第五百六十六章 店面存在的問題

既然是開會,那麼就要清場,一般在這個時候,何勇和趙雪都是很自覺的,在高海萍和趙倩進來的時候,他們兩個人對視一眼,先後和陳飛請示,去店面的談判室辦公了,目的就是爲了給陳飛騰出單獨給店長開會的地方。

仨個人坐定之後,陳飛笑了笑,沒有廢話,直接開口了:“怎麼樣?最近工作有什麼問題,咱們和往常一樣,暢所欲言,這樣吧,先從高姐這裡說起吧,說說你近期的工作情況吧!”

“哈哈,陳經理先給我一張考題啊,那我就不客氣了哈!”

簡單開了一個玩笑,高姐開始切入正題了:“近半個多月,門店組整體業績還算可以,就從上個月15號算起,到現在,一共做了6個單子,基本上,老人都開單了,剩下的兩個新人,還愛培養中,從目前的情況來看,新人還是比較不錯的,要繼續培養!

趙倩同志的店面,這段時間,業績3單,從組別組建時間以及店內人數和成分來看,這個業績,還算可以,畢竟也是剛組的店面不久,新人蔘半,有成績就算不錯了!”

說到這裡,高海萍的臉上露出了一抹微笑,她看了看趙倩,然後,臉色稍微一正,又是繼續道:“只是在團隊管理上,趙倩夥伴的經驗可能不是太多,所以,在這個方面,店面肯定會多少存在問題,需要繼續加強管理與引導!”

後面一句話是挑毛病了,但是,陳飛聽着這句話,感覺有些太繞,可能、大概、應該,這都是些含糊其辭比較模糊的用語,在團隊管理上,這些話不能說明一個店面的真實水準。

其實,陳飛並不是不知道趙倩店內的人員狀態,只是,他現在將大權交給了高海萍來管理,那麼,他就得需要高海萍騰出一份心思,來照顧上趙倩這裡。

與此同時,高海萍也理應將趙倩店面的真實情況如實彙報,大家坐在一起,也好及時商量對策,幫助趙倩以及趙倩的店面一起成長。

“咱們就簡單的說吧,趙倩同志的店面一共6個人,其中老經紀人算上趙倩一共3個,新人沒有幹過房產的,正好也是3個,現在呢,是老經紀人都開單了,新經紀人沒有開單,這個成績,是可以理解的,這是跟趙倩同志的努力和以身作則分不開關係的,從業務角度這個方面來看,趙倩同志值得鼓勵!”

陳飛先是肯定了趙倩的工作,然後,話鋒一轉繼續道:“不過,從團隊建設上來看,店面的人員凝聚力不強,各自爲戰的多,缺少團隊意識,有部分同志不好管理,導致店面人員看似不夠團結,會對日後團隊的發展造成一定的負面影響,從這一點上來看,趙倩夥伴應該多找找自身的不足,多多學習,繼續努力!”

陳飛總結完了高海萍的話語之後,面帶一絲微笑,打眼看向了高海萍,間接道:“我總結的對嗎?”

“對啊陳經理,你看我叨叨半天,都沒有你一針見血來得快,來的準確!”

高海萍連忙點了點頭。

其實,陳飛這是在點高海萍,你別看我不在店內,其實店內的問題,只要我一轉,一聽就能猜個大概。

對於一個久經沙場的老將來說,即便是不在店裡,不在現場,只要他聽到了問題的描述,就能大概猜測到店面出現了什麼問題。

甚至有時候,還能預測到,到底是店內的那部分員工出了問題。

趙倩聽着高海萍和陳飛先後對自己以及團隊的點評,臉上的表情變化不算太大,只是有一點點的起伏,同時,在陳飛點出了她所帶領的店面問題後,臉上掛出了一絲期待的表情,她這是做好了陳飛指點江山幫她解決問題的準備了。

“繼續說說蔡雪峰和馬麗兩個新組建的團隊問題吧!”

陳飛沒有繼續往下說,而是繼續對着高海萍問道。

“小蔡和小馬的團隊現在剛剛組建,目前還在處於磨合期,雖然說團隊剛組建,但是,小蔡和小馬兩個人身上體現的帶頭精神以及實幹的精神還是很值得鼓勵的,兩個人帶頭做單,做業績,並且,都取得了一定的成績,我覺得,只要給他們一點時間的話,他們也會快速成長起來的!”

高海萍像一個幹部講話一般,當着趙倩的面,和陳飛先是表揚了一下蔡雪峰和馬麗,然後,和之前不大一樣,只見她話鋒一轉,有帶了一句挑刺的話:“只是這兩個團隊裡,新人太多,雖然小蔡和小馬都有房產經驗,但是,在管理上來說,他們的經驗還是不足的,具體表現在不會帶新人,帶人方式上,還停留在指揮和命令式的管理方式上,這一點還需要進一步改進!”

陳飛之前的點評起了作用,高海萍也知道先表揚後批評的敘事方式了,對於任何一個人,也知道從兩個方面來點評了。

這一點小小的進步,陳飛還是看到了高海萍的應變能力以及對待管理工作的認真程度。

做管理有個大忌,就是切勿做老好人,不敢得罪人,現在陳飛給高海萍的權限很大,而且,職位除了店長之外,還有一個總店長的頭銜。

也就是說,陳飛不在二手店面的情況相下,整個二手房業務,可是要高海萍帶頭領着乾的,這可是一個不小的重任和信任,高海萍沒有兩把刷子的話,是帶不好怎麼大的一個團隊的。

經過陳飛的點撥之後,後面,高海萍對蔡雪峰和馬麗團隊的點評,陳飛還是基本認可的,這也和陳飛在頤和花園售樓處給倆人開會時,所提的問題和意見大致相仿。

聽完了高海萍的總提點評,陳飛覺得問題了解的差不多了,接下來就是自我店面的問題反映,這是一個自我剖析,自我發現問題的鍛鍊,陳飛要讓她們自己把問題說出來,然後,他再像一個導致或者醫者那樣,給她們對症下藥。

“這樣吧,高姐,你的店面最近有什麼問題,或者遇到了什麼困難,你說出來,咱們討論一下,借這個機會,解決一下!”

陳飛將臉轉向了高海萍,面帶微笑地問道。

“好的,陳經理!”

高海萍點了點頭,然後,一臉認真道:“我們店面現在大體狀況不錯,就是新來的兩個員工進步緩慢,有種拖沓的感覺,幹活的時候也流露出一個問題來,那就是好像不被逼着,就不知道如何幹活了!

還有,就是個別的老員工,仗着自己成單較多,業績穩定,有些翹辮子,在上班時間點上以及執行公司號召上,存在敷衍態度,這一點有些不利於店面的管理,挺讓我頭疼的!”

聽完高海萍的問題彙報,陳飛點了點頭,他知道,這些問題,都是店面經常出現的頑疾,每個店面都會存在這樣的問題。

不過,對於陳飛來說,這種問題,在他的面前,可不是多麼大的問題,想要解決,並非太難。

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