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ps:兄弟們,已修改。
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沒錯,因爲登瀛和海洲是兩個完全平行的行政區域的緣故,登瀛市的領導心情好的話,或許還會買海洲市的領導幾分面子,如果心情不好,說不買……其實也就不買了。
是以潤華實業想要通過海洲政府向登瀛政府施壓,效果其實並不怎麼樣,但如果是江南省的電視、報紙甚至電臺都開始報道這件事,登瀛市的領導們可就坐不住了,因爲他們就有可能會面臨上級領導質疑的危險——江南省的領導可不會管你們登瀛市是怎麼考慮的,他們只知道一點,潤華實業不但是江南省的利稅大戶,而且發展勢頭強勁,在潤華實業已經有了外遷跡象的情況下,因爲一家市屬汽修廠而得罪了潤華實業?實在不是聰明人能夠幹出來的事兒。
“前段時間一直都是你和江南省電視臺、江南省的報紙、雜誌的同志們聯繫的,這點小事應該不爲難吧?”望着陳耕,謝老爺子笑眯眯的問道。
“這個簡單,交給我了,”陳耕也在笑,之前只是沒有思路,現在思路有了,事情就簡單了:“保證夠登瀛市的同志們喝一壺的,不過,老爺子……”話題一轉,望着謝閔聲,陳耕緩聲道:“這件事也給我提了個醒,咱們公司現在可沒有專門的公關部,公關這一塊的工作一直都是辦公室、採購和銷售部門兼着的,我的意思,咱們是不是應該仿照國外的公司,成立一個專門應對此類事件、同時協助公司樹立公司對外形象的公關部門了?”
“成立專門的公關部門?”這個時候,老爺子在管理方面的缺點又暴露出來了:對新事物的接受能力不足,
謝老爺子皺了皺眉頭,道:“有這個必要麼?這種事情直接交給辦公室不就處理了?”
“還是有必要的,”知道老爺子並不是反對成立公關部,這是覺得沒有必要再白白的養活一羣只花錢沒產出的人……在他的印象裡,公關部就是一羣只花錢卻沒有什麼產出的蛀蟲……對於這位可敬的老爺子,陳耕能做的就是耐心的說服他,讓他明白公關部成立的必要性,只要他意識到公關部的成立是必然的,也是必須的,他就會立刻比誰都積極:“現在很多人對公關部有誤區,覺得公關部就是‘救火部’,只有公司遇到困難、危險了,纔會出動公關部,其實在那些世界500強企業當中,公關部的作用可不僅僅只是個‘救火部’,他們的作用大的多了。”
“哦?”聽陳耕這麼說,不但是謝老爺子,連會議室的其他人都擺出了一副洗耳恭聽的架勢:“怎麼說?”
“按照西方學術界對企業公關部的定義,公關部是由專職人所組成的,貫徹企業的公共關係思想,開展各類公共關係活動的管理職能部門,是企業爲處理、協調、發展本企業與社會公衆和組織內部公衆關係而設立的專門職能機構。一家企業是否設立了專門的公關部,會被認爲反應了這架企業管理的成熟度。
當然,這是廣義上的公關部,事實在在不同的企業對行使公關職能的機構有不同的叫法,有的叫公共關係部,有的叫公共事務部、對外聯絡部、企業傳播部等等等等,還有不少企業將公關部的職能納入到了行政部、市場部、辦公室、總裁辦或者總經理辦裡面,但總的來說都是一個意思,從這個細分來說,實際上咱們潤華實業是由總經理辦公室、公司辦公室、銷售部和採購部共同承擔了公關部的職能。”
老爺子低頭認真的想了想,終於點頭:“是這個道理,你繼續說,這個公關部好像是有點意思。”
“我在上汽跟着德方團隊實習期間,曾經接觸過這方面的一些資料和介紹,我記得還清楚,有本介紹企業公共關係的書裡面介紹說,在美國的公司裡面,有大約六分之一的公關部門隸屬於廣告部門或者營銷部門;有六分之一的公關部門隸屬於行政副總裁直接管理;有差不多一半的公關部門直接向董事長、總裁或首席執行官彙報工作,因爲這些公司的高級管理層認爲,如果公關部門先向法律、財務或者行政事務主管彙報,這些主管可能會過濾掉一些應該報告給高層管理者的信息。
很顯然,在美國,公關部門在企業中的地位比較高、他們的作用非常重要,在歐洲的情況也差不多是這樣。”
陳耕再一次將自己對公關部的認識無恥的“賴”到了的德國人身上,偏偏這個辦法每次使用都效果非凡,從來沒有人懷疑過陳耕到底是怎麼跟着德國人學到了這麼多東西的。
心裡頭矯情的遺憾了一下爲什麼沒有人懷疑自己,陳耕繼續說道:“經過多年的實踐和發展,西方企業界、包括學術界有一個共識,即認爲公關部對企業決策、促進企業戰略的實現、品牌形象的樹立和產品銷售有着不可替代的作用。另外隨着企業在發展過程中遇到的外部不確定因素越來越多,企業“關係”方面的風險和危機越來越多,企業的公關策略、危機溝通、媒介與政府關係、企業輿情等愈發顯示其獨特性和必要性。
在這個時候,公關部就不僅僅只是一個‘救火部’了,他還承擔着信息情報部、決策參謀部、衝突調解部、形象策劃部、廣告宣傳部、客戶關係部、對外聯絡部等多重角色,而且要讓公關部進入戰略諮詢決策的核心層。
所以我的意思是:在大家都沒有意識到公關部的重要性和作用的時候,我們潤華實業完全可以、也應該、也必須先行一步成立公關部,而且必須給予公關部門足夠的重視,要明確‘公關’要有人做,而且應由至少是副總級以上的領導來主抓,不過考慮到咱們公司現在的情況,我的意思是我來親自管,謝閔聲同志輔助——謝閔聲同志,你覺得怎麼樣?”
?“好,那老頭子我就在辛苦一下,”謝老爺子倒是沒想到陳耕的決心竟然沒這麼堅定,不但要上馬公關部,而且還要由他自己親自來,不但如此,甚至自己還要從一旁輔助,由此也可見陳耕udine公關部的重視了。在這種情況下,謝老老爺子是無論如何也不能反對的,而且陳耕說的這些,也讓他眼界大開,他唯一的顧慮是:“但是咱們這種專門的公關人才不好找吧?”
這的確是個問題,國內就沒有幾個企業能夠意識到公關部的重要性,哪怕如石油部這樣的重量級部門都不行,這也導致國內沒有好的公關人才,至於國外的,別的先不說,只說一點:直接把國外那一套搬過來肯定會水土不服啊。
“先慢慢的找人吧,”說起這個問題,陳耕也有些無奈:“兩個途徑,一個是內部發掘,一個是外部挖人,然後多從國外找一些公關方面的書籍,讓大家邊做邊學。”
“也只能這樣了。”謝老爺子點點頭。
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接到陳耕的電話,趙東非常開心:“老弟,你可是個大忙人,怎麼想起給我打電話了?”
靠着趙東從潤華實業拿到的這筆廣告費,江南省電視臺蓋了一棟有60套房子的宿舍樓,現在地基已經挖好了,而因爲趙東的表現,自然得到了省電視臺領導以及同事們的高度好評,有臺裡的老領導不止一次的點名表揚過趙東,說他業務能力出色,雖然現在的趙東正春風得意,但他很清楚自己今天的春風得意是怎麼來的,現在接到了財神爺的電話,趙東熱情的簡直一塌糊塗。
陳耕也沒和趙東客氣,單刀直入的道:“趙哥,我也不跟你客氣了,是這麼回事,兄弟我有點事想要請你半個忙。”
趙東心裡卻是大喜,他就喜歡陳耕不跟自己客氣,ansh.com當即道:“什麼事你說,只要我能幫得上忙的,肯定沒二話!”
“是這麼回事……”陳耕巴拉巴拉的將潤華實業與登瀛市第二汽修廠的恩怨、登瀛市工業局與登瀛市第二汽修廠之間的恩怨說了一遍。
“我知道了,這個事簡單,放心交個我了,哥哥我一準給你辦的漂漂亮亮的。”聽陳耕說完,趙東登時鬆了一口氣:這種事太簡單了,如果要搞的是登瀛市政府,他還真沒有那個膽子,但不過是登瀛市政府直屬的一家汽修廠而已,哥們要收拾他還不輕鬆的跟三個指頭捏田螺似的?
“另外呢,還要麻煩趙哥一件事,我想邀請咱們省的報紙也順便報道一下這個事……”
等陳耕巴拉巴拉的說完,趙東登時就笑了:“老弟,這個登瀛市第二汽修廠這是把你得罪慘了啊。”
“到也不能這麼說,就是讓他們辦的這點事太噁心人了,”陳耕笑着道:“正好,明天我來金陵辦點事,你喊上省報社和省電臺的那幾位朋友,大家一起聚一聚?”(未完待續。)手機用戶請瀏覽閱讀,更優質的閱讀體驗。<!--flag_bqgzw-->