第339章 食物蒼蠅事件

時間尚早,再加上酒店有事,他三點也有場重要的會議,千尋一合計,還是決定去上半天班。

白無邪的時間定在七點半,早一點下班,她還有足夠的時間來準備這場晚餐。

耳鬢廝磨的日子固然是好的,但必須得爲它創造良好的條件,要不然,生活很容易被外來的因素打破原有的軌道。

紀君陽將她送到天使的門口,親吻臉頰暫別,“開完會我先接安安再過來接你,然後一起去超市購物。”

“好!”他的安排她沒有異議。

下了車,揮揮手,他習慣了等她看不見的時候才發動車子離開。

千尋走進綜合辦的時候,感覺到今天的氣氛有點異常,一個一個看着她的眼神都有些閃躲和緊張。

“你們這是怎麼了?”

大家都對着她乾笑,假裝忙碌着手中的活,有人悄悄地推了於東一把。

既然這樣,千尋只好將於東叫進了她的辦公室。

甫一坐下,一邊打開電腦一邊問,“有什麼事是我不能知道嗎?”

“那個,餐飲部那邊出了點事。”

千尋的眼皮微微地跳了一下,“什麼事?”

遇到事情,隱瞞上級不是辦法,而是應該積極的去面對和解決,所以於東照實彙報,“今天早上有客人投訴我們的食物不乾淨,蔬菜裡面有隻蒼蠅,用手機拍了照,傳到了微博上,被轉發開來,造成了一些不良的影響,半天之內天使就收到了不少質疑的聲音,甚至,有些攻擊千尋姐你的”

“怎麼沒有及時給我打電話?”

“你電話一直打不通。”

千尋無語相對,手機是自己關掉的,醒來的時候都忘了開。好吧,這是她自己的錯,不能怪別人。

趕緊上微博,搜索了一下關於天使的內容,很快找到於東說的那一條,一個叫“kevin”的博主,發佈了好幾張飲食照片的微博,時間地點事由交代得一清二楚,那隻菜裡的蒼蠅也被拍成了特寫,還說天使餐飲部的經理暴力處理此蒼蠅事件,威脅客人,酒店負責人也拒不出面交代。

可是,天使的廚房一直是有嚴格的衛生標準,怎麼可能會出現這樣的失誤。

“把餐飲部的經理和廚房的主管給我叫過來。”她當機立斷地說。

如今微博營銷成爲了一種新興的營銷手段,天使在她接手不久之後就開通了專門官方微博對外宣傳,不定期的舉行一些活動,名氣逐漸在市外打開,有些客人慕名而來。

但同時,微博也是一把雙刃劍,它能讓你聚集名氣,也能臭你名聲,如果處理不當,有可能前功盡毀。

她看到那些攻擊她的,無外乎是質疑她坐上今天這個位置,是靠了紀君陽這個男人,其實本身並無多大的能力,只不過是因爲嫁了個好老公,有人在背後撐腰,所以有傲氣的資本。

這樣的話,對她來說,並沒有太多的殺傷力,現在最主要的是,如何消除這個微博事件帶來的不良影響,她需要先聽聽餐飲部的解釋。

開會的時候,那麼地強調食物和盛器的安全和衛生,她也會不定期地去抽查檢驗,可還是出了問題,是防不甚防,還是下面的人疏忽懈怠了?

餐飲部經理王勝思和廚房主管何華很快敲門進來,各自耷拉着腦袋。她雖年輕,也好說話,但在酒店裡也雷厲風行的推行了幾項改革的措施,成效顯著,威望早在無形之中樹立了起來。

“溫總”兩人都不太敢看她,平時會親切地叫她千尋,但此刻都換了稱呼。

她很少動怒,但一旦起了脾氣,沒有幾個人能招架得住。

“王叔,何叔,我想聽聽你們怎麼解釋這次的蒼蠅微博事件。”千尋將視線移開電腦,看向兩人。

“我是不懂什麼叫微博了,我年紀大了跟不上年輕人的潮流,我只知道我在廚房裡幹了幾十年,蚊子都飛不進一隻,忽然來這麼大一隻蒼蠅,我也想不通從哪來的。但既然事情已經出了,解釋就是掩飾,該處理的我絕不逃避,該擔的現任我一個也不推卸。”

何華是個直來直去的人,本已經到了退休的年齡,但因爲熱愛這份工作,一直捨不得從工作崗位上退下去。

也因爲他經驗豐富,對工作嚴謹,千尋也捨不得放他離去。

“那麼你呢?王叔,暴力處理是怎麼回事?”

王勝思爲自己叫屈,“我要是真使暴力我還想得通一點,問題是我和言悅色陪禮道歉,準備給那客人換一盤新的,並且承諾該次用餐不收費,那客人也同意,可就在我準備撤走那盤食物的時候,人家故意拌了一隻手上來打翻,然後就變成是我想毀滅證據,而且拍的那個角度恰恰對我不利,我就百口莫辨了。”

何華說,“這個我必須爲王經理說句公道話,雖然平時我們總在一些觀點上不合,但這一次,真不是他的錯。我倒覺得,那對客人有故意找碴的嫌疑。”

“那您的意思是,那隻蒼蠅也是他們自己帶進來的咯?”誰會這麼無聊做這種齷齪的事。

“我沒這麼說。”何華道。

“那對客人的信息有沒有留下。”千尋問。

王勝思答,“他們鬧了一通後就氣哼哼地離開了,沒有留下什麼信息。”

“那麼,這件事情如何善後,兩位,你們有何高見?”雖然她也知道一次微博蒼蠅事件不足撼動天使的根基,網上也不泛讚譽天使爲天使說好話的老顧客,但這些不良的影響如果不及時消除,很有可能影響到酒店接下來的生意。

王勝思道,“既然人家用的是微博,那我們就用天使的官方微博對這件事情作出一個澄清,實事求是還原當時的真相。這件事情發生的時候,餐廳裡的客人不只他們一對,還有好些人都是證人”

千尋撫着額揉了揉,“真相若是那麼容易還原就好了,更何況是在信息真假不明的網上。無論這件事情是你們餐飲部的疏忽,還是那對客人故意找碴,蒼蠅存在於食物裡是事實,這是酒店推卸不了的責任,也是你們推卸不了的工作過失。”

“這個我們明白。”兩人同時說道。

“我希望你們在將事情經過陳述清楚的同時,也同時對自己的工作過失做出深刻檢討。另外”千尋微作沉吟後將目光投向何華,“我想,經過這次事件後,廚房是不是每個星期可以搞個開放日,以透明的姿態在食品安全與衛生方面對客人做出承諾。”

“這個主意甚好,廚房這邊願意接受客人監督,天天開放日也沒問題。”何華表示贊成,稍帶着些賭氣的情緒,他幹了一輩子的廚房工作,被人質疑心裡也不好受,可賭氣歸賭氣,他還是考慮到了實際操作的一些問題,“但是不是應該限制一下人數,要是每個人都想參觀一下,我們廚房豈不是不用幹正事了。”

第45章 只是錯覺嗎第149章 最該踢的人第122章 只想寵着她第56章 塵封的往事第43章 溫千尋我要你第151章 親愛的小狐狸第278章 打鐵得趁熱第157章 誰叫您騙我第248章 以強欺惡第181章 半夜會情郎第331章 紀君陽說教第267章 老爸好威武第372章 樑子結大了第257章 老牛吃嫩草第423章 踏破鐵鞋無覓處第91章 兔子也咬人第77章 假假真真戲第11章 花樣美男艾維第95章 鑑定的意外第95章 這是你欠我的第370章 又見沈星辰第250章 海芋花有毒第23章 高手在人間第450章 街頭車震遊戲第46章 第一次抽菸第17章 他要調查她第119章 千尋遭綁架第231章 愛爾蘭婚約第133章 得不到已失去第161章 敗他的名聲第216章 踢爆你菊花第356章 來者不善第263章 浴室迷情第85章 爲我留下來第186章 樓上的鄰居第25章 挑食的男人第194章 這什麼狀況第37章 空白的支票第135章 鐵公雞一回第448章 突然轉了性第291章 該拿你怎麼辦第151章 親愛的小狐狸第142章 寶貝對不起第7章 離婚協議書第79章 要瘋一起瘋第62章 既來之則安之第323章 日久一定見人心第216章 踢爆你菊花第155章 大豬小豬記第417章 借你老婆一會第435章 要積極向上第422章 自個兒查去第434章 峰迴路又轉第404章 安安到底該跟誰姓第22章 死馬當活馬醫第405章 安安改姓風波第74章 人不可貌相第404章 安安到底該跟誰姓第239章 伴娘伴郎之爭第360章 寂寞如影隨形第137章 他剛走而已第177章 不許幹壞事第126章 揹着她逛街第456章 給個機會當伴郎第164章 我得考驗他第242章 父女分牀記第439章 興師又問罪第364章 成立慈善基金第239章 伴娘伴郎之爭第411章 與你一起背叛全世界第107章 神秘的禮物第64章 好事都多磨第94章 紀君陽王八蛋第60章 難纏的顧客第198章 我溜我老婆第84章 難得奢侈一回第439章 興師又問罪第10章 他不准她辭職第94章 紀君陽王八蛋第105章 你還愛他嗎第54章 最好別騙我第33章 他想要她啊第16章 老闆很英明第145章 車內戲丫頭第237章 小祖宗擡槓第115章 柳暗花明時第308章 健康就是福第455章 隱瞞的真相第80章 他即將結婚第135章 鐵公雞一回第458章 大結局(一)第121章 欠她的情人節第387章 輸贏的獎懲第17章 他要調查她第83章 巴豆下食物第352章 都是故意的第376章 只等好戲開場第200章 種善因得善果第407章 新生活新姿態第456章 給個機會當伴郎