井南省芮崗市，新塔模具製造公司的車間裡。
韓偉昌從一臺仿形銑牀背後繞出來，一邊用棉紗擦着手上的機油，一邊對旁邊的一名操作工人說道：“你開機試試吧，應該沒問題了。”
此時的韓偉昌，身上穿着一件沾了油污的工作服，臉上也不知啥時蹭上了幾道黑印子，手腕上的勞力士手錶已經消失了，看上去就是一位普普通通的工人，全然沒有了從前那副渾身上下散發着暴發戶氣息的模樣。
機器開動起來了，電機帶着刀具嗡嗡旋轉的聲音聽起來甚是悅耳。那操作工向韓偉昌翹起了一個大拇指，讚道：“韓師傅，真有你的，一點事都沒了。”
“那是，也不打聽打聽，我老韓是幹嘛的。”韓偉昌哈哈笑着，語氣裡帶着自誇，卻絲毫也不讓人覺得反感。
“韓師傅，你喝口水。”
一位身穿廉價西裝的小夥子遞上來一瓶礦泉水，殷勤地說道。這小夥子名叫鄭康，是滕機銷售部的一名銷售員，這次是跟着韓偉昌一道到井南來開拓業務的。
韓偉昌被唐子風發配到滕機去，周衡沒有給他任命任何職務，只是向滕機的廠領導說這是他從臨一機借來的一位銷售能手，是來給廠裡的銷售員做業務示範的。
韓偉昌到滕機之後，先是一頭扎進了車間，跟着各道工序，熟悉滕機的生產情況。滕機的主營產品是各類銑牀，臨一機則是以磨牀生產爲主，同時也生產銑牀和鏜牀。韓偉昌作爲曾經的臨一機工藝科副科長，對於銑牀技術並不陌生，在車間裡呆了一個星期就基本上了解了滕機的產品情況。
隨後，他便從滕機銷售部挑了一位看上去還比較順眼的小夥子，也就是鄭康，坐火車南下，來到了井南。
芮崗的這家新塔模具製造公司，曾經是滕機的老客戶，從滕機買過不少銑牀，但這一兩年卻是訂單銳減，反而是三天兩頭打電話或者發函到滕機去投訴。韓偉昌在銷售部看到過新塔公司的投訴記錄，心裡的感覺堪稱是羊駝狂奔。
新塔公司最早給滕機打電話，僅僅是報告有一臺從滕機購買的仿形銑牀出了問題，讓滕機派人過去檢修。作爲一家頗有規模的模具製造企業，新塔公司的機牀數量很多，一臺銑牀趴窩，對於整個生產並沒有什麼影響，所以在聯繫的時候，也沒催得特別緊，態度應當還是比較好的。
可誰曾想，滕機這邊足足拖了一個月時間，直到對方連打了四五次電話，這才安排了人過去。關於此事，韓偉昌向銷售部負責售後的人員進行了瞭解，得到的回答是，爲了這麼一臺銑牀專門派人去一趟井南，很不划算，所以售後部門是湊齊了好幾個維修請求，才統一安排了維修工，這一拖可不就過去一個月了嗎？
僅僅是拖延了一個月，倒也罷了。滕機的維修工到了新塔公司之後，拆開出故障的機牀一看，確定是其中一個零件損壞了，必須更換，而他顯然是不可能隨身帶着所有機牀配件上門去的，這就意味着他必須回滕村拿了配件再回來，或者由滕機把配件寄往芮崗，維修工等收到零件之後才能完成維修。
以新塔公司的意思，滕機方面無論採用哪種方法，他們都可以接受，前提就是儘快把機牀修好。新塔公司有很多機牀不假，但也不能讓一臺機牀總是趴在這裡不能用吧？滕機的維修工哪管這套，直接撂下一句話，說現在沒有零件，他也不能在井南等下去，所以維修的事情只能等下次再說了。
什麼，下次是啥時候？問村長去啊！
沒錯，那位維修工當時就是這樣說的，他覺得自己很幽默……
這一來可就把對方給惹急了。新塔公司是一傢俬營企業，老闆葉永發是農民出身，白手起家創下這麼大的企業，那也是有性格的人。要說起來，葉永發平日裡待人還是挺寬厚的，動輒就說誰都不容易，做事留一線，日後好相見。
可遇到滕機的這種大爺作風，葉永發可謂是兔子急了也咬人，當即就翻了臉，說自己手上有滕機的銷售合同，設備維修是滕機的義務。因爲滕機的設備出了故障且維修不及時，給自己的企業造成了經濟損失，滕機不但要負責把機器修好，而且還要賠償這些損失，否則他就要告到法院去，不信拿滕機沒辦法。
對於葉永發的威脅，滕機的維修工自然是不怕的，這不關他的事情。他離開了井南，回到滕機，向銷售部交了差就完事了。在隨後的一年多時間裡，新塔公司先是取消了原定向滕機訂購的一批銑牀，同時隔三岔五地給滕機打電話，告知滕機因爲機牀仍未修復，截至目前爲止，滕機已經欠了新塔公司多少誤工費，還有多少多少利息。
滕機銷售部當然也不是完全不講理的，一開始還耐心地跟對方解釋，說會盡快安排新的維修工人帶着零件過去。可新塔公司這邊估計也是被先前的維修工氣着了，態度很強硬，聲稱維修是必須的，誤工費也必須同時帶過來，交完錢再進門。
這樣的要求，當然就有些噁心人了。新塔那邊算出來的誤工費還真不多，也就是一千多元，相比一臺銑牀的價格來說不算個事，滕機派人去一趟井南，差旅費也得好幾百了。滕機這幾年財務狀況不太好，但也不至於拿不出這1000多元錢，只是這種被人逼着賠償誤工費的事情，實在有些憋屈，這豈是驕傲的滕機人能夠接受的。
雙方於是就談崩了，一方聲稱馬上就要去法院告狀，另一方則叫囂着“有本事去告，老子不怕”。新塔公司這邊負責此事的是個血氣方剛的小夥，滕機這邊則是一位中年大媽，雙方隔着千里電話線拌嘴，居然吵了一年時間也沒厭煩。
韓偉昌在滕機銷售部看到的，就是這樣一份資料。他向銷售部的現任部長曾燦偉求證此事時，曾燦偉把手一擺，說道：“這種事太正常了，井南那些鄉鎮企業就喜歡雞蛋裡挑骨頭，不理他們就是了。”
韓偉昌無語。他向售後中心要了維修單，到庫房領了需要更換的配件，便帶着鄭康到井南來了。他無法改變曾燦偉等人的想法，只能先從鄭康這樣的小年輕下手，他要向鄭康演示一下，啥才叫真正的銷售。
聽說是滕機派來了維修人員，葉永發當即表示不見，並且不允許韓偉昌一行進門，除非滕機先把這一年多的誤工費加利息都交上。韓偉昌自然不會去交這些錢，但他也有自己的辦法。這些年，韓偉昌在井南結交了不少私營企業的老闆和高管，他通過芮崗的一位私企老闆給葉永發遞了個話，葉永發礙於熟人的面子，終於點頭允許韓偉昌進門了。
韓偉昌進門之後，葉永發沒有見他，而是安排了一位名叫劉允的小經理帶韓偉昌去看那臺出故障的機牀。以韓偉昌的想法，自己先把機牀修好，消除掉雙方結怨的癥結，然後再託人說情，掏錢請葉永發吃頓大餐，自己當場罰酒三杯啥的，事情也就過去了。
韓偉昌知道，井南人其實是很好打交道的。你得罪了對方，只要把姿態做足了，人家有了面子，自然就不會再跟你爲難了，該做生意還是繼續做生意。那種一言不合就砸鍋的人，是不可能把生意做到這麼大的。
想法很豐滿，現實卻骨感得讓韓偉昌想罵街。他把那臺機牀拆開，正準備把自己帶來的配件換上去，卻驚異地發現這臺機牀損壞的並不是他帶來的這個配件，而是另外一個配件。先前那個混蛋的維修工，回去彙報的時候，居然把零件名稱寫錯了。
“哈！”葉永發聽到劉允報告過來的這個消息，在自己的辦公室裡就笑噴了，他狂笑了足有十分鐘，這才揮舞着手臂，吩咐道：
“你去跟他們說，曲松到漁源有直達的飛機，讓他們廠裡的人帶着零件現在飛過來。我給他們24小時，24小時之內，如果他們把機牀修好了，過去的事情一筆勾銷，我請他們的人吃海鮮。如果做不到，有多遠給我滾多遠。娘皮的，如果是老子的公司裡有這樣不靠譜的售後，老子扒了他們的皮！”
曲松是長化省的省會，漁源則是井南的省會。葉永發的意思，是讓滕機那邊派人帶着零件先趕到曲松，坐飛機到漁源，再從漁源趕到芮崗，如果中間不耽擱，24小時之內把零件送到，並把機牀修好，倒也是可能的。
滕機如果願意這樣做，那麼自然就顯示出了誠意，葉永發也不吝給滕機一個面子，結束這場毫無意義的鬥爭。但滕機如果做不到，那就對不起了，葉永發也是要面子的，憑什麼一而再、再而三地遷就你滕機？
“用不着24小時，給我4個小時就行。”
聽到劉允帶來的話，韓偉昌淡淡一笑，給出了一個霸氣的回答。