白宛如一臉嚴肅，嘴裡說道：“我們現在就進行見習實踐考覈。季恩琳，郭愛莉，你們兩個人每人要回答三個問題，回答問題的好壞將會影響你們見習的成績，請你們想好再回答。你們準備好了嗎？”
“好了！”郭愛莉自信回道，恨不得馬上開始面試，好像面試是她最喜歡的事情一樣。
“好了。”季恩琳只能無奈應聲，心裡開始忐忑不安，她知道匆忙應戰必有疏忽。
服裝部門經理開始發問：“郭愛莉，我的第一個問題請聽好，作爲主管，上早班開業前的主要工作是什麼？”
“作爲上早班的主管，首先要查詢部門昨天的日銷售金額，然後給當班的員工開晨會，告知員工昨日的銷售情況，並檢查員工到崗情況，然後再傳達公司最新的各項活動和任務。”郭愛莉流利說道。
服裝部門經理向季恩琳提問：“請你告訴我，珠寶貨品的標識規範包括哪些？”
季恩琳一一答道：“國產珠寶，要求包裝上有貨品品名，重量，生產廠名或者經銷商名稱。進口珠寶，要求包裝有貨品品名，重量，原產地，國內經銷商名稱。”
白宛如發問：“郭愛莉，請回答第二問題，櫃檯裝修管理方案流程是什麼？”
“第一步是場地測量覈實與實資發放；第二步，催交併審覈圖紙；第二步，辦理入場裝修手續和交納費用；第四步，裝修跟進；第五步，驗收及問題整改。”
白宛如對郭愛莉的回答很滿意，回以微笑，她問季恩琳：“精品首飾櫃檯貨品管理類型分爲幾種？我們賣場是按哪種類別銷售？”
“是按櫃檯銷售，按小類銷售，按......按......”季恩琳答不出來。
白宛如冷眼注視着季恩琳，好像季恩琳犯了天大的錯誤。
季恩琳感覺白宛如的眼神像冬天的北風，冷颼颼的刺骨，冰冷無情！
服裝部門經理向郭愛莉說：“請問，如果你作爲主管當班，遇到自己所管理的部門倉庫發生起火，你怎麼處理？”
“打119報警，準確講明發生火災的具體地址和門牌號，說明起火部位，燃燒物質及火勢大小，留下姓名及所用電話，並注意消防值班人員的提問，派人去主要的路口迎接消防車到現場。”
這是所有員工都應該知道的問題，拿來做見習主管考覈的問題，這太簡單了！
這明顯就是放水！
這話，季恩琳也只能在心裡說，她不敢公然反對服裝部門的經理。
服裝部門經理又問季恩琳：“貨品質量投訴特殊情況處理細則，包括哪些？”
季恩琳記得她看過這個文件，就是那天郭愛莉給她看的那個文件，她回想當時她看過的內容。
白宛如催促道：“季恩琳，你能不能快點？我們回答問題都有時間限制。”
季恩琳結結巴巴答道：“誰......接待.....誰處理......”
白宛如的口氣冷硬：“還有嗎？快點說。別浪費大家的時間。”
“貨品質量投訴特殊情況處理細則，包括.......”季恩琳用力想着，可就是想不出來該接着說什麼。
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