她來說,從沒想到自己有一天能夠做到這個位置,而且遇到的同事真的都很好。
可以說,她在這裡沒有遇到過像從前那般受人刁難的時候,也許是工作得久了,起點高於其他人,只至於沒了從前那些跟她起步差不多,發展卻不如她的人的羨慕嫉妒恨吧。
“秦院長,真不希望你走!”一個經秦雅芙招收進來的小美容師眼睛紅紅的,她剛來這裡時,因爲性格靦腆,不愛吭聲,雖然手法不錯,可是業績卻不夠好。
秦雅芙跟她談了幾次話,一直鼓勵她,說招她來美容院,就是因爲感覺她的個性溫柔、耐心好,建議她發揮自己的長處,從細微處打動顧客,以真誠換取顧客對她的信任度。
開始的時候,因爲害羞和缺少應變能力,她總是會遇到這樣那樣的問題,她只與頂頭上司秦雅芙熟悉,索性一事不煩二主,成天拿自己遇到的問題追着秦雅芙討教。
秦雅芙從不嫌煩,一遍遍教她遇到什麼樣的顧客,應該說什麼話之類的。
其實這個小姑娘只是晚熟型,她學東西慢,但卻紮實,當她慢慢悟透跟顧客打交道的規律後,漸漸摸索出屬於她自己的與人溝通方式,現在她的成績僅僅次於陳燕,再沒有從前的膽小羞怯的模樣。
“鐵打的營盤流水的兵,有聚有散很正常的,”秦雅芙笑着安慰,“再者說了,我這可是喜事,你們得替我高興纔是。”
“當然高興,我們還得請你吃飯呢!”其他美容師跟着附和,大家跟秦雅芙的關係都很好,所以這話說的倒也出於真心。
“吃飯不急,我又不是馬上就走,還得再跟大家相聚一段時間呢,所以,都不要弄得跟依依惜別似的,更不要因爲我要走了,就不聽話喲,該工作就好好工作,該遵守的紀律還得遵守,大家保持最好的工作狀態,迎接以後的新院長!”
秦雅芙看到有些跟自己關係特別好的,眼裡相繼都蒙了層水汽,忙勸導。
“下一任會是誰來接任呀?”有直性子的美容師不管不顧地問了出來。
“這個,我可不知道。”秦雅芙沒說實話,也的確沒辦法說實話,雖然蘭海軍讓秦雅芙多帶帶陳燕,可是又要觀察一個月,又說對她不太滿意,這其中的變數就不好說了。
“不管誰做院長,我們都做好本職工作就是,秦院長放心,我們不會給你丟臉的,剛剛那位老顧客說的對,‘強將手下無弱兵’,我們會讓新院長見識到秦院長帶出隊伍的出色之處。”肖童果然會說話。
“你們的出色不是我一個人帶出來的,是你們自己夠努力,纔會取得那麼棒的成績!”秦雅芙不敢邀功,平心而論,她也沒那麼自負。
一個領導者,沒有同事的捧場,她也不可能憑藉自己一個人的力量爬到頂峰,最離不開的,還是衆人的支持和推動。
“哈哈,因爲你好,我們纔會好,套用那句廣告語,叫做‘你好我好大家好’,秦院長,但願我們都越來越好!”
平時話不多的欒麗忙完手裡的工作,也走出庫房,跟着衆人湊熱鬧。
“這話說的好!”有人鼓掌,“秦院長是個非常非常好的人,她讓我們看到,只要心存善念,善待身邊的每個人,所有我們期望的事情都會來到。”
“你們別誇我了,聽得自己都麻酥酥的,我好不好的,代表的是我自己,每個人都是獨立的個體,做好自己不容易,不過,經歷這麼多,有一點倒是讓我明白,所謂‘心急吃不了熱豆腐’,遇事保持理智冷靜,一切難題就都會迎刃而解的。”秦雅芙謙虛地說。